Вы профессионал своего дела

Вы профессионал своего дела, а не жилетка!

Часто ли вам случалось замечать за собой, что с теми или иными клиентами вам становится все сложнее? Например у вас есть клиент Катя, она вам очень симпатична как человек, да и клиент она хороший – обращается к вам постоянно и финансовых проблем у нее нет. Вот только с каждым приходом этой милой девушки вам становится все сложнее ее выносить…

Дело в том, что Катя имеет привычку подробно описывать свои взаимоотношения с молодым человеком – как они ссорятся, какой он жадный, невнимательный, гулящий…(на самом деле неважно). В такие моменты вы чувствуете себя, мягко говоря, неловко. С одной стороны, вы интуитивно чувствуете, что Катя вовсе не ждет вашего совета. С другой, кажется, что если промолчать и не высказать своего отношения, то клиент обидится и того гляди перестанет быть лояльным…Знакомая ситуация? Сегодня мы поговорим на тему личных взаимоотношений клиента и мастера и дадим несколько советов, как не переходить необходимые границы.

Разговоры между мастером и клиентом не такое уж редкое явление. И порой легкий треп «ни о чем» доставляет даже удовольствие, если обе стороны совпадают по настроению, желанию, ритмам, интересам, жизненным взглядам. Но бывает и обратная ситуация, когда пора бить тревогу.

Каковы признаки того, что легкая болтовня превратилась в тяжелую исповедь и вы себя чувствуете скорее психотерапевтом, чем мастером красоты?

Первое: это мешает вам работать.

Вы реально не можете сосредоточиться на том, что вы делаете руками: стрижете, наносите лак, смешиваете составы для окрашивания и пр., поскольку вас бесконечно отвлекает разговор клиента.

Второе: вы испытываете сильные негативные чувства (злость и агрессию, ощущение безвыходности, тревогу, тоску).

Причем абсолютно неважно, на кого внутри направлено чувство – на клиента или на себя, это вообще не имеет значения. Важно то, что вам психологически некомфортно и хочется поскорее завершить свою работу с этим клиентом.

Третье: это происходит с вами достаточно часто.

Практически все клиенты, которых вы обслуживаете за день, приносят вам свои проблемы и вы уже тонете в потоке жалоб и душещипательных подробностей. Не думайте, что это несерьезно.Такое положение дел опасно эмоциональным выгоранием, а также потерей интереса к своему делу, которое еще недавно было таким любимым!

Как себе помочь?

Начинаем, как всегда, с себя. Люди с синдромом «спасателя» непостижимым образом притягивают к себе тех, кого надо «спасать», то есть «жертв». Поэтому оцените свое собственное поведение. Причем не только на рабочем месте. Синдром «спасателя», если он есть, будет проявляться во всех сферах и с разными людьми — с близкими, с друзьями, с родителями, с детьми, с коллегами, с малознакомыми.

Задайте себе вопрос — что вы сами делаете такого, что другие выбирают вас в качестве жилетки?

Скорее всего, вы сами приглашаете людей на свою территорию, (но не осознаете этого), например, когда много рассказываете о себе и своих делах, даете советы, жалуетесь, сплетничаете, расспрашиваете о деталях или просто щебечете без умолку «о погоде». И чем больше вы это делаете, тем шире вы открываете двери в свое собственное пространство, потому что этот процесс всегда имеет взаимосвязанный характер: вы «пригласили» (пусть даже невольно) — гости тут же пожаловали. Поверьте, у тех, кто не соблюдает границ, чутье на открытые двери! И если вы понимаете, что становитесь «спасателем» не только для клиентов, но и вообще по жизни – это повод пообщаться с психологом.

Теперь поговорим о ситуации, когда вы вобщем-то не очень расположены ни «спасать» клиента, ни особо разговаривать с ним, а он уж очень настойчив, несмотря на ваше молчание.

Пожалуйста, помните, что охрана ваших личных границ – это не только право, но и обязанность. Никто, в общем-то, не должен догадываться о том, что нарушает ваше пространство. Сказать об этом – ваша задача. И чем яснее вы говорите об этом, тем меньше вероятность появления «нарушителей».

Как же тактично обойтись с навязчивым клиентом?

1. Ограничивайтесь нейтральными фразами, просто подтверждая обратную связь.

Это позволит эмоционально не включаться в проблему клиента, что очень важно, потому что именно эмоции являются топливом во всем этом процессе. «Да, я вас понимаю», «Да, я вас слышу», «Вы сказали, что…(повторяем слово в слово последнюю фразу клиента)» — этого вполне достаточно, чтобы соблюдать правила вежливости. Можно подтверждать обратную связь просто киванием головы и «Угу», «Да».

Чего не стоит делать?

Не стоит оценивать: «Ах вы бедняжка», «Это как же она так поступила? Где голова-то у нее?»; восклицать: «Да вы что!», «Ничего себе!», «Да как же так!», «Господи ты боже мой!» и тем более расспрашивать подробности: «А вы что?», «А он что сказал?», «Ну а дальше?». Также не стоит делиться своим опытом или давать советы: «У меня также было. Вы попробуйте…». Помните, что на все эти «крючки» очень легко ловится «жертвенная рыбка».

Обычно этих мер хватает, чтобы нейтрализовать ситуацию. Если же клиент попался «упорный», то придется защищать свои границы иначе.

2. Скажите прямо о своих переживаниях относительно поведения клиента.

Если вы это сделаете мягко, то скорее всего, вас услышат и не обидятся. Например, вы можете сказать, что чувствуете себя неловко от того, что человек делится своими переживаниями, а вы не знаете, чем можно помочь.

Не поддавайтесь лишним эмоциям. Помните, что вы не должны своему клиенту ничего, кроме того, за что он вам платит: услуга плюс доброжелательность в общепринятых рамках, вежливость. Но это совершенно не значит, что вы обязаны слушать то, чего не хотите, и общаться с тем, кто питается вашей энергетикой. «Жертвам», как правило, ничего, кроме того, чтобы слить собственные эмоции, не надо. Эти люди не заинтересованы в изменениях в своей жизни, поэтому ваши советы точно не пригодятся. Примите это как факт.

Как стать профессионалом

Кто только в интернете не называет себя профессионалом! Но лишь к единицам обращаются за советами и рекомендациями как к истинным экспертам в своем деле.

Профессионалы не только всегда будут иметь хорошо оплачиваемую работу, заказчиков, клиентов, но они всегда на виду. Потому что их рекомендуют, их приглашают выступать на конференциях, с ними хотят партнерства.

Если вы хотите получить все эти блага и известность в своей области, то вам следует стать хорошим профессионалом. Как это сделать — читайте в нашей статье!

1. Правило 10 000 часов. Малкольм Гладуэлл в своей книге «Гении и аутсайдеры. Почему одним все, а другим ничего?» говорит о том, что успеха добиваются те, кто стал настоящим профессионалом своего дела, отработав 10 000 часов.

Так, легендарная группа «Битлз», отработав когда-то в Гамбурге свои 10 000 часов за несколько лет работы, стала невероятно популярной и имела бешеный успех. Всем казалось, что они ворвались на сцену из ниоткуда, но на самом деле в их жизни были эти сложные 10 000 часов упорной работы. Билл Гейтс провел свои 10 000 часов за компьютером (еще будучи студентом колледжа), создавая программы, которыми до сих пор пользуются спустя десятки лет.

Поэтому, если вы определились, в какой сфере хотите развиваться и стать настоящим профессионалом, то вам следует отработать свои 10 000 часов. Но это уйдет примерно пять лет. Первый год вы не будете зарабатывать. Если вы к этому готовы, тогда вперед!

Второй и третий год — это время, когда вы улучшите свои навыки, начнете зарабатывать себе на жизнь. В четвертый год происходит переломный момент, когда кажется, что вы будто стоите на одном месте. А ночь, как известно, особенно темна перед самым рассветом, поэтому не останавливайтесь и продолжайте работать. На пятый год вы — настоящий профессионал своего дела!


2. Прочитайте 200 книг. Если вы решили, что хотите стать фотографом, копирайтером, тренером, музыкантом, пиарщиком (да кем угодно!), изучайте литературу по своей теме. Запишитесь на курсы, изучайте обучающие видеоролики в интернете, освойте навыки, необходимые вам как специалисту.

Например, научитесь работать в программе Adobe Photoshop Lightroom, если вы фотограф, или освойте Photoshop, если дизайнер. Постоянно расширяйте свой кругозор, узнавайте нюансы своей профессии и смотрите в суть вещей.

Большинство специалистов остается просто специалистами потому что не хотят делать больше, чем от них требуется. Возможно, это связано с тем, что они недостаточно любят свою работу, или просто не умеют брать ответственность на себя, или довольствуются тем, что имеют.

Если вы четко сказали себе: хочу стать экспертом и профессионалом, то делайте больше, чем от вас требуют.

Если вы менеджер по продажам, то дайте клиенту больше информации, чем он попросил, проведите сравнение нескольких вариантов телевизоров, которые он выбрал, если вы работаете в магазине, или предложите клиенту полететь не только в Турцию, но рассмотрите варианты с бюджетным отдыхом в Индии, если вы работает в сфере туризма.

3. Выберите наставника. Самый простой и быстрый способ стать профи — это найти себе наставника в своем деле и пройти его путь. На каждом этапе своего пути, который будет казаться непреодолимым, вам поможет наставник и направит вас в нужном направлении.

После того, как вы пройдете путь наставника, вы можете выбрать свою дорогу, теперь вы точно знаете как стать успешным.

4. Будьте строги к себе. Часто специалисты проводят рабочий день в ожидании, когда он закончится и работа становится для них еще более ненавистной и утомительной.

Чтобы такого не происходило, ставьте себе задачи сами. Вы — менеджер по продажам, и вот у вас в компании затишье, клиенты временно не звонят: предложите руководству вместе обсудить новую рекламную кампанию, разберите давно залежавшиеся документы, попросите у руководителя новые задачи, всегда цепляйтесь за возможность научиться чему-то новому.

И не стоит упиваться радостью от того, какой вы крутой специалист, всегда оценивайте себя строго. Если вы встаете на путь развития, то невозможно сказать, где находится конечная точка, ведь развитие — это всегда нескончаемый процесс. Будьте голодны в этом процессе.

5. Общайтесь. «То, что мы называем талантом, является результатом сложного переплетения способностей, благоприятных возможностей и случайно полученного преимущества» — так пишет Малкольм Гладуэлл. И именно по этой причине канадские дети, родившиеся в январе, имеют больше преимуществ попасть в хоккейную лигу, чем те, кто родился летом. Потому что на момент зачисления их в спортивную школу (а это январь) им исполняется ровно 9 лет.

Чтобы оказаться в нужное время в нужном месте, начинайте больше общаться. Общайтесь не только с теми, от кого вы можете получить выгоду здесь и сейчас. Просто общайтесь со всеми, узнавайте, кто чем занимается, увлекается. Кто знает, как вам пригодится в будущем это знакомство? Создавайте свой круг общения, и расширяйте его постоянно.

6. Если вы уже профессионал, но о вас не знают. Иногда это происходит по причине того, что человек просто интроверт и ему трудно засветиться где-либо. Но сделать это можно, постепенно осваивая различные инструменты.

Заведите блог и делитесь экспертным контентом, публикуйте на своей странице в социальной сети экспертную информацию, выступите спикером на конференции, проведите контентный вебинар, предложите выступить перед определенной аудиторией в закрытом сообществе. Например, в Лаборатории Бизнес Кейсов, и расскажите миру о том, что уже знаете.

Если же вы “отпетый” интроверт и все эти способы вам не подходят, то напишите книгу. Да, просто взять и написать книгу о том, что вы знаете. Это самый сложный путь из всех, но, поверьте, — собственная книга придаст вам веса гораздо больше, чем сайт + блог + выставки + конференции вместе взятые, и будет работать на вас 24/7.

Как стать экспертом за 60 дней

А теперь механика, как быстро стать экспертом в своем деле:

1. Люди идут за тем, кто ушел вперед их на один год. Если вы только сегодня читаете эту статью и понимаете, что вам нужно стать экспертом в своей области, то вам стоит знать, что люди идут не только за теми, кто достиг мегавысот, но и за теми, кто только-только ушел немного вперед туда, куда идут сейчас они.

Это даже важнее для них. Потому что вы хорошо еще помните самое начало своего пути, когда вы терпели неудачи и как вы действовали дальше, именно это нужно тем, кто сегодня начинает работать в том направлении, которое вы знаете глубже, чем они.

2. Прочтите 10 книг, освойте 10 навыков. Да, за 60 дней вполне реально прочитать несколько книг и освоить несколько навыков, научиться новым вещам, освоить новые программы, наработать портфолио.
Вы можете попроситься на бесплатную работу в подмастерья, например, писать тексты в компании, или фотографировать свадьбы, быть вторым фотографом бесплатно. Практическая деятельность как ничто иное научит вас оттачивать ваше мастерство и применять полученные знания.

3. Поделитесь тем, что знаете. Вы стали немного экспертом? Изучили тему и получили практический опыт, теперь самое время поделиться своими знаниями и опытом! Запишите видеоролики для Youtube, где расскажете о своем опыте, напишите статьи о проделанной работе.

Пойдите в тематические группы социальных сетей, читайте комментарии и помогайте тем, кто не знает с чего начать, участвуйте в холиварах, обсуждениях, поработайте на админа этой группы, станьте заметным ее участником, станьте тем, кто знает как и что делать, потому что вы прошли свой небольшой путь к экспертности и профессионализму. Ваши люди потянутся к вам. Возможно, кто-то даже купит вашу консультацию. Так вы раскачаете свой бренд как эксперта в своей нише.

Создать свой доходный онлайн-бизнес — мечта многих. Но 95% предпринимателей никогда не дойдут до своей цели, потому что попадут в «ловушку» и не смогут оттуда выбраться…

Чтобы этого не случилось, приходите на бесплатный онлайн-мастер класс «Система стабильных интернет-продаж знаний и услуг, которая принесла уже более 0,5 млрд. выручки» и узнайте как получать максимум клиентов и продаж, не сливая бюджет на рекламу.

______________________________________________________________________________
Кстати, о том, как начать прокачивать свой личный бренд можно прочитать в статье «Как самому создать личный бренд».
Эта статья оказалась полезной для вас? Поставьте лайк, чтобы мы понимали, что вы хотите больше материалов на тему, как стать экспертом и профессионалом в своем деле!

Предложения со словом «незадача»

Введите слово и нажмите «Найти синонимы». Поделиться, сохранить:

Мы нашли 22 предложения со словом «незадача». Также посмотрите синонимы «незадача».
Значение слова

  • Но опять вышла незадача с годом рождения.
  • Но вот незадача: сцены как таковой в драматическом кружке Богомолова и в помине не было.
  • Единственная, я считаю, незадача произошла с ним на «Молодой гвардии».
  • С оперативной памятью, от которой во многом зависело быстродействие машины, сначала случилась незадача.
  • Трубач Хэмфри Литтлтон постарался собрать в лондонской студии музыкантов, да вот незадача: тромбонист и кларнетист не явились.
  • Вот для полиграфа незадача, что Вы о разном думаете.
  • Исходили они от нескольких руководителей республики, которые, вот незадача, «по совместительству» являлись оппонентами Галазова.
  • Но вот незадача: окончив курс университета в 1854 году, наш поэт не получил при этом звания кандидата.
  • Альберт был готов помогать, чем мог, но вот незадача: итальянский язык он знал совсем плохо.
  • Но вот незадача, вдова поэта отказывается дать право на публикацию.
  • Их манило к нему, но вот незадача: стоило им заслышать его грозный рык, как они тут же были готовы броситься прочь.
  • https://sinonim.org/
  • Незадача же заключалась в том, что и Кузнецов, и Корнилов не знали английского, да и ни одного из языков Индии.
  • В основном всё-таки награждали достойных, но вот незадача: и словом порой не отмечали и более достойных.
  • Чего уж яснее, но вот незадача: именно эти слова вызвали бурю дискуссий в среде историков.
  • Я даже Черного моря не видел еще, вот ведь незадача.
  • Где этот «кто-нибудь?» О Господи, что за незадача!
  • И вот незадача: видели и знали, но почему-то он всегда оставался неуязвимо при Вас, между тем как других Вы сдавали повзводно.
  • Но вот незадача: с поиском грузов для доставки в Италию проблем не имелось.
  • Когда вернулся, узнал: вот незадача, особняк Руцкого в груду битого кирпича превратился.
  • Это роковая незадача, что мы не встретились втроем.
  • Вот она и отправилась к своей матери, где тоже свои незадачи, болезни, трудности.
  • Сыплются все новые незадачи на мою голову.

Источник – ознакомительные фрагменты книг с ЛитРес.

Мы надеемся, что наш сервис помог вам придумать или составить предложение. Если нет, напишите комментарий. Мы поможем вам.

  • Поиск занял 0.057 сек. Вспомните, как часто вы ищете, чем можно заменить слово? Добавьте sinonim.org в закладки, чтобы быстро искать синонимы, антонимы и предложения (нажмите Ctrl+D), ведь качественный онлайн словарь синонимов русского языка пригодится всегда.

незадача

Значения в других словарях

  1. незадача — сущ., кол-во синонимов: 11 невезение 26 непер 10 непруха 20 несчастие 36 несчастье 40 неудача 125 неуспех 18 осечка 10 провал 52 срыв 24 тридцать три несчастья 10 Словарь синонимов русского языка
  2. незадача — Незадача, незадачи, незадачи, незадач, незадаче, незадачам, незадачу, незадачи, незадачей, незадачею, незадачами, незадаче, незадачах Грамматический словарь Зализняка
  3. незадача — незадача ж. разг. Неудача, неуспех. Толковый словарь Ефремовой
  4. незадача — НЕЗАДАЧА ж. неудача, неуспех, несчастье. Сегодня незадача нам на охоте, незадалось, неудача. Незадачный, незадачливый день, несчастный, когда нет ни в чем удачи. Толковый словарь Даля
  5. незадача — Незада́ч/а. Морфемно-орфографический словарь
  6. незадача — орф. незадача, -и, тв. -ей (неудача) Орфографический словарь Лопатина
  7. незадача — НЕЗАДАЧА -и; ж. Разг. Неудачное стечение обстоятельств; неудача. Что за н. — такси не поймать! Какая н. — забыла номер телефона! Толковый словарь Кузнецова
  8. незадача — НЕЗАД’АЧА, незадачи, ·жен. (·разг. ). Неудачное стечение обстоятельств, досадная неудача. «Сегодня незадача нам на охоте.» Даль. Толковый словарь Ушакова
  9. незадача — НЕЗАДАЧА, и, ж. (разг.). Неудачное стечение обстоятельств. Поезд опаздывает, что за н.! Толковый словарь Ожегова
  10. незадача — см. >> неудача Словарь синонимов Абрамова

Найдите и исправьте ошибки – нарушения морфологических норм. Обратите внимание, что в некоторых предложениях ошибок нет

1. «Сей Час» рассказал о новостях спорта.

2. Мы ждали приезда на церемонию вручения премии «Оскар» Элизабету Тейлора, Джениферу Лопес, Джейн Фонда, Арнольда Шварценеггер.

3. ФСБ заявило протест, а ЦРУ промолчал.

4. РАО ЕЭС ответил отказом.

5. «Мне один плацкарт!» — сказал мужчина, протянув деньги кассиру.

6. Снег надо чистить до сам ой бордюры.

7. Этот банкнот уже вышел из употребления.

8. Уланова – одна из лучших представителей русского балета.

9. У туфли сломался каблук.

10. Авторитетный жюри определит победителя.

11. Многоводный Конго в этом году обмелел.

12. По обеим берегам реки раскинулся город.

13. Купил по килограмму мандарин, абрикос, лимон, баклажан.

14. Не ложь ноги на стол!

15. Напиши свою резюме.

16. Солнечное Тбилиси всегда радо гостям.

17. В твухтысячно пятом году женюсь.

18. Библиотека насчитывала более семь тысяч шестьсот сорок книг.

19. У нас всегда свежие торта, сыра, соуса.

20. Очередь начала двигаться несколько побыстрее.

Найдите и исправьте синтаксические ошибки, объясните свои решения.

1. Мэр распределяет и управляет имуществом города.

2. Там был заведующий кафедры философии.

3. Благодаря стараний отца сын получил прекрасное образование.

4. Люди испытывают потребность на одежду.

5. Дефицит с топливом создан искусственно.

6. Пренебрежение к правилам игры стоит дорого.

7. Это дает иммунитет от гриппа.

8. Согласно последнего приказа сессия продлевается на неделю.

9. Хаос на автодорогах и сотни аварий вызвали резкое похолодание и гололед.

10. Я поздравляю вас с этой премией с удовольствием.

11. Приехав в дом отдыха, ей сказали, что мест нет.

12. Приобретая карандаши, вам в подарок дарятся краски.

13. Раскольников думал, что, убив одну старуху, сто других заживут лучше.

14. Садясь за руль, машина должна быть в полной исправности.

15. У меня за год сломались двое часов.

16. Несколько специалистов МЧС еще вчера прибыло в зону бедствия.

17. Ряд депутатов вчерашнее заседание бойкотировал.

18. Занятия вел известный профессор Кира Анатольевна Рогова.

19. Через год, будучи слепым и глухим, его привели к царю.

20. Рассмотрев характеристики структур муниципалитета, предлагается следующее.

ПРИМЕРНЫЕ ВАРИАНТЫ ТЕСТОВЫХ ЗАДАНИЙ

1. Определите, к какому типу лексических единиц относятся выделенные слова:

-Скажи, могу я у тебя первое время перебиться? Пустишь или нет?

— Да можешь, можешь, куда тебя деть? Вместе будем, если чё, обороняться. Старуха тебя, конечно, не пожалеет, у ей сейчас все косточки против тебя бренчат. Внучонка сподобила, — не утерпела, — хихикнул Павка.- То-то она всё зырила за тобой.

(По В. Распутину)

1) Просторечные.

2) Диалектные.

3) Общеупотребительные.

4) Устаревшие.

2. Укажите, в каком случае лексическая сочетаемость нарушена намеренно:

1) Ночная серенада

2) Суета сует

3) Свободная вакансия

4) Передовой форпост

3. Укажите предложение с грамматической ошибкой:

1) В плен были взяты двести пятьдесят две тысячи восемьсот сорок солдат противника и захвачено около пятидесяти танков.

2) Трое дней и ночей мы готовились к экзамену

3) В тысяча девятьсот восемьдесят первом году в Москве проживало восемь миллионов триста две тысячи человек, в Новосибирске – около миллиона трёхсот шестидесяти тысяч человек.

4) Из девятисот шестидесяти трёх участников съезда проголосовали шестьсот девяносто восемь человек.

4. Укажите неверный вариант записи (в скобках даны фамилии в им. падеже):

Цветы переданы для…

1) Антонины Шевчук (Шевчук).

2) Дмитрия Черных (Черных).

3) Натальи Шамбиняго (Шамбиняго).

4) Виталия Ремня (Ремень).

5. Укажите предложение без речевой ошибки:

1) Продается пожилой дом.

2) Деревянные Красные ворота вскоре сгорели, однако по указу Елизаветы они были восстановлены в камне: по указу императрицы эта работа была поручена архитектору Ухтомскому.

3) Каждый гражданин своей страны должен знать о том, как зарождалась его родина, какие переломы судьбы сопровождали её.

4) Направление развития экономики в 20 веке и у нас, и на Западе приняло ложное направление.

6. Укажите номер предложения, в котором допущена ошибка в выборе слова:

1) Десять лет назад постановка такой темы была абсолютно новой.

2) За бесплатный проезд штраф 100 рублей.

3) Он долго не навещал свою мать.

4) Не будем уточнять возраст актрисы: время ей неподвластно.

7. Укажите, какая ошибка допущена в предложении: Не нравилось ему также и то, что она беспрестанно говорила о самой себе, с чувством доверяя ему самые мелкие подробности своей жизни; но как человек вежливый, он ни сколько не обнаруживал ощущений своих.

1) орфографическая;

2) пунктуационная;

3) речевая;

4) ошибок нет.

8. Укажите номер предложения, в котором допущена ошибка в выборе слова :

1) Нельзя проявлять беспечность в этой ситуации.

2) Новые станки всё больше занимают ведущую роль.

3) Данный вопрос не входит в нашу компетенцию.

4) Указанный участок берега нуждается в укреплении.

9. Определите, к какому стилю относится текст: Разговорная речь широко использует просодические средства для выделения различных по степени важности элементов высказывания.

1) разговорному;

2) научному;

3) официально-деловому;

4) публицистическому.

10. Определите, какая ошибка допущена в предложении: Отраслевые органы управления становятся ориентированными на выполнение функций, делегированных им основным производственным звеном.

1) орфографическая;

2) пунктуационная;

3) речевая;

4) ошибок нет.

11. Найдите эквивалент для иностранного слова «афера»:

1) мошенничество;

2) объявление;

3) наигранность;

4) помещение.

12. Укажите, как называется троп, основанный на переносе названия по сходству признаков:

1) сравнение;

2) метафора;

3) олицетворение;

4) эпитет.

13. Какая ошибка допущена в предложении :

Виновник происшествия если и волнуется, то волнуется лишь вследствии самолюбия?

1) орфографическая;

2) пунктуационная;

3) речевая;

4) ошибок нет.

14. Найдите русские или укоренившийся в русском языке эквивалент для иностранного слова «рейтинг»:

1) показатель оценки популярности какого-либо лица;

2) краткий вывод;

3) основание;

4) ограниченный пределами района.

15. Укажите, как называется троп, основанный на переносе названия с части на целое:

1) синекдоха;

2) олицетворение;

3) эпитет;

4) метафора.

16. Укажите аббревиатуру, в которой главное слово – среднего рода:

1) ЛДПР;

2) ПМЖ;

3) ФИДЕ;

4) СКВ.

17. Укажите, к какому типу лексических единиц принадлежит выражение «остался на бобах»:

1) поговорка;

2) пословица;

3) фразеологизм;

4) крылатое выражение.

18. Укажите слово, которое нежелательно для употребления в случаях официального обращения:

1) сотрудница;

2) машинистка;

3) врачиха;

4) учительница.

19. Укажите слово, допустимое при официальном общении:

1) директриса;

2) адвокатша;

3) генеральша;

4) лаборантка.

Совокупность определённых средств и правил, складывающихся в результате отбора элементов из числа существующих, наиболее пригодных для обслуживания коммуникационных потребностей общества – это

1) язык;

2) лексика;

3) норма;

4) ни один из вариантов не является правильным.

21. При решении вопроса о нормативности того или иного варианта ориентируются

1) на образцы, взятые из русской художественной литературы XIX-XX вв.;

2) отчасти на язык СМИ;

3) на речь старшего поколения интеллигенции;

4) на все вышеперечисленные факторы.

IV. Синтаксические нормы

⇐ ПредыдущаяСтр 14 из 20

1.Трудные случаи согласования В словосочетании? А где упр.? Разграничить словосочетание и предложение.

Согласование – это такой вид синтаксической связи, при которой главное слово согласуется с зависимым в роде, числе, падеже. Например: письменный стол, за письменным столом.

При подлежащем, в состав которого входят собирательные существительные (большинство, меньшинство, число, часть, ряд) и т.п. или собирательные числительные (пятеро, четверо), сказуемое употребляется во множественном числе, если действие было сознательным, активным, и в единственном, если действие было пассивным. Например:Большинство лампочек перегорело. Большинство депутатов проголосовали. Пятеро рабочих осталось без зарплаты. Четверо рабочих остались на дежурстве.

Задание 1. Выберите правильную форму сказуемого.Нет грубой ошибки

1. Часть абитуриентов оказал…сь выпускниками московских школ.

2. Большинство туристов решил… не дожидаться помощи.

3. Часть депутатов отвергл… законопроект.

4. Ряд важных проектов был… заморожен….

5. Ряд специалистов МЧС еще вчера прибыл… в зону бедствия.

6. В селе жил… большинство местных избирателей.

7. Ряд депутатов вчерашнее заседание бойкотировал….

8. Часть книг, журналов и газет был… списан… за ненадобностью.

9. Несколько многодетных семей получ.…т новые квартиры в этом году.

10. Немало людей полага.…т, что отменять смертную казнь в России рано.

11. Несколько телевизоров стоял… упакованными посредине комнаты.

12. Ряд банков сумел… встроиться в послекризисную экономику.

13. При появлении спортсменов полстадиона встал… и зааплодировал.…

14. До финиша дошл… только четверо марафонцев.

15. Семеро студентов получил… зачёт.

16. У меня за год сломал…сь двое часов.

17. Стажировку за рубежом прошл… 21 студент.

При существительных мужского рода, называющих женщин по профессии, определение ставится в мужском роде, а сказуемое – в женском. Например: Молодой врач выписала рецепт.

Задание2. Измените предложения так, чтобы в них речь шла о женщине.

1. Участковый терапевт вел прием.

2. Молодой кондуктор объявил остановку.

3. Сосудистый хирург завершил операцию.

4. Занятия вел известный профессор.

5. Доклад подготовил ведущий научный сотрудник лаборатории.

6. Декан факультета объявил о сроках сессии.

7. Это был наш корреспондент Иванов.

8 Вице-премьер Матвиенко много сделал в своей области.

При подлежащем, в состав которого входят количественные числительные, оканчивающиеся на один, сказуемое ставится в форме единственного числа. Например: двадцать один студент нашего вуза входит в сборную команду города. При подлежащем, имеющем в своем составе числительные два, три, четыре,сказуемое ставится во множественном числе. Например: На семинаре были обсуждены три доклада.

Задание 3. Выберите правильную форму сказуемого.

1. На предприятие (был направлен, были направлены) двадцать один выпускник нашего университета.

2. На фабрике (имелось, имелись) 634 пожарных крана.Нет грубой ошибки

3. Хозяйству (будут выделены, будет выделено) два трактора.

4. В космос (было запущено, были запущены) три спутника.

При согласовании причастий и причастных оборотов с определяемым словом нужно помнить, что они должны согласовываться с ним в роде, числе и падеже: например: Студент, слушающий лекцию преподавателя, сидит у окна. Преподаватели, принявшие экзамены, довольны ответами студентов.

Задание 4. Укажите ошибки в выборе формы причастия. Исправьте их.

1. В письмах, получающихся редакцией газеты, есть много ценных предложений.Этот случай не предварён

2. Лица, допустившие невнимательность при переходе улицы, приведшую к дорожному происшествию, и пострадавшие при нем, были отправлены в больницу.

3. В результате обследования, проведенного органами, ответственными за выполнение норм, предусмотренными инструкциями правил безопасности, обнаружены нарушения.

4. Новые препараты, содержащие ядовитые вещества опасны для окружающих.

5. К работе не допускаются студенты, не сдавшие зачеты по технике безопасности.