Мегафон лицевой счет

Управление лицевым счетом на Мегафоне

За деньгами необходимо постоянно следить и внимательно контролировать расходы. Сейчас разберемся, как именно это нужно делать.

Если на вашем балансе закончились средства, то вы не сможете пользоваться сервисом мобильной связи, пока не оплатите задолженность. Вам необходимо знать, в каком состоянии находится лицевой счет. Для этого есть несколько способов:

  • Используйте сервисные USSD-команды. Вам требуется набрать комбинацию *100# и вызов. Такой запрос совершается бесплатно независимо от того, находитесь ли вы в своем регионе, в РФ либо за рубежом. Но не каждая модель мобильного устройства поддерживает этот запрос.
  • Отправьте пустое сообщение на 000100. В своем регионе стоимость СМС будет согласно вашему тарифу. За границей, в зависимости от условий роуминга.
  • Позвоните в службу техподдержки по номеру 0500 либо обратитесь в ближайший сервисный центр.

Используя любой из этих способов, вы узнаете информацию о задолженности.

У одного абонента Мегафон может быть несколько номеров на различных счетах. Также возможно, что у пользователя все симки привязаны к одному телефону. Вы можете, когда пожелаете, разъединить номер своего счета. Чтобы это осуществить, вам требуется посетить центр обслуживания компании Megafon с гражданским паспортом. Консультант проведет необходимую процедуру. Не на каждом тарифном плане эта услуга является доступной. Чтобы это проверить, сделайте следующее:

  • Запросите информацию в салоне оператора.
  • Позвоните в техподдержку – 0500.
  • Отправьте запрос в обратную связь на сайте Мегафон. Нужно войти в пункт «Написать нам».

Каждый отдельный лицевой счет оценивается в 100 рублей. Доступ к услуге вы не сможете получить ежемесячно с 1 по 3-е число.

Как оплатить задолженность

Оплатить задолженность вы можете несколькими способами, все зависит от обстоятельств. Рассмотрим каждый из них.

В офисе Мегафон

Если вам не ясно, почему у вас появился долг или вам требуется решить еще какой-то сопутствующий вопрос, то обратитесь напрямую в офис Megafon. Посетите любой сервисный центр и обратитесь со своим вопросом к специалисту. Он вам подробно расскажет причины появления долговых обязательств. После того, как вы оплатите долг, вы можете тут же расторгнуть договор.

Через банковскую карту

Вы можете разблокировать номер, оплатив счет своей картой. Алгоритм действий такой:

  • Входите через глобальную сеть в аккаунт своей карты, прописав при этом логин, а также пароль.
  • Находите раздел под названием «Платежи».
  • Подбираете мобильного оператора, и прописывает свой телефонный номер.
  • Вводите сумму и получаете одноразовый код.
  • Подтверждаете проведение операции.

Чтобы такая операция стала возможной, ваш телефонный номер должен совпадать с лицевым счетом.

В «Личном кабинете»

Для того, чтобы совершить оплату с помощью «Персонального кабинета», вам нужно сделать следующее:

  • Авторизоваться в «ЛК» через сайт Мегафон.
  • Пройти в раздел под названием «Пополнить счет».
  • В специальные поля внести данные (телефонный номер, сумму, способ расчета).
  • Подтвердить операцию паролем, который поступит вам на телефон.

Этот способ оплаты является очень удобным, так как комиссия не взимается. Также вы можете здесь подключить услугу «Автоплатеж».

Электронные системы

Для оплаты таким способом лучше всего воспользуйтесь терминалом Qiwi. Здесь от вас не требуется учетная запись, вы можете гасить задолженность без нее. Вам необходимо сделать следующее:

  • Найти в меню раздел «Интернет и телефония».
  • Подобрать оператора мобильной связи.
  • Кликнуть по пункту «Оплата по-лицевому счету».
  • Прописать реквизиты вашего счета и сумму.
  • Кликнуть по клавише «Подтвердить платеж».

Используя терминал, не забывайте брать квитанцию. Если случатся какие-либо неполадки, она будет являться доказательством совершения вами платежа.

Оплата через SIM-меню

У любого современного мобильного устройства есть опция под названием SIM-меню. Чтобы отправить деньги, вам требуется кликнуть по графе Мегафон PRO, а далее нажимать клавиши в такой очередности: Megafon – Оплата – Банковская карта. После вам необходимо следовать инструкции на экране телефона.

Особенности и нюансы платежей

Причины, по которым образовалась задолженность, могут быть разными. Часто бывает, что абоненты не учитывают того, что оплата Megafon осуществляется даже если вы не используете сим-карту. Нужно быть внимательным и отключать услуги, которыми вы не собираетесь пользоваться в ближайшее время. Также не забывайте расторгать договор с компанией Мегафон после оплаты долга. Часто главной причиной задолженности бывает смена тарифа, это необходимо учитывать.

Если у вас образовался большой долг, то после блокировки вашей сим-карты с вами выйдет на связь Служба обеспечивающая безопасность. Лучше не доходить до такого. Также стоит никуда не девать договор с Мегафоном, где указаны обязательства и права обеих сторон. К нему идет в дополнение так называемая информационная карта. Где также прописаны главные условия вашего договора. Ее выдают всем абонентам. В общем, вы должны знать, что она содержит важные данные и является основным сопроводительным документом.

Если у вас появился долг, старайтесь гасить его сразу, чтобы не возникало никаких проблем, и вы не тратили свое время и нервы. Ведь любую задолженность обязательно придется возвращать.

Как узнать, есть ли задолженность

В случаях когда вы продолжаете пользоваться номером Мегафон как обычно, сим-карта не заблокирована, и числится за вами (договор на обслуживание не расторгнут), все финансовые операции и запросы по ним совершаются как обычно. Вот как узнать долг Мегафон по лицевому счету при тако“живой” сим-карте:

  • Запрос баланса командой *100# .
  • Просмотр баланса в личном кабинете на сайте оператора.

Также на этот номер могут приходить СМС-уведомления, в которых указывается л/с и сумма к оплате по задолженности онлайн.

А вот если номер, о котором идет речь, уже вам не принадлежит, вы с ним распрощались, но желаете узнать задолженность, придется действовать по-другому. Баланс уже не запросить, в личный кабинет доступа тоже нет, а уведомление может прийти только на e-mail (если он был указан при регистрации) или на почтовый адрес.

Вот доступные варианты, как посмотреть (узнать) задолженность по лицевому счету Мегафон:

  1. Позвонить в службу поддержки. С мобильного этого оператора — на 0500 , с номеров других операторов — на 8 800 550-05-00 .
  2. Обратиться в салон связи Мегафон.
  3. Напишите через форму обратной связи на сайте оператора. Она находится в разделе “Поддержка”, подраздел “Часто задаваемые вопросы”, блок “Не нашли ответ? ….”.

Обратите внимание: чтобы предоставить информацию по задолженности, оператору необходимо вас идентифицировать.

Не забудьте взять с собой паспорт (при посещении офиса) на который ранее был оформлен договор на обслуживание или указать данные этого документы (при обращении через форму обратной связи или звонке)

Как погасить задолженность

Для этого вам нужно знать Л/С. Он всегда есть в СМС-уведомлении или письме на электронную / обычную почту. Также его можно узнать у оператора при обращении по поводу задолженности, ну и выше мы писали про это.

Как погасить задолженность в Мегафон по лицевому счету:

  • Откройте главную страницу оф. сайта оператора.
  • Наведите курсор на кнопку “Оплата” и выберите “Погасить задолженность”.

  • Заполните форму.
  • Нажмите на “Продолжить”.
  • На следующей странице нужно указать данные карты, которая будет использоваться для оплаты в Мегафон по лицевому счету и нажать на “Оплатить”.
  • Подтвердить транзакцию кодом из СМС, чтобы в Мегафон оплатить задолженность по лицевому счету. Оно придет на телефон, привязанный к карте.

Обратите внимание: на данный момент для оплаты доступен только вариант “Банковская карта”. Использовать электронные кошельки не получится.

Вот и всё, как видите платить по счетам совсем не сложно! Следуйте инструкции и у вас все получится.

Деньги любят счет – аксиома, с которой не поспоришь. Поэтому функции контроля, в том числе для лицевого счета Мегафона, просто необходимы. Готовы рассказать о методах управления за финансовыми операциями на связь.

Как узнать задолженность

Если закончились деньги на сим-карте, то услуги сотовой связи автоматически блокируются оператором до внесения суммы задолженности. Поэтому каждый абонент должен знать, как посмотреть актуальное состояние лицевого счета. Можете выбрать одну из следующих методик:

  1. Используйте сервис коротких команд USSD. Наберите *100#. Стоимость одного запроса бесплатно в домашней области, по России и за границей. Однако не все телефоны могут поддерживать эту услугу.
  2. Напишите пустое СМС или с любым содержанием на номер «000100». В пределах региона регистрации тарификация сообщений идет согласно действующего тарифа. За рубежом цена SMS зависит от условий международного роуминга.
  3. Выполните вход в персональный кабинет. После успешной авторизации окажетесь в основном меню, где отображается статистика расходов, остатки пакетов в расчетном периоде, а также состояние баланса лицевого счета. То же самое можно осуществить при помощи мобильного приложения «Мой Мегафон».
  4. Выясните данные у сотрудников компании Мегафон в отделении обслуживания оператора или наберите телефон технической поддержки абонентов – 0500 или 0501.

Внимание! Чтобы узнать, за что списаны деньги воспользуйтесь услугой детализации в личном кабинете либо сделайте запрос на отчет «Мои последние расходы» по USSD коду *512#.

Как оплатить

После того как узнали размер задолженности на счете, необходимо приступить к ее оплате. Выберите один из методов, приведем популярные:

  1. Воспользуйтесь личным кабинетом. В основном меню найдите вкладку «Оплата сотовой связи». Укажите номер телефона, реквизиты банковской карточки и сумму для выполнения платежа. Подтвердите операцию.
  2. Запустите мобильное приложение от провайдера, откройте вкладку «Платежи». Укажите контактные данные и оформите транзакцию на нужную сумму.
  3. Оплатите задолженность при помощи официальной утилиты «Мегафон Банк», которая позволяет выполнять переводы и платежи любых сервисов.
  4. Погасите долг на лицевом счете при помощи Сбербанка, а именно через приложение «Сбербанк Онлайн». Скачайте его и установите. После авторизации выберите вкладку «Платежи», затем «Мобильная связь». Укажите номер телефона и объем денежных средств для перевода.
  5. Закиньте деньги на сим-карту через уличный терминал, при этом следует помнить о комиссионном сборе. Внимательно читайте информацию на экране в момент операции.
  6. Обратитесь в отделение обслуживания компании Мегафон.
  7. Если номеру привязана определенная банковская карта, установите автоплатеж. Баланс будет автоматически пополняться при соблюдении установленных условий. Для подключения напишите СМС сообщение на контакт «5117» с текстом «АВТО*Количество средств*Лимит (баланс, при котором будет производиться операция транзакции)».

Как разделить лицевой счет

Один пользователь может иметь несколько мобильных телефонов на разных счетах, или наоборот все сим-карты привязаны к одному. Потребитель может в любой момент объединить или разделить свой номер лицевого счета. Для этого обратитесь в центр продаж и обслуживания клиентов Мегафон. Предоставьте паспорт и попросите свободного консультанта произвести нужную процедуру. Чтобы узнать, доступна ли данная услуга на тарифном плане выполните следующие действия:

  1. Запросите данные в салоне провайдера.
  2. Позвоните в техническую службу поддержки абонентов 0500 либо 88005500500.
  3. Воспользуйтесь обратной связью на официальном ресурсе оператора, в разделе «Напишите нам».

Объединение выполняется бесплатно, а выделения каждого отдельного лицевого счета стоит 100 рублей. Услуга недоступна каждый месяц в период с 1 по 3 число. Опция «Плати когда удобно» не сохраняется при слиянии нескольких номеров.

Внимание! Стоимость услуг и особенности предоставления соответствуют Самарской области.

В статье подробно разобрали способы проверки состояния лицевого счета и как положить на него деньги. Не забывайте следить за ним, чтобы неожиданно не оказаться без средства связи.