Как восстановить старую почту

Электронный почтовый ящик сегодня стал незаменимой вещью для большинства людей. С его помощью можно вести как деловую, так и личную переписку, получать рассылки магазинов и различных интернет-издательств. Словом, такой сервис является must have современного человека. В широком интернет пространстве много служб предлагают отличную платформу для создания почтового ящика. Очень популярной является Яндекс почта.

  1. Но, создавая электронную почту, важно позаботиться о том, чтобы ее можно было легко восстановить в случае потери логина или пароля. Судьба сегодняшнего человека такова, что в памяти хранятся десятки различных паролей и логинов от почты и социальных сетей. Поэтому и не удивительно, что элементы авторизации иногда можно и забыть.
  2. Что делать, если вы не помните логин или пароль от электронного почтового ящика в Яндекс? Чтобы его восстановить, достаточно воспользоваться этими советами:
  • Профилактика лучше лечения. Уже при создании ящика следует позаботиться о том, чтобы пароль и логин были записаны, отложены в памяти. Постарайтесь точно запомнить или сохранить любым возможным способом хотя бы логин. Если пароль восстановить не так сложно, то с логином придется повозиться.
  • При заполнении формы регистрации следует тщательно заполнять все пункты, а не игнорировать их. Ответьте на секретный вопрос, оставьте адрес еще одной электронной почты, укажите номер телефона. Все эти данные пригодятся, если вы захотите восстановить утерянный пароль.

    Форма регистрации

  • Если же вы указываете номер мобильного телефона, то ожидайте на него смс с кодом. В строку, которая появляется после заполнения номера телефона, введите полученный код. Таким образом вы привязываете электронный ящик Яндекса к этому номеру.
  • Итак, с вами случилась беда и вы забыли пароль. Тогда заходите на страницу http://mail.yandex.ru. Здесь ищем «Вспомнить пароль» Страница http://mail.yandex.ru.

    и заполняем все предложенные строки. Затем выбираем способ восстановления пароля, который вы могли указать при регистрации: секретный вопрос, номер мобильного или адрес альтернативной почты. Следуйте инструкциям, которые будут на каждом шагу.

  • Что делать с утерей логина? Попробуйте восстановить его собственными силами, обратившись к друзьям или коллегам, с которыми вы вели переписку. Но если так сделать невозможно, тогда пишите в службу поддержки. Указав все данные и тщательно заполнив первичную форму при регистрации, вы имеете все шансы, что ваш логин Яндекс таки найдется.

3.Восстановить логин и пароль от ящика Яндекс возможно, однако стоит позаботиться об этом заблаговременно.

Если персональные данные для входа в электронную почту утеряны, их можно восстановить. Каким образом это можно сделать и что для этого потребуется будет рассмотрено в данном материале.

При возникновении проблем с доступом к электронной почте, потребуется выполнить восстановление данных. Стоит отметить, что алгоритм для каждого отдельного сервиса практически идентичный. Отличия будут складываться из того, какие данные были забыты. Например, если вы забыли только пароль то, как правило, требуется указать только номер телефона, чтобы система прислала сообщение с кодом подтверждения, что пользователь является владельцем аккаунту. Но если были утеряны все данные, в этом случае процедура восстановления будет несколько сложнее. В целом потребуется ответить на контрольные вопросы или обратиться в службу поддержки посредством обратной связи.

Важно! Ни один из популярных сервисов электронной почты не может восстановить старый пароль. Почтовики предлагают исключительно сбросить старый ключ и заменить его на новый.

Способы восстановления

Рассмотрим наиболее распространенные варианты восстановления электронной почты.

Используем номер телефона

По номеру телефона. Этот метод характеризуется тем, что для сброса ключа потребуется ввести номер телефона, который был указан при регистрации аккаунта. На него будет отправлен код для подтверждения, чтобы удостовериться, что человек является владельцем аккаунта. Например, на почте Gmail можно указать основной номер и дополнительный, на случай, если к одному из них не будет доступа.

Резервная копия

Через резервную почту. При использовании этого метода, применяется резервный e-mail, куда отправляется ссылка для сброса ключа.

Контрольный вопрос

С помощью контрольного вопроса. Способ подразумевает ответ на контрольный вопрос, который был задан при регистрации. Как правило это девичья фамилия матери, дата рождения, имя домашнего питомца и т.д.

Анкета восстановления

С помощью заполнения анкеты восстановления. Некоторые сервисы предлагают пользователям восстановить данные с помощью анкеты. Этот вариант будет приемлем в том случае, если забыто имя пользователя и пароль. В ней требуется указать следующую информацию: примерное время регистрации аккаунта, последний пароль, с которым был успешный вход и т.д.
Система проведет автоматическую проверку введенной информации, если часть информации совпадет, то предлагается восстановить доступ. Важно знать, что проверка анкеты может быть проведена, как в автоматическом режиме, так и отправлена в техническую поддержку — все зависит от конкретного сервиса.

Техническая поддержка

Обращение в техническую поддержку. Этот вариант, как и предыдущий станет приемлем, если забыты логин и пароль. В этом случае потребуется заполнить форму для обратной связи с просьбой вернуть доступ к аккаунту. При этом необходимо указать некоторые данные: примерный пароль (если помните), номер телефона и т.д.

Далее рассмотрим процесс возврата доступа к электронной почте на примере самых популярных сервисов.

Восстановление почты mail.ru

Майл.ру – отечественная поисковая система, которая предлагает пользователям почтовый сервис «Почта Mail.ru». Сервис предлагает только два варианта восстановления, рассмотрим каждый из них.

Первый:

  • переходим на главную страницу поисковика;
  • в блоке «Почта» выбираем «Забыли пароль»;
  • на новой странице отобразится форма для возврата доступа к ящику;
  • вводим имя пользователя и нажимаем на кнопку «Восстановить»;
  • далее требуется ответить на контрольный вопрос, который был задан при регистрации;
  • затем вводим и снова кликаем «Восстановить».

Второй:

  • переходим на главную страницу поисковика;
  • выбираем «Забыли пароль»;
  • после на новой странице вводим имя пользователя электронного ящика;
  • при условии, что вы не помните пароль, рядом с полем ввода капчи выбираем «Я не помню ответ»;
  • заполняем специальную анкету, где требуется указать данные, примерный пароль, примерную дату регистрации и т.д. Анкета отправляется в техническую поддержку для проверки. При условии совпадения некоторой информации, предлагается выполнить восстановление.

Яндекс.Почта

Еще один отечественный поисковик, который позволяет создать электронный ящик. По сравнению с предыдущим, вариантов возврата доступа здесь больше, рассмотрим каждый из них подробнее.

С помощью подтвержденного номера телефона:

  • переходим на страницу восстановления;
  • после этого вводим логин или Email;
  • затем указываем код с картинки и нажимаем «Далее»;
  • затем потребуется ввести подтвержденный номер телефона и щелкнуть «Получить код»;
  • на указанный номер телефона высылается код, вводим его в специальное поле и появится окно для сброса пароля;
  • вписываем новые данные. После этого доступ будет восстановлен и войти можно с новым паролем.

При помощи резервного адреса почты:

  • если в предыдущем варианте не получилось вернуть доступ щелкаем «Другой способ восстановления»;
  • вводим адрес дополнительной e-mail и щелкаем «Получить код»;
  • на резервный ящик высылается сообщение с необходимой информацией.

Контрольный вопрос:

  • если предыдущий вариант также не смог помочь, вновь выбираем «Другой способ»;
  • затем откроется новое окно, где пользователю предлагается ввести ответ на указанный при регистрации контрольный вопрос;
  • после ввода, если все было указано правильно, появится форма для изменения пароля.

Обращаемся в техническую службу:

  • если пользователь забыл логин от почты Яндекс или не помнит ничего из вышеперечисленного, то в этом случае необходимо обратиться в техническую поддержку;
  • щелкаем «Не получается восстановить» и откроется анкета, где требуется заполнить все основные поля;
  • отправляем анкету и в случае успешной проверки, пользователю будет предложено вернуть доступ к аккаунту.

Gmail

Один из самых популярных почтовиков. Он также является ключом доступа к различным сервисам Google. Необходимо отметить, что при восстановлении доступа к данной почте, есть некоторые сложности. Это выражается в том, что Гугл требует, достаточно большое количество информации и желательно указывать ее, как можно точнее.

Получение доступа при помощи стандартной формы:

  • переходим на страницу получения доступа;
  • вводим e-mail и щелкаем «Далее»;
  • после этого вводим последний пароль, который помним;
  • затем требуется выполнить подтверждение, что человек является владельцем аккаунта;
  • на мобильный телефон будет отправлено уведомление, следующего типа и щелкаем «Да»;
  • если нет возможности подтвердить аккаунт, то щелкаем «Другой способ», где будет предложено отправить СМС-уведомление на привязанный телефон;
  • если нет возможности использовать привязанный номер, щелкаем «У меня нет доступа к номеру» и пользователю будет предложено отправить ссылку для восстановления на резервную почту;
  • если ее нет, выбираем «Другой способ», где требуется ответить на несколько вопрос: дата регистрации аккаунта и когда осуществлялся примерный вход. Если такие данные вы не помните, вновь щелкаем «Другой способ»;
  • будет предложено ввести контактный Email, так как поддержку потребуется проверить информацию о вашем профиле. Затем будет отправлен код доступа на указанный адрес. Если принадлежность аккаунта будет подтверждена, то доступ к ящику восстановят.

Рамблер

Еще один из отечественных сервисов, который предлагает пользователям зарегистрировать почтовый ящик. Далее рассмотрим вариант восстановления:

  • переходим на главную страницу и кликаем «Восстановить»;
  • после этого необходимо пройти процедуру проверки аккаунта: вводим адрес почты и отмечаем чекбокс «Я не робот» в поле капчи, кликаем «Далее»;
  • затем потребуется ответить на контрольный вопрос заданный при регистрации, также будет предложено ввести номер телефона, если таковой пользователь привязал к аккаунту. На него будет выслано сообщение с кодом, которые требуется прописать в специальное поле;
  • далее необходимо придумать новый пароль и повторить его;
  • в заключении вновь проходим процедуру верификации, отметив чекбокс «Я не робот». После этого аккаунт будет восстановлен.

Обращаемся в службу поддержки:

  • на странице восстановления, нажимаем по вкладке «Обратная связь»;
  • в специальном поле указываем информацию, которая понадобится для восстановления аккаунта: адрес почты, последний пароль (который помните), примерная дата регистрации, дата последнего посещения, ответ на контрольный вопрос (примерный), данные местоположения (откуда осуществляется вход), дополнительные ящики привязанные к этому ящику. Если информация будет указана верно, то будет предложено вернуть доступ.

Как вспомнить адрес электронной почты

Рассмотрим, как вспомнить адрес электронной почты:

  1. «Cookies». Если почта была недавно зарегистрирован, то можно воспользоваться проверкой файлов «Cookies». В кукисах, сохраняются введенные данные на веб-сайтах. В Google Chrome открыть эти файлы можно следующим образом: щелкаем «Настройки», «Показать дополнительные настройки» и «Личные данные». В Опере можно посмотреть куки следующим образом: «Настройки», «Конфиденциальность» и «Все куки». В браузере Mozilla: «Настройки», «Приватность» и «История»;
  2. Сайты, где пользователь указывал почту. Чаще всего, она указывается при регистрации на каких-либо ресурсах: интернет-магазины, социальные сети и т.д. Также можно узнать адрес, обратившись в поддержку этого ресурса;
  3. Спросить у друзей. Некоторые пользователи могут общаться и пересылать какие-либо файлы по электронной почте. Можно спросить у своих друзей e-mail адрес;
  4. С помощью почтовой программы;
  5. Если вы использовали e-mail в таких почтовых программах, как Outlook или Mozilla Thunderbird, то адрес можно найти в настройках приложений.

Способы восстановления забытого пароля

Здесь существует сразу несколько вариантов действий. Все будет зависеть от того, какие данные вы указывали, когда регистрировали ящик. Это может быть ответ на секретный вопрос, использование мобильного телефона, почты для пересылки или обращение непосредственно к сотрудникам сервиса в службу поддержки. Рассмотрим каждый из вариантов.

Ответ на секретный вопрос

Восстановление Майл.ру можно начать прямо из окна авторизации. Действовать нужно по стандартной схеме:

  1. В окне авторизации кликните по ссылке «Забыл пароль?» под полем ввода.
  2. В следующем окне запишите в верхнем поле, как называется ваш ящик. Домен mail.ru, bk.ru и т. п. можно указать напротив в выпадающем списке.
  3. Ниже, если вы помните ответ на секретный вопрос, остается только ввести его, заполнить и нажать Enter.
  4. При совпадении введенного ответа и данных, хранящихся на сервере, пользователю будет предложено указать новые данные аккаунта.

Учтите, что описанное восстановление учетных данных подходит только для тех е-майл, которыми не пользовались последние три дня. В противном случае придется либо подождать, либо использовать другой метод.

Дополнительный почтовый ящик и е-майл пересылки

При регистрации в Mail.ru пользователь может указать другой почтовый адрес, который в случае возникновения проблем позволит получить новый пароль. Работать с этим средством также очень просто:

  1. В соответствующем поле введите указанный ранее дополнительный адрес;
  2. На него через непродолжительное время придет ссылка, нажав на которую, пользователь перейдет на страницу Майл.ру, где можно будет задать новый пароль.

Также может быть настроена пересылка писем с текущей почты на другую. Тогда, если владелец аккаунта забыл пароль, ему нужно будет лишь записать в нужном поле адрес пересылки, куда и придет впоследствии письмо со ссылкой для изменения пароля.

Реклама

Здесь же вам предложат сверить ваши текущие персональные данные с теми, что имеются на сервере Майл.ру. В будущем в подобной ситуации это поможет вам быстро восстановить пароль. Если все верно, нажмите «Да», затем «Продолжить», после чего вы сможете поменять учетные данные.

Ввод номера сотовой связи

Это простой и надежный способ, которым можно воспользоваться, если пользователь забыл учетные данные от Майл.ру, но вводил при регистрации свой мобильный. Для этого:

  1. Введите номер сотового в формате +7…
  2. Обычно через несколько секунд после успешного вода на телефон приходит СМС-сообщение с кодом.
  3. Введите код в отдельную форму на странице, после чего вы получите возможность изменить пароль от Mail.ru.

Этот способ подтверждения является одним из самых надежных, поэтому если вы не указали при регистрации ваш телефон, исправить это можно в любое время, для чего выполните следующее:

  1. Зайдите в настройки е-майл;
  2. В разделе личных данных укажите свой действующий номер, нажав на кнопку добавления телефона;
  3. Через 5 примерно минут или ранее на него придет код подтверждения, который сразу введите в соответствующее поле.

По номеру телефона в Майл.ру можно не только восстановить при необходимости пароль, если владелец забыл почту, но и привязать аккаунт к телефону, что сделает ящик лучше защищенным от взлома. При необходимости добавленный номер вы всегда сможете удалить, перейдя на страницу настроек.

Обращение в службу поддержки

Этот способ поможет восстановить пароль на Mail.ru, возможно, иногда и логин, когда пользователь не только забыл эту информацию, но не указывал телефон при регистрации, дополнительный е-майл и не помнит ответ на секретный вопрос. Перед тем, как обращаться в службу поддержки, создайте новый почтовый ящик, логин которого желательно выбрать на Mail.ru, чтобы иметь канал для общения со специалистами службы.

Реклама

Отправить запрос в Майл.ру на восстановление пароля можно через специальную форму:

  1. Зайдите в соответствующее окно, перейдя по ссылке службы поддержки;
  2. В первом окне потребуется ввести личные данные, указанные вами в момент регистрации — имя, фамилию, пол и дату рождения;
  3. Далее нужно указать ящик, по которому представители службы с вами свяжутся.

Ниже опишите как можно подробнее те данные, которые вам удастся вспомнить:

  • названия папок помимо стандартных, которые вы сами создали для аккаунта;
  • последние входящие и исходящие письма, дату их отправления и получателей;
  • примерный год или временной промежуток с момента регистрации аккаунта и т. д.

Служба должна ответить в течение трех дней, хотя практика показывает, что ответные письма приходят не всегда, особенно если дополнительный адрес зарегистрирован не на Mail.ru. В этом случае, когда владелец аккаунта забыл все данные, он, конечно, может сказать себе: «Я могу делать еще попытки», хотя нужно понимать — если специалисты сочтут представленные вами сведения недостоверными, высылать забытый логин или иные данные они вам не будут.

Пожаловаться на контент