Как восстановить карту летуаль

Как восстановить карту Летуаль

Невзирая на то, что пластиковые карты дюже комфортны в применении, у них есть один главный минус – из-за своих суперкомпактных размеров они зачастую теряются. Впрочем скидочные и дисконтные карты сети магазинов “Л’Этуаль” дозволено восстановить без труда, не потратив лишних денег и времени.

Вам понадобится

  • – паспорт гражданина РФ,
  • – документ заменяющий его (с фотографией),
  • – номер карты.

Инструкция

1. Обратитесь в ближайший магазин сети “Л’Этуаль”. Это следует сделать как дозволено прежде позже выявления пропажи. Ответственный продавец сумеет провести процедуру поправления дисконтной карты. Для этого вам понадобится предъявить паспорт либо документ с фотографией, заменяющий его.
2. Зайдите на формальный сайт сети магазинов “Л’Этуаль” в том случае, если дисконтная карта была вам подарена. “Л’Этуаль” разрешает передавать свои дисконтные карты иным клиентам, дарить их и одалживать. Впрочем зарегистрировать дисконт дозволено только по предъявлению паспорта. Следственно при утрате сторонний карты могут появиться сложности с идентификацией обладателя.
3. Обратитесь к человеку, на имя которого была зарегистрирована карта. Даритель должен обратиться в ближайший отдел сети “Л’Этуаль” со своим паспортом и провести процедуру поправления независимо. В том случае, если даритель находится в ином городе, вы также можете обратиться к нему с просьбой обратиться в всякий из местных магазинов фирменной сети, а позже – прислать новую карту почтой. Срок регистрации новой карты может занять несколько дней, но почаще каждого эксперты магазина неотлагательно заменяют утерянную карту.
4. Воспользуйтесь службой бесплатного call-центра сети магазинов “Л’Этуаль” в том случае, если вы помните пароль дисконтной карты. Известите оператору о том, что вы хотите переоформить карту дарителя на себя. При этом неукоснительно упомяните, что теперь карта утеряна, а переоформление нужно для приобретения ее дубликата. Позже прохождения процедуры ваши собственные данные вносятся в базу фирменной сети, и в магазине вы сумеете без труда ее переоформить от лица обладателя. Следует помнить, что данный метод может быть вестим также человеку, тот, что обнаружил утерянную карту. Таким образом все собранные скидочные средства могут перейти к третьему лицу. Дабы этого не случилось, не медлите с поправлением дисконтной карты.

О бонусной программе

Многие владельцы карточек рано или поздно могут задаться таким вопросом, можно ли восстановить карту Летуаль при утере, ведь система скидок здесь довольно привлекательная для каждого постоянного покупателя. Магазин предлагает несколько типов дисконтных карт, получить которые можно бесплатно при совершении покупок:

  1. Рубиновая – дает возможность получать скидку 10% ее можно получить бесплатно при совершении покупки на сумму более 399 рублей.
  2. Сапфировая – дает скидку 15%, ее можно получить при совершении покупка на сумму от 3000 рублей.
  3. Аметистовая – дает скидку 20% выдается бесплатно при совершении покупки на сумму более 15000 рублей.
  4. Бриллиантовая (золотая) – дает скидку 25%, выдается при покупке на сумму от 25000 рублей.

Стоит пояснить, что, кроме скидок, пластик дает накопленные бонусы, то есть, например, вы можете в течение некоторого времени совершать покупки в сети магазинов косметики и парфюмерии и повышать, таким образом, статус своей карты. Например, если вы за неопределенный период приобрели товаров на общую сумму более 3000 рублей, то вы получается сапфировую карту, как только ваши общие траты достигни 25000 рублей, вы получаете бриллиантовую карточку и автоматически скидку на все покупки 25%.

Обратите внимание, что можно единовременно приобрести товаров на сумму более 25000 рублей и сразу стать обладателем бриллиантовой карты.

Как восстановить карту при утере

На самом деле, восстановить карточку Летуаль не составит никакого труда, ведь при оформлении пластика ее потенциальный владелец заполнял анкету и указал свои личные данные. Так, если вы потеряли карту Летуаль, то воспользуйтесь следующей инструкцией:

  1. Придите в любой магазин сети Летуаль и попросите продавца восстановить для вас утерянную карту Летуаль.
  2. Чтобы сотрудник магазина смог идентифицировать вашу личность, предоставьте документ с фотографией, например, паспорт или водительское удостоверение.
  3. Укажите номер потерянного пластика.

Как видно, для восстановления пластика нужно иметь номер потерянной карточки, конечно, зачастую, такими данными ее владелец не обладает. Поэтому разберем способ, как узнать его по телефону 8-800-200-23-45 это call-центр сети магазинов Летуаль. Здесь нужно сообщить оператору свои персональные данные, и сообщите об утере пластика, если сотруднику горячей линии удастся идентифицировать клиента, он предоставит необходимую информацию.

Кроме всего прочего, у компании Летуаль есть официальный сайт в интернете, но он не предусмотрен для восстановления пластиковых карт. Здесь можно лишь проверять информацию о балансе и совершать покупки в режиме онлайн. В любом случае, восстановление карточки через интернет невозможно, поэтому нужно обратиться непосредственно в ближайший магазин.

Обратите внимание, что при восстановлении карточки, потерянный пластик блокируется.

Итак, вы всегда имеете возможность восстановить рубиновую, сапфировую, аметистовую, или золотую карту Летуаль одним единым способом, при обращении в любые магазины. Причем предварительно обязательно позвоните в колл-центр, чтобы уточнить номер пластика, ведь без этого восстановить ее будет невозможно. Кстати, если вы нашли карточку Летуаль, то можете поступить таким же способом, то есть передать ее в ближайший магазин или позвонить по номеру горячей линии, чтобы операторы могли ее заблокировать.

Лэтуаль является торговой сетью, в состав которой входят розничные магазины практически во всех городах России. Она специализируется на реализации преимущественно парфюмерных и косметических товаров. Магазин предусматривает систему привилегий – при покупке товаров на определенную сумму клиент получает документ, который можно привязать к телефону, и получать не только скидки в магазине, но и уведомления о новых акциях.

Первый магазин был открыт в конце 90-х гг. в столице. После этого он был открыт в других крупных городах России – Воронеже, Ростове-на-Дону и прочих. Лэтуаль – достаточно распространенный магазин по продаже косметических товаров, который занимает лидирующие позиции на рынке в этой сфере.

Утерянную карту можно восстановить. Чтобы совершить данное действие, необходимо обратиться в ближайший магазин торговой сети. При себе нужно иметь паспорт, помимо этого, по возможности, желательно иметь ее номер. Важно, чтобы пластик был оформлен на того человека, который заявил о пропаже.

Это необходимое требование, так как информацию о клиенте сверяют с информацией в базе данных. В случае если все сведения сверили, выдают новый пластик, при этом блокируют старый, в иной ситуации в услуге отказывают. Рекомендуется провести процедуру восстановления как можно быстрее, чтобы постороннее лицо не могло переоформить утерянный дисконт на себя либо ей воспользоваться. Есть риск, что все привилегии получит именно лицо, нашедшее документ. Если оно зарегистрирует карту на себя, восстановить первоначальную скидку будет практически невозможно.

Как восстановить карту Летуаль при утере

Скидочные пластики достаточно популярны и выдаются во многих магазинах – сети Лэтуаль не является исключением. Минус состоит в том, что его можно потерять, в таком случае возникает вопрос, как восстановить скидочную карту Летуаль и возможно ли это. Держатель может за короткий срок вернуть свой скидочный пластик, на которой сохранены все бонусы, привилегии.

Чтобы восстановить золотую карту или любую другую, достаточно использовать документ, удостоверяющий личность и номер дисконтного документа. Первоначально нужно обратиться в любой магазин сети к сотруднику. Ему нужно показать паспорт или другой документ, который его заменяет. Все данные проверяются в базе, если все совпадает, клиенту выдают новый пластик такого же уровня.

Если пластик был подарком, можно зайти на официальный сайт «Лэтуаль», чтобы узнать номер горячей линии и прояснить ситуацию. Свои дисконты разрешается передавать третьим лицам, дарить их или брать на временное пользование. Однако зарегистрировать их можно, только используя паспорт. В связи с этим, если утеряна карта другого лица, восстановить документ может быть проблематично. Это связано с невозможностью идентификации владельца.

Один из вариантов восстановления – попросить человека, который подарил или одолжил карту, обратиться в ближайший магазин сети с паспортом, и восстановить ее самостоятельно. Если человек, который подарил пластик, проживает далеко, есть возможность переслать документ почтой.

Восстановить документ при помощи колл-центра можно, если держатель помнит номер документа. Тогда следует сообщить сотруднику по телефону о том, что лицо желает переоформить дисконт на себя, однако он утерян и его требуется перевыпустить. Когда процедура пройдена, данные вносятся в базу сети. Восстановить дисконт требуется как можно быстрее, есть риск, что лицо, нашедшее карту, может переоформить ее на себя, тогда можно потерять все накопленные баллы.

Можно ли восстановить карту через интернет

Пользоваться дисконтом можно онлайн, получая скидку, заказывая товар дистанционно. Однако восстановить дисконт в таком же режиме нельзя. Чтобы ознакомиться с инструкцией, как вернуть карту, можно зайти на сайт компании. Там указывается, что при утере документа достаточно обратиться в любой магазин Лэтуаль, имея при себе паспорт. Желательно иметь и номер дисконта.

Несмотря на то, что восстановление online невозможно, предусмотрено много других функций, которые делают дистанционное использование карты более удобным – можно произвести активацию, покупать, получать сведения о количестве баллов. Эти функции доступны для всех видов дисконта – всего магазином предусмотрено 4 вида.

Красная карточка дает наименьший процент скидки, который равен 10%, синяя – 15%, серебряная – 20%, золотая – 25% — максимальный процент по скидке.

Перед покупками желательно заранее узнать о возможных распродажах, так как использование дисконта на некоторые товары не предусмотрено.

Для восстановления держатель, на которого зарегистрирован документ, должен подойти в любой магазин Лэтуаль, сказать сотруднику о появившейся проблеме и предъявить документ, удостоверяющий личность. Если все данные совпадают, карту перевыпускают и отдают владельцу. Размер скидки и количество баллов будет таким же.

Узнать номер карты по номеру телефона

При получении пластика держателю нужно заполнить анкету, чтобы дисконтом можно было полноценно пользоваться и накапливать баллы. В анкете ему требуется указать некоторую личную информацию – фамилию, имя, отчество, а также контактные данные – телефон и мейл. В случае если дисконт выдается в магазине в присутствии клиента, достаточно письменно ответить на перечень вопросов, после регистрацию осуществляет сотрудник.

Если дисконт получен вместе с интернет – заказом, держатель может осуществить регистрацию самостоятельно – суть вопросов и их количество не изменится, достаточно завести ЛК, войти в него, заполнить форму online, пользоваться дисконтом. Чтобы узнать номер карты по номеру телефона, например, при ее утере, нужно позвонить на горячую линию. Сотруднику нужно сказать некоторые сведения, при их совпадении идентификационный номер будет сказан сотрудником. Иначе в этом действии откажут.

При активации дисконта и его восстановлении, если необходимо, указывать надо только достоверные данные, так как вся информация проверяется по базе данных, и в случае несовпадения восстановить за короткий срок документ не получится.