Как улучшить работу

Содержание

7 способов повысить свою продуктивность

В 1915 году Альберт Эйнштейн представил свою блестящую и революционную теорию относительности. На протяжении трёх лет, предшествующих этому, он полностью посвятил себя созданию этой теории, не отвлекаясь ни на что другое.

Я не призываю вас тратить три года на создание одного проекта, но такой метод фокусировки действительно эффективен.

Это был небольшой экскурс в прошлое, а теперь обратимся к современным реалиям: сегодня стала довольно популярной тенденция «делать меньше». Как следует из названия, это направление охватывает техники, с помощью которых можно достичь больших результатов, прикладывая меньше усилий.

Сегодня я хочу поделиться с вами некоторыми из этих техник. Надеюсь, что они помогут вам достичь наилучших результатов в кратчайшие сроки.

1. Закон Парето, или принцип 20/80

В общем виде данный принцип формулируется так: 20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — лишь 20% результата. Закон 20/80 применим практически во всех сферах жизни. Например, согласно этому закону, 20% преступников совершают 80% преступлений.

Если вы знаете, как воспользоваться законом Парето должным образом, это поможет вам не только в профессиональной, но и в повседневной жизни. Это маленький удобный трюк, который сумеет помочь спрогнозировать результат. Например, если вы общительный человек, то у вас, скорее всего, много друзей. Подумайте, кто из этих людей придёт к вам на помощь в трудной ситуации. Вероятно, их будет немного, как раз что-то около тех пресловутых 20%. Стоит принять это к сведению и стараться поддерживать общение с этими 20%, вместо того, чтобы тратить время на виртуальных друзей.

Как это работает

Согласно закону Парето, следует делать все неважные задачи тогда, когда ваша производительность невысока. К примеру, многие люди, как только пришли с утра на работу, не могут сразу же включиться в рабочий процесс. Им нужно пообщаться с коллегами, выпить чашечку кофе или сделать что-то ещё, что поможет им настроиться на рабочий лад.

Только в этом случае они смогут продуктивно работать. Важно расставить приоритеты между рабочими задачами. Старайтесь выполнять важные задания именно в то время дня, когда ваша работоспособность будет на высоком уровне.

2. Три важные задачи

Многие составляют список дел, это позволяет сделать рабочий процесс более организованным. Конечно, в 21 веке мы уже отошли от того, чтобы записывать предстоящие дела на бумаге, для этого у нас есть смартфоны и компьютеры.

Я предлагаю вам следовать одному простому правилу: каждое утро потратьте пять минут на то, чтобы записать три наиболее важных задачи на день. А затем сосредоточьте все свои усилия на выполнении этого короткого списка.

Это замечательная альтернатива тем бесконечно длинным спискам задач, которые мы обычно любим составлять. Кого мы обманываем, ведь на них не хватит и недели, не говоря уже про один день. Сосредоточьтесь на этих трёх основных задачах, и если вы успеете выполнить их раньше срока, то можете приняться за что-нибудь ещё.

Это простая, но действенная привычка действительно может повысить вашу продуктивность.

3. Философия «Делай меньше»

Философия «Делай меньше» очень популярна в современных реалиях. Различные авторы предлагают различные подходы. Например, Марк Лессер написал книгу «Достичь большего, делая меньше», основанную на дзен-буддизме.

Его манифест «делать меньше» начинается с опровержения утверждения о том, что снижение нагрузки делает сотрудников ленивыми и негативно сказывается на их производительности. Когда мы выполняем меньшее количество задач, мы можем насладиться своими достижениями.

Марк Лессер рекомендует находить несколько минут во время рабочего дня для того, чтобы помедитировать. Это выравнивает ваше дыхание, вы придёте в чувства, избавитесь от стресса и сможете лучше сконцентрироваться на поставленной задаче.

Не забывайте про расстановку приоритетов. В первую очередь выполняйте важные задачи, а затем уже переходите к низкоприоритетным. Не перегружайте себя большим количеством задач: лучше сделать меньше, но качественно и с удовольствием, чем больше, но без энтузиазма.

4. Помидорная техника

Помидорную технику предложил Франческо Чирилло. Техника называется помидорной из-за того, что её автор первоначально применял кухонный таймер в виде помидора для измерения времени.

В основе методики лежит принцип работать 25 минут над конкретной задачей без перерыва, но после этого обязательно сделать перерыв.

  1. Посмотрите на свой список задач и выберите из него наиболее приоритетные задания.
  2. Затем установите таймер на 25 минут и начните работать, ни на что не отвлекаясь, пока не услышите сигнал таймера. Каждый 25-минутный период времени называется «помидор».
  3. После этого сделайте пятиминутный перерыв и включите таймер снова.
  4. После четырёх «помидоров» (то есть через каждые два часа) делайте более длительный перерыв в 15–20 минут.
  5. Если ваша задача занимает более пяти «помидоров», её можно разделить на несколько частей.

Такая техника помогает работать над более приоритетными задачами, улучшает внимание и помогает лучше сконцентрироваться.

5. Миф о многозадачности

Режим многозадачности вовсе не делает нас более продуктивными, это миф. На самом деле, когда мы концентрируемся на многих заданиях одновременно, это оказывает негативное влияние на нашу производительность и концентрацию.

Независимо от того, насколько хорошо вы приноровились работать в режиме многозадачности, ваша производительность будет намного меньше, чем если бы вы решили сосредоточиться от начала и до конца на выполнении одной задачи.
Дэвид Мейер, профессор университета штата Мичиган

Эффективно выполнять одновременно несколько задач возможно только в некоторых особых случаях. Скажем, когда вы делаете что-то автоматически, например идёте и одновременно разговариваете. Ходьба — это деятельность на автомате, она не требует того, чтобы вы на ней сосредоточились. Хорошо это иллюстрирует известная притча:

Однажды муравей встретил на лесной тропинке сороконожку, которая весело и безмятежно бежала ему навстречу. Муравей спросил сороконожку: «Как ты так ловко переставляешь все свои 40 лапок? Как тебе удаётся так легко и быстро передвигаться?» Сороконожка на минутку задумалась и… не смогла больше сдвинуться с места!

Если вы хотите выполнять поставленные задачи более продуктивно, лучше сосредоточьтесь на одном задании, выполните его от начала до конца и только потом переходите к другим.

6. Информационная диета

В наше время перегрузить свой мозг информацией так же просто, как получить тепловой удар в пустыне Сахара. И даже симптомы схожи: нарушение сна, рассеянное внимание и замедленная реакция. Наш мозг перегружен информационным шумом. В современном мире люди постоянно ищут новости, хотя они и так везде окружают нас.

В этом случае Тимоти Феррис, автор книги «Как работать по четыре часа в неделю и при этом не торчать в офисе „от звонка до звонка“, жить где угодно и богатеть» советует людям «сесть на информационную диету». Подумайте, действительно для вас важны все электронные письма, блоги, газеты и журналы, которые вы читаете? Вам на самом деле нужно тратить так много времени на социальные сети и телевизор?

Постарайтесь получать как можно меньше совершенно ненужной для вас информации хотя бы на протяжении недели и проследите, как это скажется на вашей продуктивности.

7. Живите по графику

Спросите любого успешного человека, когда он или она просыпается, и, скорее всего, услышите, что этот человек рано встаёт. Это довольно несложно: в первой половине дня не так много отвлекающих факторов, поэтому мы можем сфокусироваться на приоритетных делах.

Помните, что есть время отдыхать, а есть время работать. Проведите чёткие границы между тем и другим. Начните с того, что прекратите заниматься делами, как только почувствуете, что вам необходимо отдохнуть.

Лучше жить с планом, чем без него.

Закон Паркинсона гласит, что «работа заполняет время, отпущенное на неё». Это означает, что если вы, к примеру, решили, что напишете отчёт за неделю, вы всю неделю будете его писать. Особенно закон Паркинсона применим к делам, которые нам не нравятся и которыми у нас нет никакого желания заниматься. Многие из нас склонны растягивать дела настолько, насколько это возможно. Но если вы заключите каждую задачу в жёсткие рамки, это позволит вам расправляться с делами куда более эффективно. Когда у вас есть дедлайны, вы стараетесь успеть выполнить всё в срок, так что это отличнейшая мотивация.

Оптимизация компьютера для чайников. 10 способов ускорить работу ПК

Со временем даже самые мощные компьютеры начинают тормозить. Не стоит с этим мириться или бежать в магазин — вместо покупки нового «железного коня» можно как следует разогнать старого.
Представляем 10 простых советов о том, как продлить жизнь своему ПК. Для тех, кто предпочитает смотреть, мы подготовили видеоверсию этой статьи:

На самом деле, тема оптимизации компьютера практически неисчерпаема. Предлагаем вам поделиться собственным опытом оптимизации в форме гайда, обзора полезного ПО или просто комментария.
Р. S. Присылайте статьи и предлагайте новые темы на e-mail: club@esetnod32.ru
1. Удалите лишние программы

Как правило, новые компьютеры поставляются с большим количеством предустановленных программ, которые на практике никогда не используются. Часто неопытные пользователи буквально не догадываются об их существовании. Некоторые программы загружаются автоматически при включении компьютера и незаметно работают среди обычных фоновых процессов. Пользы от них никакой.
Для удаления всех ненужных программ следует открыть меню «Пуск» — Панель управления — Программы — Удаление программы. В этом списке можно удалить все лишние программы. Однако следует соблюдать осторожность и случайно не удалить обеспечивающее корректную работу системы ПО. Издателем такой программы обычно является производитель компьютера или компания Microsoft.
Если определить ненужные программы самостоятельно не получается, можно воспользоваться специальной программой для оптимизации, например, PC Decrapifier, которая находит лишний софт.
2. Очистить список автозагрузки

Многие программы автоматически запускаются при включении компьютера, из-за чего система загружается дольше. Кроме того, эти программы занимают лишнюю оперативную память и при том далеко не всегда вам нужны.
Чтобы отредактировать список программ для автозагрузки, необходимо нажать кнопку «Пуск» и в строке поиска набрать команду msconfig. Во вкладке «Автозагрузка» галочками отмечены программы, которые запускаются при включении компьютера. Осталось снять галки с ненужных программ.
Будьте осторожны и не отключайте автозагрузку служебных программ и антивирусных продуктов.
3. Отключение автозагрузки ненужных шрифтов

При включении компьютера Windows загружает набор из более 200 разнообразных шрифтов. Отключить лишние можно так: «Пуск» — Панель управления — Оформление и персонализация — Шрифты. Открываем контекстное меню правой клавишей и на ненужном шрифте и выбираем «Скрыть».
Только Comic Sans, только хардкор!
4. Удаление временных файлов

В процессе работы на жестком диске ежедневно создается множество временных файлов, которые как-то незаметно становятся постоянными. Они также сильно снижают общую скорость работы компьютера.
Регулярная очистка компьютера позволит ускорить загрузку операционной системы и программ, а также освободит место на жестком диске.
Для этого достаточно открыть Мой компьютер — раздел с операционной системой (обычно Диск С:\) — папка Windows — папка Temp, а затем удалить все файлы и очистить Корзину.
5. Очистка диска

Для оптимизации Windows разработчики Microsoft предусмотрели встроенную утилиту для очистки диска. Она ищет и удаляет «мусорные» файлы, такие как временные файлы Интернета, дистрибутивы установленных программ, различные отчеты об ошибках и другие.
Зайдите в меню Пуск — Все программы — Стандартные — Служебные — Очистка диска.
6. Дефрагментация диска

Удалив ненужные программы и файлы, займитесь дефрагментацией диска, т.е. перегруппировкой файлов на жестком диске для максимальной оптимизации ПК.
Дефрагментацию можно выполнить средствами Windows, а можно воспользоваться специальными программами — это тема для отдельной статьи.

Стандартная процедура будет выглядеть так — в Проводнике выберите раздел для дефрагментации (например, диск D:\) и нажмите на него правой клавишей мыши, в появившемся меню откройте Свойства и во вкладке Сервис нажмите «Выполнить дефрагментацию».
7. Установить SSD

Ускорить загрузку операционной системы и программ поможет твердотельный накопитель, самостоятельную установку которого в ноутбук мы рассматривали в отдельной статье. Если не хватает средств на 500 Гб SSD, имеет смысл приобрести диск хотя бы для установки операционной системы — на новом SSD она будет просто летать.
8. Установить HDD

На YouTube множество видеогайдов по установке HDD. Вот один из них
Если бюджет не позволяет потратиться на дорогостоящие SSD-накопители, не стоит отказываться от более традиционных комплектующих. Установка дополнительного HDD позволит значительно повысить производительность ПК.
Так, если жесткий диск занят более чем на 85%, компьютер будет работать в разы медленнее. Кроме того, самостоятельно установить дополнительный жесткий диск на стационарный ПК еще проще, чем SSD.
9. Установка дополнительной оперативной памяти
Оперативная память используется для обработки запущенных программ. Чем больше информации требуется обработать — тем больший объем оперативной памяти потребуется.
Если памяти не хватает, система начинает использовать ресурсы жесткого диска, что приводит к критическому замедлению работы компьютера и подвисанию Windows.
Добавить или заменить планки оперативной памяти не составит никакого труда. Для обычного компьютера с набором стандартных офисных программ хватит 4 Гб оперативной памяти, а для игрового ПК можно подумать о 16 Гб и выше.
10. Уборка
Пыль — враг компьютера №2 (всем известно, что враг №1 — это вирусы). Она препятствует нормальной вентиляции, в результате чего элементы ПК могут перегреваться, замедляя работу системы. Экстремальный перегрев комплектующих может привести к их полному выходу из строя.
Выключите компьютер минимум за полчаса до начала уборки. Не проводите уборку в синтетической одежде — в результате трения может возникнуть статический заряд, который способен повредить комплектующие. Чтобы снять статику, дотроньтесь до неокрашенной части батареи центрального отопления.
Включите пылесос на небольшую мощность и аккуратно уберите пыль со всех частей ПК. Особенное внимание стоит уделить блоку питания, кулеру процессора и видеокарты, где скапливается бОльшая часть пыли.>Как улучшить работу головного мозга? Советы биохакеров

Мы собрали популярные советы биохакеров, благодаря которым вы сможете улучшить работу мозга и стать более продуктивным.

Кофе полезен. Но без молока

В кофе содержатся полифенолы — полезные антиоксиданты, которые положительно влияют на работу мозга. Но действие молока их нейтрализует. Молочный белок оказывает негативное влияние на функционирование митохондрий.

Видишь свет?

Так уж сложилось, что значительную часть своего дня мы проводим в помещениях с искусственным освещением. Офисы, торговые центры, рестораны, магазины — практически все эти локации, за редким исключением, не могут похвастаться достаточным количеством солнечного света. Без естественного освещения плохо вырабатывается витамин Д, мозг хуже воспринимает информацию, которая поступает через зрительные каналы, и наша производительность начинает падать.

Я на диете!

С одной стороны отказ от пищи в течение некоторого промежутка времени по эффекту можно сравнить с генеральной уборкой всего организма. Мозг очищается, остается место для формирования новых нейронных связей. С другой стороны — мозг, не получая питательные вещества в должном количестве, переводит организм в аварийный режим. В результате нервы на пределе, а наши эмоции выплескиваются через край. Поэтому к голоданию стоит подходить очень ответственно и желательно делать это под наблюдением специалистов.

Кислородное голодание еще страшнее

Функционирование митохондрий сильно привязано к насыщению организма кислородом. Не получая должного количества кислорода, мозг начинает хуже функционировать.

Терапия холодом

Непродолжительное воздействие низких температур на организм активизирует все его силы, в том числе, и мозг. Используя этот способ от биохакеров в разумных дозах, можно тренировать свой мозг и активировать мышление.

Телефоны в режим switch off

Научно доказано, что синий свет, который излучают компьютерные мониторы, телефоны и планшеты, мешает сну. Он убеждает организм, что спать еще рано, нарушая биоритмы. Поэтому по возможности все электронные девайсы перед сном стоит переводить тоже в спящий режим.

Обычные вещи по-новому

Чистка зубов другой рукой. Расчесывание волос в обратном порядке. Использование левой руки вместо правой. Все эти несложные занятия помогут создать новые нейронные связи и активировать работу мозга.

Задавайте вопросы

Начиная от самых банальных. Ищите причинно-следственные связи между разными явлениями и фактами. Все это поможет тренировать мозг, задействовать его отделы, которые ранее не задействовались. Кроме того, можно тренировать свое мышление, память и внимание, занимаясь на специальных тренажерах.

Ведите дневник

Постоянные записи о своих чувствах, эмоциях и последующий их анализ также помогут прокачать мозг. Лучше вести не электронный дневник, а бумажный. Так, помимо логического мышления и памяти, вы сможете задействовать еще и мелкую моторику, которая также положительно сказывается на работе мозга.

Как улучшить работу мозга: продуктивные способы и рекомендации

Активизация умственной деятельности необходима сегодня все большему числу людей — прогресс не стоит на месте, и для многих учебных или рабочих процессов требуется высокий уровень интеллекта. Методов того, как улучшить работу мозга, существует множество, однако наибольшей эффективностью обладает комплексный подход.

Способы улучшения работы мозга

Различают следующие методики повышения умственных способностей:

  • физиологические: питание, здоровый образ жизни, биостимуляторы, гимнастика;
  • технические (опосредованно стимулирующие): музыкальное сопровождение, бинауральная стимуляция, аромат, ритм;
  • психологические: ведение дневника, чтение, интеллектуальные игры, расширение чувственного восприятия, изменение привычек.

Правильное питание

Для повышения эффективности работы мозга необходимо снабжать его нужными веществами:

  • омега-3 — содержится в морепродуктах и рыбе (палтус, скумбрия, лосось), семечках, орехах;
  • фенилаланин — присутствует в твороге, красном мясе, птице, рыбе, яйцах;
  • триптофан — больше всего его в бананах, курице, орехах, винограде;
  • лизин — какао, шоколад, орехи, овес, бобы;
  • лейцин — творог, кефир, йогурт, семена ржи.

Следует соблюдать принципы здорового питания: минимум жареных блюд, щадящие способы обработки, отсутствие вредных добавок, консервантов.

Как улучшить мозговую деятельность: физические нагрузки

При регулярных тренировках улучшается кровоснабжение головного мозга, что особенно полезно в пожилом возрасте, когда двигательная активность снижена. Усиленное кровоснабжение не только питает ткани, но и наполняет мозг кислородом. Различные виды упражнений способны оказывать разное влияние на активизацию умственной деятельности:

  • бег и аэробика улучшают вербальную память, что полезно для предотвращения болезни Альцгеймера;
  • силовые тренировки помогают повысить исполнительные функции мозга (планирование и регуляция сознательных действий);
  • для детей полезны игры со сложной координацией движений;
  • контроль аппетита интервальными тренировками.

Отдых важен для мозга

Во время интенсивной умственной активности, каждые 30 минут следует делать короткие переключения на другие занятия (выпить кофе, сделать зарядку), чтобы задействовать другие отделы мозга.

Перерыв может быть от 5 до 15 минут — важны регулярность и смена видов деятельности.

Головоломки

По мнению британских ученых, головоломки продлевают молодость мозга, поскольку способствуют синтезу химического вещества, стимулирующего рост новых связей в этом органе.

Особенно полезны регулярные занятия головоломками людям пожилого возраста, которым они позволяют сохранить память и остроту ума.
Несколько головоломок для Вас:

Вопросы

  1. Мальчик идет из школы домой 30 минут. За сколько минут эту же дорогу пройдут 3 мальчика?
  2. Чем больше из нее берешь, тем больше становится… Что это?
  3. Кто ходит сидя?

Ответы

  1. За 30 минут.
  2. Яма.
  3. Шахматист.

Польза смеха

Во время смеха происходит усиленное высвобождение эндорфинов, гормонов радости. Одновременно снижается выработка кортизола, гормона стресса, что в перспективе приводит к улучшению памяти.

Причем доказано, что даже поддельная улыбка обладает таким действием: мозг реагирует на сокращение лицевых мышц.

Высыпайтесь

Для полноценного отдыха необходим полноценный сон — не только по количеству, но и по качеству. Максимально удобная постель, свежий воздух, отсутствие раздражающих факторов, таких как свет, шум, жара или холод — залог хорошего отдыха. Сон должен длиться 7-8 часов. Есть простое правило: для того, чтобы выспаться, нужно ложиться спать не в тот день, когда надо вставать.

Приложения для эффективного сна на мобильные устройства:

  • Для устройств с iOS: Sleep Cycle.
  • На Android: Sleep as Android.

Медитируйте

Американскими учеными (университет Вашингтона) был поставлен эксперимент, в ходе которого выяснилось, что даже короткие медитации продолжительностью 2 минуты позволяют в короткие сроки добиться повышения работоспособности: лучше концентрироваться, запоминать больше деталей, меньше подвергаться стрессу и дольше оставаться энергичными.

Наибольшей эффективностью обладает недирективная медитация.

Как повысить мозговую активность: эффект Моцарта

Произведения Моцарта насыщены звуками высокой частоты, которые в комплексе с определенным 30-секундным ритмом «тихо-громко» оказывают на кору головного мозга активизирующее влияние. В ходе проведенных экспериментов было доказано, что IQ повышается на 8-10 единиц при прослушивании музыки Моцарта в течение всего 10 минут.

Примеры музыки Моцарта:

https://smartguy.ru/wp-content/uploads/2018/06/mocart-allegretto.mp3

Моцарт — Аллегретто

https://smartguy.ru/wp-content/uploads/2018/06/mocart-simfoniya-40-3-chast-menuet-tema.mp3

Моцарт — симфония № 40, 3 часть

https://smartguy.ru/wp-content/uploads/2018/06/v-a-mocart-menuet.mp3

Моцарт — Менуэт

Сократите количество алкоголя

Если по поводу небольших порций хорошего вина некоторые исследователи высказываются положительно, то чрезмерное употребление алкоголя оказывает разрушающее действие на весь организм и на мозг в частности. Развиваются:

  • множественные мелкие кровоизлияния;
  • формирование пустот;
  • сглаживание мозговых извилин;
  • уменьшение объема мозга.

Деятельность мозговых центров замедляется, ухудшается память и внимание, в итоге начинается отмирание нервных клеток.

Советы и предупреждения

Несложные и приятные занятия стоит ввести в ежедневный список дел, ведь при комплексном воздействии они помогут в активизации умственной деятельности:

  • Пешие прогулки — достаточно гулять 30-50 минут в день, чтобы улучшить кровоснабжение мозга на 15%;
  • Чтение — для формирования новых синапсов следует читать не менее 1 часа ежедневно;
  • Клетчатка — в пище должно присутствовать ее не менее 10-15 г, чтобы обеспечить достаточный уровень метаболизма (орехи, овсянка, овощи);
  • Изучение языков — у тех, кто знает 2 и более языка, болезнь Альцгеймера встречается гораздо реже и развивается позже;
  • Положительные эмоции — они способны стимулировать выработку дофамина, обеспечивающего хорошую память.

Укрепить работу мозга можно не только натуральными приемами и методами, но и специальными синтетическими препаратами. Однако как в первом, так и во втором случае важно соблюдать равновесие между применяемыми средствами и резервами организма. А при использовании медикаментозных препаратов — еще и получить консультацию квалифицированного специалиста.

Источники

  1. Бойко, С. С. Фармакокинетика ноотропных лекарственных средств / С. С. Бойко, Г. Ю. Вицкова, В. П. Жердев // Эксперим. и клин, фармакология. -1997.-№6.
  2. Dittmann-Kohli, F., Lachman, M. E., Kliegl, R., & Baltes, P.B. (1991). Effects of cognitive training and testing on intellectual efficacy beliefs in elderly adults. Journal of Gerontology, 46,162-164.doi:10.1093/geronj/46.4.P162
  3. Schwarzer, R., & Jerusalem, M. (1995). Generalized Self-Efficacy Scale. In: J. Weinman, S. Wright, & M. Johnson (Eds.), Measures in health psychology: A user’s portfolio, Causal and control beliefs (pp. 35-37). Windsor, England: Nfer-Nelson.
  4. Воронина, Т. А. Новые направления поиска ноотропных препаратов / Т. А. Воронина // Вестн. РАМН. 1998. — № 11.
  5. Bluck, S. (2003). Autobiographical memory: Exploring its functions in everyday life. Memory, 11 (2), 113 — 123. doi: 10.1080/741938206
  6. Дэн Херли. Стань умнее 1167K, 291 с. издание 2014 г.

Как повысить эффективность и выжать из коллектива больше

Вот тебе раз! Мы-то думали, что в рунете много сказано о том, как заставить коллектив работать эффективнее. А вот и нет: статей на эту тему очень мало, а если они и есть, то какие-то однобокие. Но мы исправили ситуацию и подготовили по-настоящему полный материал. Несколько дней изучали вопрос, добавили много знаний из личного опыта. Не то что мясо — вырезка!

Мы любим сводить все к простым вещам, и в этом случае поступим также. Итак, по-настоящему работоспособная команда держится на трех китах: профессионализм, мотивация и дисциплина. А во главе всего этого стоит сильный и авторитетный лидер. Поэтому начать придется с себя любимого.

Часть первая — прокачиваем себя и коллектив

Начните с себя

Руководитель — душа коллектива. Как полководец в армии. Вы либо можете повести за собой людей, либо нет. Если нет — вы плохой руководитель и идти дальше бесполезно. Поэтому самый профессиональный, замотивированный и дисциплинированный человек в команде — это босс.

Как этого добиться? Помните фильм “Александр” с Колином Фарреллом про Александра Македонского? Там есть сцена, которая может служить уроком каждому начальнику. В ней наставник говорит молодому Александру: “Первое правило войны: делай то, что приказываешь своим людям. Не больше и не меньше!”

Вы всегда должны быть в гуще событий, особенно в сложных ситуациях. Ничто так не расхолаживает коллектив, как начальник, приезжающий на работу к обеду подписать бумаги. Уж если ему наплевать, думают подчиненные, то нам — тем более.

Далее — профессионализм. Самый прокачанный спец в команде — это руководитель. Он должен навскидку отвечать на большинство рабочих вопросов подчиненных. Не можете навскидку — бегите гуглить. Но не оставляйте вопросы без ответов и не давайте сотрудникам вариться в собственном соку.

Для того, чтобы стать профи, нужно постоянно учиться. Семинары, книги, обучающие видео — все пойдет в дело. Идеально, если обучение войдет в привычку. Час в день — на обучение. Ищите новые веяния, подсматривайте новшества конкурентов, словом, держите руку на пульсе.

И последнее — мотивация лидера. Для себя вы можете работать ради чего угодно, но подчиненные должны думать, что вы трудитесь ради идеи. Человек, по-настоящему любящий свое дело и верящий в него, вызывает восхищение у любого. Восхищение и зависть. Все хотят заниматься любимой работой. Поэтому еще раз: ваш главный мотиватор — светлые идеалы. Это должны видеть подчиненные. А теперь переходим к первому киту эффективного коллектива.

Мотивация

Мотивация — это желание работать. Замотивировать сотрудника — значит предложить ему цель, ради которой он станет трудиться. Бывает материальная и символическая. Примеры материальной мотивации:

  • деньги. Не будем лукавить — это самый мощный мотиватор в мире. Можно сколько угодно кормить соловья (сотрудника) баснями о великой цели, но за копейки он работать не будет. Сама по себе большая зарплата — не мотиватор, к любым деньгам быстро привыкают. Деньги начинают мотивировать, когда работник чувствует связь между хорошей работой и суммой на банковском счете. Поработал ударно — получил премию. Сдал проект раньше срока — прибавка к окладу. Вот так это работает;
  • карьера. В принципе это тоже деньги, но с примесью статуса. Быть старшим менеджером круче, чем простым. А получать за это в два раза больше денег — вообще красота;
  • бонусы и привилегии. Компенсация стоимости проезда, питание, корпоративная сотовая связь — все это тоже хорошие мотиваторы.

Символическая мотивация:

  • вклад в общее дело. Когда сотрудник чувствует, что от него что-то зависит, к нему прислушиваются, его идеи воплощаются в жизнь, это сильно повышает лояльность и эффективность работы;
  • командный дух. Если работник понимает, что коллектив — его вторая семья, он старается больше. Отшельники и одиночки работают менее эффективно бывают и исключения;
  • простое человеческое спасибо. Похвалы за успешную работу, одобрение руководителя и коллег мотивирует не по-детски.

Это были примеры положительной мотивации, а есть еще и отрицательная. Тоже бывает материальная и символическая. Наказать рублем и лишить премии — отрицательная мотивация. Заставляет быть внимательнее и ответственнее относиться к своим обязанностям. Выговор, замечание — способ заставить работать лучше, не прибегая к финансовым инструментам.

К мотивации можно применить творческий подход. Например, выбирать лучшего сотрудника недели и поощрять его. Только лучший сотрудник недели — это скучно. Пусть лучше это будет “Монстр маркетинга месяца”. И наоборот “Свинюшка недели” — антипремия самому неаккуратному работнику, чей стол вечно завален хламом.

Дисциплина

Железная дисциплина серьезно повышает эффективность коллектива. Даже если рассуждать математически, то получится, что чем больше сотрудники пинают валяют дурака, тем меньше они работают. Но это не главное. Если с дисциплиной в отделе бардак, то бардак будет и в головах у сотрудников. Перечислим главные правила дисциплины. Мы подсмотрели их на режимных предприятиях советского образца — там с дисциплиной все в порядке:

  • внутренний трудовой распорядок. Это режим работы. Рабочее время — с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00. Два перерыва по 10 минут в течение рабочего дня. Напечатать на листочках и развесить в отделах, строго следить за соблюдением. Хочешь задержаться или уйти раньше — все только с письменного согласия начальника;
  • субординация. Старший менеджер подчиняется начальнику отдела, а ему — менеджеры по продажам. Вассал моего вассала — не мой вассал. Через голову прыгать нельзя. Приказы не обсуждаются;
  • должностные инструкции. Это документ, в котором подробно перечислены права и обязанности сотрудников. Они у каждого свои: у менеджеров, у маркетологов, у бухгалтера. Можно скачать из интернета типовые инструкции и переделать их под свою специфику;
  • замещение отсутствующего руководителя. Начальник уехал в отпуск и в офисе праздник — все дружно забросили дела и зависают в соцсетях? Чтобы этого не произошло — назначайте исполняющего обязанности. Приказом, под роспись работников. Пусть знают, что в отсутствие начальника отдела должны подчиняться старшему менеджеру;
  • дресс-код. А почему бы нет? Никто не говорит, что нужно по полной закрутить гайки и заставлять сотрудников ходить исключительно в костюмах. Но запретить шорты, треники и глубокие декольте — вполне разумно.

В дисциплине главное — система. Здесь тоже нужна мотивация на соблюдение правил. Штрафа за опоздание, выговоры за невыполнение распоряжений — все это должно быть систематизировано. Главное правило — никаких исключений. Если что-то можно, то можно всем и всегда. Нельзя — значит нельзя никому и никогда. Точка.

Профессионализм

Насколько бы сотрудники не были трудолюбивы и ответственны, они не будут работать эффективно, если не умеют. Их нужно научить. Это системная работа и проводить ее нужно в несколько этапов:

  1. Первичный инструктаж при приеме на работу. Проводится для введения новичка в курс дела. Лучше, если инструктаж проведет непосредственный руководитель. Нужно рассказать, чем тут занимаются, как происходит рабочий процесс и что вообще за работа.
  2. Чтение должностных инструкций. Не нужно сразу направлять человека в гущу событий. Дайте ему денек-другой на изучение нормативной документации. А вместе с ней подсуньте почитать дельные книги, например, по маркетингу и основам продаж. Потом устройте небольшое собеседование и посмотрите, как новичок усвоил материал.
  3. Работа под присмотром опытного сотрудника. Помогает новичку адаптироваться в коллективе и быстрее освоить обязанности. На роль наставника выбирайте самого грамотного работника, который сможет не только показать, но и рассказать и объяснить.
  4. Обучение в учебных центрах. Повышение квалификации нужно проводить постоянно. Чем чаще, тем лучше. Единственное, на что нужно обратить внимание — качество обучения. Сейчас из каждой дырки лезут желающие научить вас и ваших сотрудников всему и сразу. Поэтому тщательно подходите к выбору курсов. Хорошее обучение стоит приличных денег. Спикеры имеют хорошие отзывы, их работы легко найти в интернете. Молодые мальчики и девочки, которые бесплатно готовы поделиться своими знаниями, на эту роль не годятся.
  5. Посещение семинаров, конференций и выставок. Если к вам в город едет известный бизнесмен и хочет почитать лекции — не упускайте эту возможность. Езжайте на мероприятие сами, посылайте сотрудников — хотя бы несколько человек. Так они наберутся новых мыслей и будут фонтанировать свежими идеями.
  6. Заведите в офисе небольшую библиотеку. Тематику литературы подбирайте исходя из рода вашей деятельности. Для продажников подойдут книги по маркетингу и SMM, для копирайтеров — литература по написанию статей. Пусть каждый сотрудник имеет доступ к книгам.

Часть вторая — создаем настоящую команду

Ну хорошо. Вы выполнили первую часть работы и прокачали сотрудников по отдельности. Теперь они замотивированы, обучены и имеют железную дисциплину. Но от всего этого не будет толку, если коллектив не работает как единый организм. Для этого сотрудников нужно сплотить в настоящую команду. Вот несколько рабочих способов:

  • ставьте перед сотрудниками общую цель. Работники должны понимать, что если каждый будет тянуть одеяло на себя, общий результат от этого проиграет. Для этого грамотно распределите между сотрудниками обязанности. Каждый отвечает за свой участок работы;
  • разработайте систему корпоративных ценностей. Здесь вполне можно стремиться к идеалу. “Стать лучшим интернет-магазином в сегменте”, “Предоставить клиентам лучший сервис в стране”, “Заработать миллиард рублей за квартал”. Чем круче — тем лучше. Пусть это станет девизом команды. Можно заказать баннер и поставить его на видном месте в офисе. У наших коллег стоял такой: “Качество — это возвращение заказчика, а не продукции”;
  • проводите совместный досуг. Речь не только о корпоративах, банкетах и вечеринках в честь дня рождения директора. Совместные спортивные мероприятия, выезды на природу или на экскурсии потрясающе сплачивают коллектив. Можно даже посмотреть сквозь пальцы на то, что половину понедельника коллеги обсуждают насыщенные выходные — это будет только плюс;
  • проводите планерки, летучки, совещания и оперативки. Чем больше вы общаетесь напрямую с коллективом, тем лучше. На совещаниях давайте высказаться всем желающим. Пусть даже новички знают, что их мнением дорожат и всегда дадут слово. Так никто не выпадет из обсуждения и все будут чувствовать причастность к общей идее;
  • устраивайте мозговые штурмы. Совместное решение задачи сплачивает коллектив на раз. Да и сами сотрудники привыкают работать совместно, а не поодиночке.

Соблюдая эти несложные правила, вы серьезно повысите эффективность работы коллектива. Запомните: мотивация, дисциплина, профессионализм, команда. И вперед, к новым свершениям!

Каждый руководитель мечтает, чтобы его подчиненные работали результативно. Для улучшения качества и эффективности работы применяется масса методов, начиная с мотивации, заканчивая индивидуальным подходом к сотруднику. Зачастую, чтобы повысить результативность, нет надобности искать иголку в стоге сена. Достаточно обращать внимание на несколько моментов. Юрий Смагин, создатель сервиса «Шопокоп», делится своими секретами улучшения работы персонала.

Улучшение условий труда

Создайте комфортные условия труда: организуйте удобные рабочие места, приятную окружающую атмосферу. Например, в компании Google подходят к оформлению офисов творчески. Концепция нового офиса в Москве основана на культурном наследии нашей страны. На его территории можно найти переговорную, созданную по мотивам произведения «Двенадцать стульев», или игровую зону в виде избы.

Важен и психологический комфорт. Отсутствие конфликтов и интриг позволяет сотрудникам сосредоточиться исключительно на работе, не отвлекаясь на распри и плохое настроение. Хорошо сплоченный коллектив – эмоционально устойчивый коллектив. Внимательно отслеживайте настроения внутри него, применяйте методики оценок настроения в отношении коллег и руководства. Проводите тренинги и корпоративы, направленные на объединение сотрудников, организуйте группы по интересам.

Важно помнить и про индивидуальный подход к сотрудникам. Возможно, для кого-то предпочтителен гибкий график. Если Ваши сотрудники — это креативные и динамичные люди, а характер работы не зависит от времени дня, попробуйте создать условия работы, приемлемые для всех.

Мотивация

Мотивируйте своих сотрудников материально. Создайте бонусную систему, разделив заработную плату на фиксированную и премиальную часть. Надеясь на большие доходы, сотрудники будут качественнее выполнять поставленные перед ними задачи. Ставьте выполнимые условия и увеличивайте бонусы.

Устройте соревнования среди сотрудников. Это подстегнет их работоспособность.

Например, компания FreshBooks внедрила для сотрудников виртуальные бейджи, которые выдавались не только за решение важных задач, но и за такие заслуги как: ранний приход на работу («ранняя пташка), создание статьи для корпоративного блога («Хемингуэй»). В конце месяца подводились итоги, и победители получали призы.

Подтверждайте значимость. Если сотрудник потерял интерес к работе, выясните, в чем причина. Напомните, что поставленные перед ним задачи являются неотъемлемой частью общего результата. Покажите ему, насколько он важен для компании в целом.

Поощряйте развитие. Двигаться вперед – обыденное желание большинства из нас. Когда работа лишь помогает личностному росту, это благое дело и для компании, и для сотрудника. Создайте профессиональную библиотеку и позволяйте читать книги. Отпускайте сотрудников на профильные семинары, тренинги и конференции. Устраивайте мероприятия внутри компании, где сотрудники поделятся знаниями и опытом.

Повышение квалификации сотрудников

Одна из серьезных проблем, с которой регулярно сталкиваются предприниматели — отсутствие квалифицированных сотрудников. Выйти из этой ситуации можно двумя способами: перекупать сотрудников у конкурентов или воспитывать и обучать их самостоятельно. Обучение и «взращивание» сотрудников позволит создать профессионалов, лояльно настроенных по отношению к компании. Повышайте квалификацию своих сотрудников. Новые знания помогут сгенерировать новые идеи и идти в ногу с прогрессом. Один из методов — система непрерывного образования.

Например, в компании SPLAT с каждым годом проводят все больше тренингов, направленных не только на полезные для работы навыки, но и ориентированных на личностный рост сотрудников.

Работа над ошибками

Проводите работу над ошибками на совещаниях и планерках. Это поможет научить сотрудников решать возникающие в ходе работы проблемы, анализировать свои действия, оценивать последствия и вовремя устранять ошибки. Помимо этого, наиболее частые ошибки можно вносить в содержание внутренних тренингов, тем самым предугадывая их повторение разными сотрудниками.

Контроль за работой сотрудников

Доверяй, но проверяй. Контролируйте работу сотрудников. Оценивайте полноту выполняемой работы, и сможете выявить на ранних стадиях снижение мотивации среди коллектива. Особенно это важно, когда сотрудники напрямую взаимодействуют с клиентами, предоставляя им услуги или продавая товар.

Проверку качества работы сотрудников можно проводить силами компании, но не всегда такие проверки являются объективными. В последние годы популярно оценивать работу персонала методом «тайный покупатель». Наемные люди приходят покупать товар или услугу по заранее подготовленному сценарию, после чего предоставляют отчет о качестве сервиса. Метод позволяет определить, насколько сотрудники компании соблюдают корпоративные стандарты обслуживания, чему необходимо обучать персонал, выявить слабые места в методике привлечения клиентов.

Тайные проверки заказывают в маркетинговых агентствах или самостоятельно нанимают тайных покупателей. Другая возможность – использовать веб-технологии поиска тайных покупателей. Полная автоматизация метода «тайный покупатель» позволяет сделать систему более простой и прозрачной. Вы можете напрямую связываться с исполнителями, выбирая их на основании рейтинга. Тем самым исключается посредник, что приводит к более оперативному взаимодействию.

Подведем итоги

Повышение эффективности работы сотрудников – задача непростая, но выполнимая. Уделяя внимание мотивации, развитию сотрудников и контролю, можно вывести бизнес на новый уровень, увеличить прибыль и сплотить команду мечты.