Что покупают люди

Содержание

Что продавать в 2019 году — идеи и способы продажи трендовых товаров

Еще неделя 2018-го, распродажи, потом январское затишье и-и-и… что дальше? В этой статье расскажем, что продавать в 2019 году, как проверить, будет ли товар пользоваться спросом и на какие тренды стоит обратить внимание. Поехали!

Бизнес-идеи в 2019 году: что выбрать?

Смотрите, и в 2019-м, и в 20-м, и в 39-м будут пользоваться спросом товары широкого применения. Это продукты, одежда, бытовые предметы и так далее. На них можно с уверенностью делать ставку — люди будут покупать их всегда. Но есть засада: на такие товары самая большая конкуренция. Можете прочитать нашу статью, как отстроиться от конкурентов, или постепенно вводить такие товары в ассортимент, чтобы не потерять в прибыли, если что-то пойдет не так. Пойдет как надо — отлично, можно продолжать.

Поэтому есть смысл ввести в ассортимент совершенно новый на российском рынке или рынке вашего города товар и стать первыми. Готовы? Тогда посвятим эту статью рассказу, какие товары будут популярны в 2019 году и как их правильно продавать.

Как отслеживать тренды?

1. При выборе ассортимента советуем заглянуть в “Яндекс.Вордстат”. Там можно проверить, будет ли товар пользоваться спросом. Все просто: чем больше показов — тем больше людей искали товар в поисковике. Значит, тем больше ваших потенциальных клиентов. Если запросов мало — подумайте о другой нише рынка. Если ваш бизнес привязан к конкретному городу — не вопрос, вы можете узнать спрос по географическому положению.

Совет: чтобы “Вордстат” показал наиболее точные результаты, берите название товара или услуги в кавычки.

2. Читать инстаграмы модных блогеров. Эти ребята точно знают, что будет в тренде: именно блогеры первыми тестируют новинки продукции. Подпишитесь на несколько десятков медийных персон в той сфере, которая вас интересует (или нескольких сферах) и внимательно следите за публикациями.

Например, вас привлекает сфера детских игрушек. Ваша целевая аудитория — молодые мамочки. Выбирайте блогеров-инстамам, на которых подписана ваша ЦА. Ради эксперимента зайдите прямо сейчас в любой из таких аккаунтов — увидите несколько рекламных постов, замаскированных под обычные. Мы купили игрушку ХХХ, пошли в магазин УУУ — все это так называемая нативная реклама. За публикацию названия товара или магазина спонсоры заплатили блогеру деньги. Для вас главное — первыми узнавать о новинках, бежать писать поставщикам и расширять ассортимент магазина. Если хорошо знаете английский — еще лучше, подписывайтесь на зарубежных инстамам и действуйте по тому же алгоритму. В этом случае вы можете одним из первых узнать о новых игрушках и заполнять ими российский рынок.

3. Читать зарубежные профессиональные издания, сайты. Не секрет, что большинство современных трендов идет из-за рубежа — вот и черпайте там вдохновение. Кстати, это касается как западных, так и китайских ресурсов. Трудолюбивые жители Поднебесной не следуют трендам, а сами задают их. Не зря же многие интернет-магазины продают китайские товары с большой наценкой — очень успешно.

А теперь — к идеям!

Умная электроника

Не просто гаджеты, а смарт-гаджеты (хотя и обычная электроника тоже остается в тренде: например, смартфоны и сопутствующие им товары нужны всем). К умным гаджетам относятся фитнес-браслеты, будильники с кучей дополнительных функций, смарт-часы и тому подобное.

Очки виртуальной реальности

WR плотно входит в нашу жизнь — чем дальше, тем больше. Существуют сайты с эффектом виртуальной реальности, компьютерные игры и аттракционы. Мало кто откажется купить себе такую модную игрушку!

Квадрокоптеры

Теперь это не просто оборудование для видеооператоров, но и игрушки для настоящих мужчин. Съемки, сделанные с помощью квадрокоптера, украсят семейный архив и способны принести их владельцу прибыль (например, можно заказать рекламу). Поэтому квадрокоптеры пользуются таким спросом — не упустите шанс! А продают их меж тем не так уж и много магазинов — во всяком случае, профессионально этим занимаются единицы.

Вещи из прошлого

Не антиквариат — предметы быта, игры, товары 90-х годов. Поколение тех, чье детство пришлось на 90-е, выросло. Повзрослевшие мальчики и девочки с ностальгией вспоминают видеомагнитофоны, приставки, фотоаппараты-полароиды, игры “Тетрис” и “Ну, погоди!”, даже одежду тех времен — лосины, дольчики, футболки с принтами из фильма “Титаник”.

Корейская косметика

Сейчас она необычайно популярна, причем как и у потребителей, так и у продавцов. Торговать этим товаров выгодно: отсутствует сезонность, вместе с одним кремом можно продать сопутствующие товары и увеличить средний чек. Не говоря уже о том, что качественная косметика состоит из натуральных компонентов и реально нравится женщинам. Мы уже писали, как открыть магазин корейской косметики. Пришло время сделать это сейчас!

Крафтовые товары

Крафтовым бывает не только пиво и бумага: к этой категории относится все, что сделано вручную. А значит, в моде все товары хенд-мейд, будь то украшения ручной работы, блокноты в технике скрапбукинга, вышитые крестиком картины… Если вы сами занимаетесь творчеством — начинайте продавать свои работы. Если нет — найдите на просторах рунета талантливых мастеров и привлекайте их к сотрудничеству.

Накопители энергии для смартфона

Редко какой телефон держит зарядку целый день — особенно если сидеть в интернете, слушать музыку и постоянно общаться — что, собственно, большинство из нас делает. Карманный накопитель энергии емкость до 10000 мАч придется как нельзя кстати — с его помощью можно быстро зарядить гаджет и продолжать использовать его дальше.

Средства ухода для мужчин

Барбершопы сейчас появились в любом захудалом городишке. А значит, популярны и товары ухода за бородой и усами — всевозможные бальзамы, шампуни, гели для волос, помады и воски… Вашими покупателями могут стать клиенты b2b и b2c — частные заказчики и сами барбершопы. Главное — отбирать товары высокого качества и точно попасть в целевую аудиторию.

Комплексные обеды

А также завтраки, ужины и перекусы — сбалансированное питание на целый день. Да, сейчас эта тема активно набирает обороты. В больших городах у вас наверняка будут конкуренты, а вот в маленьких можно попытать счастья. Можно сделать несколько линий комплексных обедов: для тех, кто хочет похудеть, следит за здоровьем, для вегетарианцев и мясоедов, для студентов с ограниченным бюджетом… Не забудьте привлечь к делу профессионального повара и, если понадобится, врача.

Игрушки-антистресс

Особенно сходят по ним с ума молодежь и подростки — наиболее страдающий от стрессов сегмент ЦА. Такие игрушки должны быть яркими, прикольными, с забавными наполнителями — чтобы приятно было потрогать. Особенно присмотритесь к необычным вещицам — подросткам хочется выделиться в своей среде, обратить на себя внимание. На помощь придут все те же товарищи из Китая — это основной поставщик приятных мелочей.

Конечно, не обязательно останавливаться на одной какой-то сфере или торговать исключительно модными товарами. Во-первых, слишков велик риск прогореть, во-вторых, новым товарам требуется более мощная рекламная кампания — чтобы полюбили, узнали и оценили. Поэтому мы советуем дополнить трендовыми товарами свой обычный ассортимент. Там сами увидите, насколько хорошо идут продажи. Станет понятно, расширять ассортимент или вовсе свернуть лавочку.

Как продавать в 2019 году?

Раз уж беремся за трендовые товары — будем и продавать их по-современному. Итак, напомним еще раз главные тренды интернет-маркетинга, которые совершенно точно будут популярны в следующем году.

Омниканальность

Продвигайте товар по всем каналам — чем их будет больше, тем лучше. Помните: ваша ЦА может поджидать рекламу в самых неожиданных местах. Инстаграмы популярных блогеров, видеоканалы, соцсети и форумы, мессенджеры — везде у вас должен быть свой канал общения с потребителями.

Реклама у блогеров

Мы уже писали выше, что конкуренты заказывают у лидеров мнений рекламу своего товара — как правило, новинок ассортимента или самых ходовых позиций (или наоборот — того, что нужно поскорее продать). Вы тоже можете это делать! Следите, чтобы блогер имел минимальное количество накрученных подписчиков, чтобы в комментариях была постоянная активность, чтобы целевая аудитория соответствовала вашей. Обо всем этом можно спросить у самого блогера, попросив предоставить статистику. Приготовьтесь раскошелиться: реклама у лидеров мнений “Инстаграма” стоит совсем недешево.

Контент-маркетинг

Потребителей не просто бомбардируют рекламой — дают им полезную информацию. В качестве контента могут выступать статьи для корпоративного блога, небанальные посты в пабликах и группах, необычные , бесплатные советы и лайфхаки от лица руководителя бизнеса. Важно понимать, что сиюминутной выгоды контент-маркетинг не дает: он направлен на долгосрочное сотрудничество. Когда клиент привыкает к тому, что совершенно “безвозмездно, то есть даром” получает полезные плюшки — его сердце тает, тут-то и берите его тепленьким. То есть продавайте.

Больше креатива!

Унылые тексты, картинки со стоковых сайтов никого уже не заводят — сейчас нужно привлекать внимание клиентов по-новому. Используйте необычные форматы продвижения: стихи и прозу, тесты и квесты, игры с подписчиками. Конечно, креативную рекламу способен создать не каждый — ищите людей, которые специализируются на этом и помогут вывести ваш бизнес на новый уровень.

Новые технологии

Мы уже писали про возможности нейросетей для бизнеса. В частности, на сайтах и в мессенджерах активно используются чат-боты — заменители онлайн-консультантов. Это порождение искусственного интеллекта способно заменить живого сотрудника и сэкономить кучу рабочих килочасов. А если чат-бот еще и развивается, типа голосового помощника Алисы, он сможет стать вам незаменимым помощником.

Персонализация

Чтобы продавать не абстрактному клиенту с размытыми потребностями, а вполне конкретному Ивану Ивановичу, живущему в городе Н. и получающему такую-то зарплату, постарайтесь узнать о своем клиенте все. В этом помогут файлы cookie, которые устанавливаются на сайт и считывают информацию о пользователе, а также сервисы товарных рекомендаций — они запоминают, какие страницы просматривал клиент, какие товары клал в корзину. На основе этих данных посетителю предлагаются похожие или дополняющие товары.

Голосовой поиск

Уже сейчас многим, особенно молодой ЦА, легче наговорить голосом название товара, чем вручную забивать его в поисковик. Чтобы привлечь эту категорию пользователей, нужно оптимизировать сайт под голосовой поиск. Для этого создайте адаптивную версию (обязательно!), которая будет одинаково хорошо читаться и на ПК, и на смартфоне, и на планшете и других устройствах.

Турбостраницы

Для крупных интернет-магазинов с сотнями карточек товара используйте “Яндекс-турбостраницы”. Это более легкие версии обычных страниц, которые грузятся в 15 раз быстрее обычных. Все остальное остается прежним. Этим вы убиваете двух зайцев: облегчаете нагрузку на сервер и упрощаете жизнь тем пользователям, у которых медленный интернет или слабый движок.

Подробнее о трендах интернет-маркетинга в 2019 году и об основных ошибках в их использовании читайте в этой статье. Удачи в продвижении!

Что пользуется спросом у населения в 2019 году?

Современный рынок перенасыщен различными товарами и услугами, поэтому многие начинающие предприниматели затрудняются с выбором направления деятельности. Если вы хотите, чтобы бизнес приносил хорошую прибыль, нужно найти идею, которая будет востребована в любых экономических условиях. Что пользуется спросом у населения в 2019 году, мы расскажем вам в этой статье.

Востребованные товары

Сначала поговорим о товарах пользующихся большим спросом у населения. В первую очередь — это, конечно же, продукты питания:

  • Мясо и колбасные изделия;
  • Рыба;
  • Молочные продукты;
  • Крупы;
  • Макаронные изделия;
  • Овощи и прочее.

Также следует отдельно отметить бытовую химию и предметы личной гигиены. Такая продукция пользуется повышенным спросом у населения даже в условиях экономической нестабильности. Она никогда не исчезает из товарной корзины, поэтому многие опытные эксперты рекомендуют новичкам открывать свой бизнес именно в пищевой отрасли.

Независимо от доходов, люди продолжают покупать:

  • Стиральный порошок;
  • Зубную пасту;
  • Моющие и чистящие средства;
  • Шампуни;
  • Мыло;
  • Косметику и т. д.

Размышляя о том, какой товар пользуется большим спросом у населения во время кризиса, нужно также упомянуть об алкоголе:

  • Водка;
  • Коньяк;
  • Вино;
  • Пиво;
  • Готовые алкогольные коктейли.

Такой товар привлекает внимание покупателей, не только в праздничные, но и в будние дни. Не стоит забывать и о табачной продукции. Несмотря на то что в последнее время государство активно борется с курением, многие граждане регулярно покупают сигареты, принося тем самым огромную прибыль производителям табачных изделий.

Огромный успех небольшому предприятию может принести производство или продажа сезонных товаров:

  1. Охлажденных соков;
  2. Мороженого;
  3. Горячих напитков;
  4. Топливных брикетов;
  5. Сезонной одежды и т. д.

Формируя собственную бизнес модель, обратите внимание на товары «импульсного спроса». Такие мелочи, как конфеты, жевательные резинки или небольшие шоколадки, многие потребители не воспринимают как покупку. А ведь с продажи таких товаров пользующихся большим спросом у населения можно получать неплохую прибыль.

Что выгодно продавать?

Если вы планируете открыть магазин, сначала нужно узнать, чем торговать в кризис 2020 года. Самое главное — правильно определить, что сейчас пользуется спросом у населения. В таком случае бизнес будет процветать, и приносить отличную прибыль. Итак, попробуем разобраться, что хорошо продается в кризис:

  1. Техника и электроника – телефоны, ноутбуки, планшеты, видеокамеры. Это самые продаваемые товары в интернете в кризис 2020 года. Такой бизнес потребует от вас определенных знаний и существенных финансовых вложений;
  2. Продукты. Если вы откроете продуктовый магазин в хорошем проходном месте, он будет круглый год приносить приличную прибыль. Чтобы повысить уровень рентабельности вашего предприятия, можно сделать в магазине отдел бытовой химии;
  3. Обувь и одежда. Закупайте оптом недорогой качественный товар и продавайте его в розницу по привлекательным ценам. Можно также предлагать потребителям элитную продукцию, но ее покупают редко в небольших количествах;
  4. Канцелярские изделия. Такой товар пользуется большим спросом у населения в начале учебного года;
  5. Спортивные товары. Многие современные люди стараются вести здоровый образ жизни, поэтому в последнее время стал расти спрос на различные спортивные снаряды, одежду и тренажеры. Если вы интересуетесь, какие товары пользуются большим спросом в кризис, обязательно обратите внимание на этот сегмент рынка;
  6. Ткани и фурнитура. Во время кризиса многие граждане самостоятельно шьют себе одежду, поэтому начинает расти спрос на качественные недорогие ткани, нитки, иголки, пуговицы и прочее;
  7. Цветы. Люди празднуют свадьбы, юбилеи и другие торжественные события в любых экономических условиях. Как известно, самый лучший подарок на любой праздник – это цветы. Стоимость букетов порой в несколько раз превышает их себестоимость, поэтому такой бизнес приносит приличную прибыль;
  8. Детские игрушки. Родители стараются ни в чем не отказывать своим малышам, поэтому спрос на детские товары остается стабильно высоким даже во время кризиса. Кроме игрушек в ассортимент можно добавить коляски, кроватки, одежду, памперсы и предметы гигиены.

Мы разобрались, какие товары пользуются спросом в кризис. Теперь поговорим о том, какие услуги будут востребованы в условиях экономической нестабильности.

Самые востребованные услуги

Чтобы определить, какие услуги пользуются спросом у населения в вашем регионе, нужно тщательно проанализировать рынок. Это позволит вам оценить уровень конкуренции, а также определить рентабельность бизнеса и примерные сроки его окупаемости. На первых порах можно предоставлять услуги самостоятельно, не привлекая наемных сотрудников. После того как вы сформируете собственную клиентскую базу, можно нанять квалифицированный персонал.

Самые популярные услуги пользующиеся спросом населения:

  • Мелкий ремонт (муж на час). Такая бизнес идея прекрасно подходит для новичков, которые ищут, на чем заработать денег в маленьком городе. Агентство «муж на час» предлагает клиентам широкий спектр услуг – ремонт бытовой техники, установку сантехнических приборов, замену электропроводки, розеток и выключателей. Перед тем как приступить к работе, необходимо оформить документы, приобрести инструмент и разместить рекламные объявления в местных СМИ. Такая деятельность будет приносить ежемесячно 30–50 тыс. рублей чистого дохода;
  • Грузоперевозки. Это достаточно востребованное направление деятельности, поскольку в последнее время услугами транспортных компаний стали пользоваться как юридические, так и частные лица;
  • Сервисное обслуживание и ремонт бытовой техники. Если привлечь к работе квалифицированных специалистов и провести эффективную рекламную кампанию, можно зарабатывать ежемесячно 50–60 тыс. рублей. Чтобы увеличить объем выручки до 100–150 тыс. рублей, нужно постоянно продвигать свой бизнес и расширять ассортимент услуг;
  • Парикмахер, косметолог. По мнению специалистов, это достаточно перспективный вид коммерческой деятельности, который может приносить отличную прибыль. Для того чтобы открыть небольшой салон красоты, понадобится примерно 300 тыс. рублей. При удачном выборе месторасположения заведения, месячная выручка может достигать 100 тыс. рублей. Успех такого бизнеса также во многом зависит от интенсивности продвижения и профессионализма мастеров;
  • Ремонт обуви. Такой бизнес потребует от вас минимальных финансовых вложений – на оформление документов, закупку инструментов и сырья. Если работать самостоятельно, без привлечения наемных сотрудников, можно зарабатывать в месяц 40–50 тыс. рублей;
  • Организация праздничных мероприятий. Услуги по проведению свадеб, дней рождений, корпоративных вечеринок и других торжеств пользуются наибольшим спросом населения в крупных городах. Если вы обеспечите эффективную рекламную кампанию, бизнес будет приносить в месяц 50–150 тыс. рублей чистого дохода;
  • Ритуальные услуги. Если включить в перечень услуг изготовление и установку памятников, можно зарабатывать в месяц до 200 тыс. рублей;
  • Доставка экологически чистых продуктов на дом. Такая бизнес идея прекрасно подходит для жителей сельской местности, которые не знают, чем заняться в деревне чтобы заработать денег. Многие современные люди заботятся о своем здоровье, поэтому стараются употреблять в пищу только натуральные, экологически чистые продукты питания. Если вы организуете регулярную доставку свежих овощей, молока, мяса и других продуктов своим постоянным клиентам, такое дело будет приносить ежемесячно 50-80 тыс. рублей чистой прибыли.

Если вы ищете варианты, где и как заработать в кризис 2020 года простым людям, можно предлагать клиентам:

  • Написание статей для сайтов;
  • Разработку дизайна интерьеров;
  • Ведение бухгалтерского учета;
  • Юридические консультации и прочее.

Такие услуги можно предоставлять в интернете, никуда не выходя из дома. Это идеальный вариант для людей, которые ищут, как можно заработать денег в домашних условиях без вложений.

Факторы, влияющие на спрос

Чтобы определить, что пользуется спросом у населения на рынке, нужно сначала проанализировать несколько важных факторов, которые оказывают влияние на востребованность товара или услуги:

  • Цена. Как правило, в первую очередь потребитель спрашивает у продавца, сколько стоит товар. Если цена соответствует качеству, покупатель заплатит за него деньги. Чтобы правильно сформировать стоимость товара, нужно учесть себестоимость продукта, его закупочную цену, процент наценки и стратегию ценообразования. Чтобы подчеркнуть эксклюзивность товара, можно завысить на него цену, собрать с продаж максимальную прибыль, а после этого привести ее в соответствии с рыночной ценой. Такую стратегию можно выбрать только в том случае, если вы уверены в том, что предлагаете покупателям востребованный товар. Также можно использовать стратегию, построенную на временном занижении цены. Чтобы не отпугнуть покупателя, нужно разъяснить ему, что вы продаете дешево качественный товар только для того, чтобы привлечь к нему внимание потребителей;
  • Цены конкурентов. Это очень важный фактор, который оказывает большое влияние на спрос. Низкие и высокие цены покупатели воспринимают подозрительно, поэтому важно найти «золотую середину» и показать потребителю главные преимущества товара. В этом вам может помочь опыт конкурентов и их стратегия ценообразования;
  • Доход покупателей. Если вы проживаете в небольшом городе, где уровень дохода населения не превышает 18-20 тыс. рублей, бессмысленно открывать в нем магазин шуб или дорогой салон красоты;
  • Предпочтения покупателей. Формируя спрос, необходимо учесть, что хорошо продается в кризис и в условиях экономической стабильности. Также нужно тщательно исследовать рынок, чтобы понять, какой товар продается лучше в вашем регионе. Например, если на рынке быстро расходиться свинина, не стоит выкладывать на прилавок говядину или баранину;
  • Если вы будете регулярно использовать законы формирования спроса, можно существенно определить конкурентов и получить отличный результат.

Вывод

Теперь вы знаете, что пользуется спросом у населения в кризис. Если вы решили открыть собственное дело, не забывайте о том, что его успех во многом зависит от выбора коммерческой ниши, вашего профессионализма, уровня конкуренции и грамотной маркетинговой стратегии.

10 уловок маркетологов, на которые попадаются все

Голодным в супермаркет лучше не заходить. Там обязательно будет пахнуть чем-то вкусным — чесноком или выпечкой. Из-за этого хочется свою тележку заполнить продуктами доверху и всё это съесть.

Приятный запах в магазине — это не случайность, а продуманная маркетинговая уловка. Манекены без головы тоже появились не просто так, и пластинка жвачки вместе со счётом в ресторане. Как ещё продавцы манипулируют людьми, заставляя их покупать больше?

Влияние большинства

Это здорово работает. Когда человек видит сообщение, что вместе с этим продуктом покупают какие-то другие, сопутствующие вещи, внутри него что-то щёлкает: «Раз все берут к палатке ещё и шатёр, то и мне, очевидно, он тоже пригодится». Эта мысль не обязательно должна звучать именно так, но внутри человек никогда не хочет быть хуже других. Поэтому раз такая вещь есть у всех, ему тоже неплохо было бы её купить.

Именно по такому принципу работает мода. Вчера никому не нужны были джинсы с высокой талией, а сегодня в них ходят все. Это ещё одно доказательство того, что на самом деле предложение рождает спрос, а не наоборот. По крайней мере в современном мире.

Три варианта, чтобы купили средний

Это очень интересный метод. Исследования показывают, что когда человеку предлагают три разных по цене варианта, он выберет «золотую середину». Платить очень много ему не хочется, а совсем дешёвая вещь наверняка плохая. Экономить так сильно на себе он тоже не хочет, ведь себя он любит. Поэтому человек берёт средний вариант. Компании постоянно прибегают к такой особенности выбора, когда им нужно избавиться от залежалого товара. Они просто создают рекламу, где предлагают три продукта одного назначения по разной цене, а посередине — тот, который они очень хотят продать. И продают.

Запахи в магазинах

Это настолько мощный способ увеличения продаж, что он превратился в отдельную отрасль — аромамаркетинг. Существуют специальные профильные агентства, которые разрабатывают продающие ароматы для разных заведений. Также есть компании, которые занимаются производством и установкой оборудования для распыления. Обычно ароматы распыляются через систему вентиляции и попадают в воздух в виде холодного пара.

Индустрия не ограничивается только запахом чеснока и выпечки в продуктовом магазине. Исследования показывают, что люди покупают больше чего угодно, если чувствуют приятный запах. На западе такой маркетинговой уловкой пользуются компании с мировыми именами, среди них и Apple, и Philips, и Nike. Маркетологи последней заметили, что 84% покупателей предпочитают покупать товары, которые на 20–30% дороже в отделе, где используются специальные ароматы.

Жёлтые ценники

Если покупатель видит зачеркнутую цену, то у него буквально падают шоры. Он мгновенно начинает подсчитывать свою «выгоду»: «Кажется, магазин останется в дураках, потому что я куплю эти оливки в 1,5 раза дешевле, чем они стоили раньше». И неважно, что первая цена могла быть взята из головы, и этот продукт никогда столько не стоил. Мысль о потенциальной выгоде душу потребителя всегда согреет.

Иногда ритейлеры настолько верят в силу жёлтых ценников, что даже немного обманывают людей. Они вешают крупный ценник «Апельсины — 98 руб./кг» на видное место. И покупатели радостно начинают набирать апельсины «по акции», ведь цена-то очень привлекательная. Но стоит кому-то внимательному завернуть за выкладку с акционным товаром, и там будет лоток с обычными, точно такими же апельсинами, но без акции и по цене 75 рублей за килограмм. Вот ещё одна уловка.

99 рублей

Об этом знают все, но цены с девятками до сих пор работают. Стоит людям чуть задуматься и потерять бдительность, как они перестают обращать внимание на последние цифры цены: «Ничего себе, отличная кофта, и всего за 900 рублей, берём».

Компания Stripe в этом году проводила исследование, которое это подтверждает. Причём относительно предметов роскоши тоже. Ранее считалось, что очень дорогие товары лучше продаются, когда имеют круглую цену. Выяснилось, что нет, богатые тоже не хотят переплачивать. Магическая девятка работает всегда, какой бы примитивной маркетинговой уловкой она ни казалась.

Хлеб и молоко — в самом конце

Гениальное решение, ни больше ни меньше. Кто купит этот чудесный блокнот для записи неизвестно чего, если он будет лежать далеко от входа? Никто. А вот молоко купят всегда, даже если оно будет в самом конце огромного супермаркета. Пока покупатель будет к нему продвигаться, он встретит и великолепный канделябр, и блокнот, и рамку для фото, и кружки. В итоге когда он доберётся до продуктов, его корзинка уже будет частично заполнена. Эта уловка маркетологов настолько эффективна, что её взяли на вооружение решительно все ритейлеры. Даже самый небольшой супермаркет заставит человека пройти всю его длину.

Самообслуживание

Это сегодня кажется, что так было всегда. Однако революционная идея пустить покупателей с корзинками и тележками в торговый зал трогать товары появилась лишь ближе к середине прошлого века. Наверное, это самая древняя хитрость маркетологов.

Большинству людей сложно просить кого-то совершить для них какое-то действие. В том числе и продавца, который сидит за прилавком. Его хочется потревожить, только если вещь очень нужна или очень понравилась. Из-за ерунды и не надо беспокоить человека. Совсем другое дело, когда покупатель предоставлен сам себе. Он может пощупать товары, понюхать взвесить на руке. И никого не надо просить, и никто косо не посмотрит и не фыркнет. А когда уже товар побывал в руках покупателя, то и выпускать его не хочется.

Чувство благодарности

Никто не хочет быть неблагодарным, неприятным человеком. Поэтому на улыбку хочется ответить улыбкой. Поэтому если вам сделали какой-то подарок, то хочется сделать что-то хорошее взамен. Например, оставить на чай официанту чуть больше, потому что вам положили пластинку жевательной резинки. Мелочь, а приятно.

Ещё и поэтому компании устраивают сэмплинги. Во-первых, потенциальные покупатели могут бесплатно попробовать их замечательный товар, а во-вторых, он же был бесплатный! Сюда же относятся предложение провести первый урок бесплатно в авто, языковых и других школах. Когда человек один раз сходил на занятие, он с очень большой вероятностью придёт ещё и принесёт уже свои деньги.

Манекены без головы

Ловили себя на мысли, что если у манекена есть лицо, то невольно хочется рассмотреть именно его черты, а не одежду? Поэтому манекены без головы или хотя бы без лица — это ещё одна маркетинговая уловка. Если лица нет, то потенциальный покупатель начнёт рассматривать одежду, в которую облачено пластмассовое подобие человека. А именно это и нужно продавцам, ведь они борются за каждую секунду внимания людей, которые проходят по просторным коридорам торговых центров. Если люди потратят пару секунд на изучение причёски и лица манекена, то едва ли они что-то соберутся купить.

На уровне глаз — самое дорогое

То, что быстрее всего уходят предметы со средних полок — давно известный факт. Туда же хитрые продавцы ставят то, что больше всего хотят продать, какой-то залежалый товар. Люди знают об этом, но всё равно каждый день попадаются на эту маркетинговую уловку. Нагибаться лень, заглядывать наверх — тем более, опять же, времени нет что-то выбирать — взял первый попавшийся шампунь и побежал по своим делам. А первым под руку попадётся именно тот, который вам хотят продать.

Читайте также: Как обойти козни маркетологов, и не потратить лишнего в период распродаж

Собираясь в гости к своим друзьям мы частенько заходим за небольшим подарком или сувениром, чтобы не прийти с пустыми руками. А в результате выходим из магазина, нагруженные огромными пакетами, с массой ненужных покупок. Почему так происходит? Что толкает нас на такие необдуманные покупки? Может быть, магия?

А ведь никакой мистики или волшебства в этом нет — это правильно выстроенный, тщательно продуманный и спланированный маркетинг. Именно на все эти уловки продавцов мы и попадаемся: заходим в магазин за тортом, видим множество «выгодных» предложений и уже не можем остановиться.

style=»text-align: center;»>13 наиболее распространенных уловок хитроумных маркетологов.

1. Ассоциация красного цвета со скидками

На всех супермаркетах снаружи расположено много плакатов, рекламных баннеров, «кричащих» о разнообразии скидок и акций. Всегда скидки выделяют красным цветом. Наше подсознание играет злую шутку с нашим сознанием — как только мы видим красный цвет, то сразу же, автоматически спешим к этому товару. А как же?! Ведь на него скидка!

Не спешите, не нужно сразу же нагребать «выгодный» товар — чаще всего эта скидка маленькая или же вообще отсутствует.

2. Слишком большие тележки

Если вы думаете, что большие тележки для супермаркетов изобрели только сейчас, то глубоко заблуждаетесь. Маркетологи прорабатывали этот вопрос еще в 1938 году! За последние десятилетия тележка увеличилась вдвое и сейчас она гораздо больше «потребительской корзины» среднестатистической семьи.
Как срабатывает эта уловка? Покупатель бродит по нескончаемым пролетам между полками с полупустой тележкой. В его подсознании зреет мысль о том, что нужно чем-то заполнить «пустоту». Как результат — масса ненужных продуктов в холодильнике.

Если вы не хотите делать ненужные покупки, никогда не берите тележку — достаточно небольшой корзинки, которые, кстати, всегда находятся в «неудобном» месте. Это тоже сделано специально. Не ленитесь, «добывайте» корзинку, и тогда ваш кошелек не опустеет так быстро.

3. На входе всегда «встречают» покупателя овощи и фрукты

Еще один хитрый маркетинговый ход.

реклама

Не так давно была протестирована сила воли покупателей. Выяснилось, что как только покупатель видит то, что ему кажется полезным, то он сразу же забывает о том, что существуют вредные продукты.

Владельцы магазинов сразу же воспользовались таким выгодным для них открытием, и теперь располагают у входа «полезные» овощи и фрукты.

Существует четкая взаимосвязь: чем больше покупатель потратит своих средств на «полезное», тем больше он позволит себе приобрести вредных продуктов (чипсы, сухарики, пиво, газировку и т.д).

4. Почему хлеб и молоко находятся так далеко?

Продукты первой необходимости всегда расположены в супермаркетах в глубине магазина.

Такая выкладка товара и расположение прилавков вовсе не случайны: прежде чем вы добредете до нужного вам продукта, вы пройдете мимо «гор» товара, который вам и не нужен вовсе. Но вот на подсознательном уровне вы все равно захотите что-то приобрести.

В результате, пока дело дойдет до хлеба, в вашей тележке окажется много всякой всячины, и вы тратите больше денег, чем хотели бы. Здесь поработал опытный мерчендайзер, а вы «оценили» его труды суммой в чеке.

5. Создается иллюзия свежих овощей и фруктов

Вы наверняка замечали, что в супермаркете не бывает грязных, невымытых овощей и фруктов. Все они начищены до идеального «картинного» блеска и так и манят доверчивого покупателя положить хоть что-то в корзинку.

Владельцы магазинов даже идут на то, что периодически сбрызгивают эти продукты водой, несмотря на то, что так они быстрее испортятся. Это банальное стимулирование покупателя приобрести свежий товар.

Не «ведитесь» на такие уловки, часто овощи и фрукты в супермаркетах обрабатывают определенными веществами, дабы поддержать их товарный вид.

6. Аромаркетинг

Все супермаркеты активно используют в целях увеличения покупательной способности своих клиентов аромамаркетинг. В каждом отделе есть свой «запах», потому что человеческий нос имеет определенные ожидания для каждого из отделов магазина.

Например, аромат свежей выпечки подтолкнет его к покупке чего-либо в кондитерском отделе, а нежный тонкий запах парфюма не позволит женщине уйти из косметического отдела без покупки. Дело в том, что как только мы слышим приятные ароматы, то в нашем мозгу начинает активно вырабатываться допамин — гормон удовольствия. Мы сразу же начинаем испытывать предвкушение хорошего шопинга и покупаем то, что в другой ситуации даже не подумали бы приобрести.

Совет покупателям: наслаждайтесь ароматами, нюхайте все эти благоухания, но не забывайте о том, что вами тонко манипулируют, вынуждая купить ненужный товар. Обязательно ходите в супермаркет с перечнем необходимых покупок. И главное — не забывайте его периодически читать.Все маркетологи и мерчендайзеры бессильны перед клиентом со списком покупок.

реклама

7. Голодный покупает больше


Часто в супермаркетах проводятся всевозможные дегустации, и в основном во второй половине дня, ближе к вечеру, когда уставший, голодный и злой поток покупателей хлынет в магазин. Милые, улыбчивые девушки и услужливые парни предлагают продегустировать сочную колбасу, свежайший сыр, нежнейший бекон. Ну как тут можно удержаться? Естественной реакцией того, кто отведал эту «вкуснятину» будет пойти и приобрести что-либо себе домой. И что самое интересное, мало кто обращает внимание на то, что стоимость этого продукта намного выше, чем он мог бы себе позволить потратить. Это уже люди замечают дома, когда пересматривают чек.

Никогда не ходите за покупками голодными.

8. Сенсорный маркетинг

Все без исключения супермаркеты активно используют эту хитрую и выгодную для них уловку.
С помощью музыки можно легко управлять потоком клиентов. Например, если владелец хочет увеличить свои продажи, то в его магазине будет играть медленная, спокойная музыка. Что будет происходить с покупателями? Они начнут задерживаться у полок, у них создастся ощущение комфорта, размеренная медленная музыка выравнивает пульс человека. Итог — покупатель больше времени проводит в магазине.
В пиковое время в супермаркетах всегда играет активная, ритмичная музыка. Это еще один умный маркетинговый ход — людей стимулируют сделать как можно быстрее покупки и уйти из магазина. В результате человек «нагребает» кучу товара, который ему и не нужен был — спешка сделала свое дело.

Интересный факт: определенным музыкальным направлением можно регулировать продажи конкретного товара. Маркетологи провели удивительный эксперимент: в винном отделе, где продавалось австралийское, чилийское, французское и итальянское вино неделю включали только французскую музыку. Результаты всех ошеломили: количество продаж французских марок вина составило 70% от общего оборота за 7 дней!

9. Я слишком спешу!

В дорогостоящих отделах полы выкладываются мелкой плиткой. В итоге, когда вы там проходите, тележка начинает громче тарахтеть, как бы намекая на то, что она пуста. Естественная реакция человека — нужно ее наполнить, а также немного замедлить ход, потому что он идет слишком быстро (ему так кажется). Такое замедление в дорогом отделе играет на руку владельцу магазина — недешевая покупка совершена, прибыль получена, а значит, маркетинг свое дело сделал.

реклама

10. Удачная формула «левый-правый»

Движение в супермаркетах чаще всего организовано против часовой стрелки.

Покупатель вынужден все время поворачивать налево, и его взгляд всегда попадает в середину стороны правой. Как вы уже, наверное, догадались, там зачастую выкладывают либо просроченный товар, либо дорогостоящий. Нет-нет, а кто-то из посетителей купит его.

11. Запутывание сложными ценами

Стимулирование покупателей к большим покупкам происходит и за счет «неразберихи» в ценах. Эти заветные «0,99 копеек» греют душу многим покупателям, им кажется, что копейка поможет хорошо сэкономить: на том товаре копейка, на втором, вот и рубль получится.

Американские ученые доказали, что самый высокий спрос на товар у покупателя возникает тогда, когда он видит ценник, заканчивающийся на «9». Объяснение этому простое — человек читает всегда слева направо, и когда он видит цену 1, 99 руб., то воспринимает первую цифру — 1. На подсознательном уровне такая цена будет восприниматься как та, которая ближе к 1 рублю, нежели к 2-м. Другими словами, те ценники, которые заканчиваются на 9 всегда ассоциируются у покупателя с выгодной ценой.

А еще часто в магазинах можно увидеть ценники с перечеркнутой старой ценой (написанной очень мелкими буквами) и с ярко выделенной новой ценой. Присмотритесь внимательно и не поленитесь посчитать разницу — вы сделаете для себя массу открытий.

12. Мелочи у кассы

У кассы всегда находятся стенды с различными приятными мелочами: жевательные резинки, презервативы, шоколадные батончики, печенье, пакетированный кофе и прочие «приятности», цена которых на первый взгляд довольно низкая. Пока мы стоим в очереди, поневоле обращаем на все это внимание. В мозгу сразу же возникает мысль, что этот батончик, например, невероятно вкусный, или вот у этого рекламный ролик красивый. И что-то с полочки перекочевывает в корзинку.

Это самая распространенная уловка продавцов — чтобы покупатель не скучал и приобрел еще больше товара.

13. Оформление витрин и подарки

Над оформлением витрин в магазинах работают профессиональные дизайнеры, которые обучены маркетинговым стратегиям. Они заставляют нас останавливаться и любоваться всей этой красотой. Разумеется, в мозгу откладывается мысль о том, что именно этот товар красивый, его рекламируют, а значит он популярный. Его нужно купить.
Выкладка товара на полках происходит по принципу — все самое красивое (читайте — дорогое) и с истекающим сроком годности находится вначале. Покупатель не захочет себя утруждать тем, чтобы копаться и искать что-то в недрах полки, поэтому возьмет тот продукт или товар, который лежит сверху. А еще привлекает фраза «Второй товар в подарок!». Например, к пиву часто «бесплатно» дают орешки или сухарики, а к печенью — сок или бутылку газировки.

Поверьте, такие подарки уже включены в стоимость товара, и если вы не поленитесь найти их по отдельности, то поймете, что в паре они обходятся намного дороже.

Как не ошибиться с покупкой автозапчасти в интернете и в каких магазинах это можно сделать

Покупать запчасти через интернет удобно. Можно сразу проверить, есть ли в наличии необходимые детали, сравнить цены на разных площадках и поинтересоваться скидками. Команда TAM.BY рассказывает, как приобретать запчасти в интернет-магазинах, чтобы не сожалеть о покупке, и где это можно сделать.

Самостоятельный поиск запчастей может быть успешным, если вы точно представляете, что вам необходимо, и ориентируетесь в каталогах производителя. Чтобы сделать правильный выбор, можно придерживаться следующих советов.

  • Если вы планируете совершить покупку на выбранном сайте впервые, найдите максимум информации о продавце. Компания или ИП должны быть зарегистрированы, на их сайтах — иметься реквизиты, контактные данные — номера телефонов, юридический и почтовый адреса интернет-магазина. Можно почитать отзывы, оставленные другими покупателями. Ищите «живые» рекомендации — с указанием имени человека, его фотографией.
  • Детали, купленные через интернет, вы можете оценить визуально только при получении. Поэтому узнайте заранее, как оформить возврат или обмен, если запчасть не подошла.
  • При возникновении сомнений в том, правильно ли вы подобрали запчасть, не стесняйтесь проконсультироваться с менеджером магазина. Лучше сделать это сейчас, потому что качественную деталь с видимыми следами установки вы вряд ли вернете. Она уже не будет считаться новой, и магазин не сможет ее продать.
    Обращайте внимание на оригинальные детали с серийным номером и гарантией производителя. Аналоги — тоже неплохой вариант. А от покупки деталей, производитель которых не указан, желательно отказаться.
  • Поинтересуйтесь, на каких условиях и на какой срок магазин предоставляет гарантию.
  • Внимательно изучите условия доставки товара. Иногда нужной запчасти может не быть в наличии, и пока ее привезут под заказ, придется подождать. Если вы живете в другом городе, узнайте, возьмет ли компания деньги за доставку.

Где купить запчасти и автоаксессуары

Адреса (пункты выдачи в Минске): пер. 2-й Багратиона, 20,
ул. Алибегова, 12Б,
ул. Дунина-Марцинкевича, 6/2,
ул. Калиновского, 70
Доставка запчастей по Беларуси

Интернет-магазин предлагает автозапчасти оптом и в розницу. Тут продают детали двигателя и тормозной системы, фильтры, подвески, электрику и другое. Также можно купить шины, аккумуляторы, антифриз, моторные и трансмиссионные масла.

Поиск необходимой запчасти происходит по ее номеру, марке авто, параметрам. На все товары предоставляют необходимую документацию, сертификаты качества. Пункты выдачи работают в Минске и крупных городах Беларуси.

MG.BY

Адреса: ул. Лещинского 14а, пав. 2, (ТЦ «Автозапчасти на Лещинского»),
ул. Сырокомли 7, пом 163, (ТЦ «Автомир»),
ул. Ваупшасова, 10 пав. 102 (ТЦ «Автоиндустрия»),
ул. Некрасова 73, 3 этаж, пав. 21 (ТЦ «Автозапчасть»),
ул. Я.Райниса 1Г
Есть доставка в пункты выдачи по Беларуси

Платформа предназначена для тех, кто хочет приобрести автозапчасти и автомобильные аксессуары. Сайт представляет собой своего рода посредника, благодаря которому поставщик автозапчастей и заказчик могут найти друг друга.

Поиск деталей осуществляется по номеру в каталоге. Покупатель может отслеживать свой заказ, чтобы точно знать его местоположение. Время доставки зависит от поступления заказа на склад от завода-изготовителя.

Автопривоз

Адрес: ул. С. Есенина, 76 (рынок «Малиновка»),
ул. М. Лынькова, 119Б,
ул. Тимирязева, 128 (рынок «Ждановичи»),
Долгиновский тракт, 49
Есть магазины по Беларуси, возможна доставка

Компания доставляет и продает б/у двигатели, запчасти к легковым автомобилям и микроавтобусам зарубежного производства. Детали, которые есть в наличие, можно найти в каталоге. На них предоставляют описание, достоверные фотографии и цены.

Поиск осуществляется по таким параметрам, как марка, модель машины, название запчасти, конструкционный номер. Если вы сомневаетесь в правильности выбора, можно проконсультироваться со специалистом.

АМ-Трейдер

Адрес: ул.Орловская 17, магазин «Автотюнинг»
Доставка по Беларуси

Интернет-магазин «Автотюнинг» (компания «АМ-Трейдер») занимается поставками и продажей дополнительного оборудования и аксессуаров к авто. В ассортименте автомобильные багажники, защиты двигателя, автохолодильники, чехлы на сидения и другое. Если вы приобретете несколько товаров, можете получить скидку.

Дтм.бай

Адрес: ул. Матусевича, 76, офис 139
Доставка запчастей по Беларуси

В магазине продают автозапчасти от ведущих поставщиков Беларуси. Ассортимент насчитывает более 400 тысяч наименований. Также клиентам предлагают сопутствующие товары для ухода за машиной и ее ремонта. При возникновении вопросов можно получить консультацию у менеджера компании.

0000.бай

Адрес: пр. Пушкина, 15-80

На сайте представлены детали и аксессуары для авто различных моделей. Потенциальный покупатель может выбрать новые или б/у детали. Помимо этого, можно приобрести шины и диски для машин разного класса — легковых, легкогрузовых и грузовых, а также инструменты для ремонтных работ, масла, автохимию.

Фото носят иллюстративный характер.

Как стать партнёром статьи?
Пишите нам на info@tam.by, звоните по номеру +375 29 656-48-14 или оставляйте заявку на нашем сайте .
Стать партнёром

От автора: здравствуйте, друзья, читатели нашего блога! Если вы надумали начать бизнес во Всемирной паутине и не знаете, какую нишу выбрать для торговли, и что лучше продавать в интернет-магазине, то вам однозначно сюда. В современном мире число приобретений в сети растет каждый день, и сегодня я расскажу, что чаще покупают в интернет-магазинах.

В наше время очень сложно представить человека без доступа в интернет, а некоторые даже стали жить в социальных сетях! Сегодня уже никого не удивишь онлайн-покупкой, но в России до сих пор множество лавочек не хотят полностью уходить в виртуальный мир и оставляют офисы и магазины в реале, а виной всему этому наш менталитет. Однако отмечу, что размах онлайн-торговли все больше увеличивается, и этот процесс уже не остановить — его темпы роста можно сравнить с геометрической прогрессией или размножением микробов.

Статистика интернет-шопинга

Как я уже отметил, количество покупок в режиме online с каждым годом возрастает, и это происходит по нескольким причинам:

в интернет-магазинах удобно листать каталоги и выбирать товары с фотографиями и текстовыми описаниями;

Как создать сайт самому?

Какие технологии и знания необходимы сегодня, чтобы создавать сайты самостоятельно? Узнайте на интенсиве!

Зарегистрироваться

стоимость покупки ниже рыночной;

делать заказ можно, не выходя из дома, а курьеры приносят приобретения прямо домой;

можно заказывать эксклюзивные товары, даже те, которых нет в нашей стране;

удобный способ оплаты — можно оплачивать покупки наложенным платежом или безналичным расчетом;

бесплатная доставка из другой страны — многие потребители ценят именно этот фактор.

Немного статистики из всемирных показателей: объем покупок посетителей интернет-магазинов за последние 4 года вырос в 2 раза! Если в 2012-м году этот показатель был равен 1,07 трлн. долл., то к концу 2016-го он приблизился к 2,3 трлн. долл., а прогноз на 2017 год — практически 2,38 трлн. долл.! Вы можете себе представить эти масштабы?

Приведу общую статистику, что чаще покупают в интернет-магазинах Российской Федерации. В 2016 по социологическим опросам приведены такие цифры: 7% предпочитают делать покупки в заграничных магазинах, 43% опрашиваемых выбирают в одинаковой степени отечественные и зарубежные товары, 50% респондентов признали тот факт, что за прошлый год хоть раз покупали с помощью интернета.

Текущий 2017 год обещает быть еще перспективней прошлого для интернет-коммерции. По результатам опросов: 21% покупателей России желают освоить закупку товаров из-за границы и 22% — ознакомиться с предложениями российского интернет-рынка.

Вот список стран, которые пользуются наибольшим спросом у российских потребителей:

Китай — 46%;

США — 19%;

Германия — 16%;

Турция —12%;

Франция — 5%;

Великобритания — 2%.

Респонденты также признались в осторожном отношении к онлайн-покупкам, причины на это следующие:

Как создать сайт самому?

Какие технологии и знания необходимы сегодня, чтобы создавать сайты самостоятельно? Узнайте на интенсиве!

Зарегистрироваться

опасение не получить заказ (51%);

риск приобретения некачественного продукта (52%);

затраты за доставку продукции (44%);

длительный срок доставки (45%).

Сейчас попробую ответить на главный вопрос нашей статьи, что чаще всего заказывают в интернет-магазинах. Популярность онлайн-шопинга дошла до того, что в сети сегодня покупают все — от батареек до автомобилей, но не все товары одинаково популярны. Итак…

Рейтинг наиболее востребованных товаров, которые люди заказывают через интернет-магазин:

1. Одежда.

Насчитывается 55% покупателей, которые предпочитают приобретать модные вещи через Всемирную сеть. Не секрет, что обувь, одежду и аксессуары чаще всего заказывают в интернет-магазинах. В данной категории основными потребителями являются, естественно, женщины.

Единственное препятствие — в большинстве случаев, товар примерить нереально. Но интернет-магазины активно работают в этом направлении, обеспечив покупателей достоверной размерной сеткой и 3D-просмотром товара. В последнее время все чаще появляются интернет-магазины, одежду в которых вы можете заказать на дом вместе с услугой доставки и примерки.

2. Электротехника.

Гаджеты и мелкую бытовую технику в онлайн-магазинах приобретают 42% опрошенных респондентов. Цены на эту группу товаров, как правило, ниже чем в обычном магазине, поэтому, даже если добавить затраты на доставку, все равно выгоднее покупать в интернете. А вот крупную бытовую технику покупают реже — 22% опрашиваемых.

3. Товары для развлечения, игрушки.

Покупают 36% пользователей. Эта категория популярна у молодых мам из-за низких цен. Детские товары можно найти по стоимости ниже на 10-40% по сравнению с рынком. Большой ассортимент позволяет выбрать уникальный товар, не «шокируя» свой кошелек. Сейчас особенно популярны детские товары из Польши, такие как коляски и обувь. Это европейское качество по низкой цене — к тому же, время доставки из Польши не сравнится с Китаем.

4. Косметика.

Средства по уходу за кожей предпочитает приобретать в сети 32% респондентов. Парфюмерия и косметика очень популярны благодаря широкому ассортименту и возможности доставки в любую точку земли. Кстати, большим спросом средства красоты пользуются не только у женщин, но и у мужчин — в последнее время, сильная половина человечества стала активно осваивать покупку beauty-товаров в интернет-магазинах. Особой популярностью пользуются корейские бренды и ЕКО-косметика.

5. Программное обеспечение.

Российские IT-специалисты ценятся во всем мире. Рунет сейчас заполонили сайты, где можно купить качественное и недорогое ПО. Можно не сомневаться, что этот товар скоро целиком и полностью перейдет на интернет-контент.

6. Билеты.

Сейчас мало кто ходит за билетами — никому не нравится стоять в огромной очереди среди кучи народа. Многие предпочитают это делать удаленно, и неважно, на что это билет — на мероприятие, концерт, автобус или поезд. В интернете можно купить билет за считаные минуты, не отвлекаясь от повседневных дел.

7. Платежные системы.

Разработчики потихоньку переводят свои сервисы под смартфоны, так как многие пользователи хотят оплачивать услуги и товары, не выходя из дома. Скачав приложение, вы сможете быть в курсе остатка на карте, оплачивать коммунальные услуги, пополнять счет, и т. д. В этой сфере рынок шагнул достаточно далеко.

Хочу также отметить следующие виды товаров, которые хорошо продаются через интернет-магазин (они, конечно, составляют процент гораздо меньший, чем предыдущая продукция, но в то же время, отлично продаются): запчасти и аксессуары на автомобиль — их покупает 14% пользователей; спортивные товары —12% опрашиваемых приобретают вещи этой категории в интернет-магазине.

Этот список из наиболее популярных товаров в последнее время не меняется, разве что, лидеры иногда меняются местами. Но есть такой прогноз, что скоро смартфоны займут первое место в этом рейтинге.

Возможно, вышеприведенные данные помогут вам определиться с областью, в которой хотите работать, и куда можно вкладывать свои деньги. Ведь нет уже никого сомнения, что интернет-шопинг скоро совсем заменит обычный.

На этой ноте буду заканчивать свою статью . Если она показалась вам полезной, подписывайтесь на наш блог и расскажите о нем друзьям в социальных сетях — вдруг в скором времени они станут вашими покупателями или партнерами. До новых встреч!

Как создать сайт самому?

Какие технологии и знания необходимы сегодня, чтобы создавать сайты самостоятельно? Узнайте на интенсиве!

Зарегистрироваться

Хотите узнать, что необходимо для создания сайта?

Посмотрите видео и узнайте пошаговый план по созданию сайта с нуля!

Смотреть

Разбираем кейс.

Магазинам, вне зависимости от масштаба, вскоре предстоит решать проблему поколений Y и Z: покупатели моложе 30 все меньше покупают в супермаркетах и гипермаркетах. Согласно опросу Food Marketing Institute (FMI), проведенному в разных странах, из тех, кому сейчас меньше 35 лет, только 30% едут за продуктами в крупные магазины. В основном, закупаются в брендовых минимаркетах у дома и предпочитают фермерские продукты, готовые блюда и локальные бренды. Ярким примером такого формата в России могут выступать ВкусВилл, Prime, Greenbox. Что характерно, эти бренды сильны в программах лояльности и есть в смартфоне у своих покупателей. Корреспондент проекта «Маркировка. ЭДО. ОФД» разбирался, как «проблему поколений» предлагает решить стартап из Сколково.

Чтобы не потерять своего клиента, время задуматься, как вывести свой магазин в интернет. Миллениалы проводят в смартфонах по 8-10 часов в сутки. Для них, если вашей торговой точки нет в онлайне — её не существует. Сайта здесь недостаточно, поскольку он не интерактивен и не закрывает цель укрепления отношения с покупателем. Стоит отметить, что охват случайных людей, которые увидели вывеску, не выдерживает конкуренции с интернет-охватами и выстроенным брендом.

Некоторые минимаркеты уже озадачились этой проблемой. Так, магазин в Технопарке «Сколково» начал продажи товаров через смартфон прямо в торговом зале, с помощью стороннего приложения B-Pay от Briskly. Приложение позволяет сканировать товары и оплачивать их через смартфон, минуя кассу. Также оно считает сумму покупки и подсказывает, какие товары можно приобрести со скидкой или более дешевым комплектом. Это не только экономит время покупателя: когда минимаркет подключился к платформе покупок без кассира, магазин в списке ближайших заметили более 10 000 пользователей.

И здесь у магазина возникает вопрос — как легально организовать продажу продуктов через смартфон? Приходит ли клиенту чек и соответствует ли сделка 54-ФЗ? Выяснилось, система прозрачна и законна. Сначала магазин заключает договор с поставщиком платформы-приложения и интегрирует с ней свой ассортимент. С 1С, iiko это возможно сделать в пару кликов.

Теперь все продукты можно отсканировать через приложение — по сути, у покупателя появляется маркетплейс в смартфоне. Формально, продажа осуществляется онлайн, поэтому чек покупателю можно предоставить на почту, в электронном виде. Программа отправляет чек в ОФД, в нем указано, кто является продавцом. Приложение здесь выступает как платежный инструмент, с которым у магазина заключен договор.

Проверить, действительно ли продажа легитимна и соответствующий чек ушел в ФНС, владелец или менеджер магазина может в личном кабинете ОФД. Данные о пробитых через смартфон чеках хранятся в системе оператора фискальных данных, а предприниматель может сверять статистику своих продаж с данными ОФД. В том числе, можно пользоваться бесплатным мобильным приложением ОФД, которое содержит различную бизнес-аналитику о продажах в торговых точках.

Таким образом, магазин становится омниканальным: он есть в смартфоне со всем представленным ассортиментом и скидками, и есть в оффлайне, всегда на связи с покупателем любого возраста.

Торговые точки видно в списке приложения, который формируется по геолокации и на карте. Виртуальная корзина в смартфоне помогает покупателю считать сумму товаров с учетом акций, что в долгосрочной перспективе повышает средний чек на 15% (на основе 16 000 пробитых чеков), отмечают представители платформы. Что касается безопасности таких автономных продаж, в Сколково за покупателями следит 37 камер наблюдения, через которые нейросеть проверяет, какие товары с полки взял покупатель и заплатил ли он за них.

Для клиента покупать в привычном физическом магазине, используя смартфон и не стоять при этом очереди — очевидный плюс. Так, 80% аудитории приложения родились после 1985 года и предпочитают экономить время не оплачивая товары на кассе, подчеркивают в Briskly.

В результате, ситуация выигрышная и для продавца, и для клиента. Магазин выходит в онлайн, где его заметят, при этом он действует прозрачно и в рамках законодательства. Новый способ оплаты разгружает кассиров. Даже есть примеры, когда магазины благодаря приложению уже сократили штат на 10%. Как сообщает HeadHunter, в этом году количество вакансий кассиров в стране уменьшилось почти на 20%, вследствие роботизации.

nostradamvs

(с) Тим Скоренко
Я ненавижу стоять в очередях на кассе. Но иногда вынужденно в них попадая, я убедился в одном: в 99% случаев в задержках виноват не медлительный кассир, а тупой и совершенно не думающих о других покупатель. Личное пространство в нашей психологии – это то, что ограничено нашей одеждой, а причиняем мы неудобство другим или нет – уже не наше дело.
Поэтому я собрал здесь 10 типажей покупателей, которых я ненавижу именно за это. За медлительность, тупость, неспособность уважать время и комфорт окружающих.
Сразу замечу: пост не касается пожилых людей, которые медлительны по объективным физиологическим причинам. Это пост о молодых здоровых ослах.
1. Последовательный паковщик
Это такой чувак, у которого полная корзина продуктов – на ленту с трудом умещается. Кассир пробивает один продукт за другим, и всё это время наш герой тупо стоит и смотрит. Потом, когда всё пробито, он говорит: «а можно мне, пожалуйста, пакетики». Затем он оплачивает. Зачем берёт пакетики. Затем начинает долго-долго паковаться. За то время, что он пакуется, успевает пройти 3 человека, причём они свои покупки придерживают руками, так как всю зону паковки он это время занимает.
Вопрос: какая религия мешает попросить пакетики в начале и паковать параллельно с пробиванием?
2. Доставатель кошелька
Чаще всего «последовательный паковщик» и «доставатель кошелька» — это один и тот же человек. Суть в том, что во время пробивания продуктов этот человек стоит и тупо смотрит, затем дожидается итоговой суммы и начинает извлекать кошелёк. Чаще всего это женщина, то есть она начинает копаться в сумке (сумма, напомним, уже на кассовом аппарате), затем достаёт кошелёк, затем копается внутри и в особо запущенных случаях ещё некоторое время колеблется, платить картой или наличными.
Вопрос: какая религия мешает прикинуть сумму, пока кассир считает, и достать деньги заранее? Особенно это касается карточки: ну достань ты её заранее, тебе же всё равно, какая будет сумма.
3. Мелочник
А вот это уже в основном мужская фигня. «Мелочник» — это чувак, который насобирал мешок монет и пришёл затариваться. И вот у него на 3000 товара, а он выгружает мешок монет по 50 коп, 1, 2 и 5 р. Номинально это не нарушение, но реально на месте кассира и очереди я бы настучал по чайнику (и дважды на моей памяти очередь такого изгоняла прочь без покупок, ибо нефиг). Действия «мелочника» парализует кассу на 10-15 минут, особенно ужасно это, когда касса в магазине одна. И самое глупое, что «мелочники» — это не бомжи и нищие, это просто мудаки, которые считают такое поведение нормальным и даже вроде «остроумным».
Вопрос: что мешает тратить мелочь своевременно, а не накапливать килограммами? А что мешает обменять её в банке, а не тормозить людей на кассе?
4. Болтун
Это любитель потрындеть с кассиром. Чаще всего это человек – независимо от пола и возраста, – который в магазине бывает регулярно (живёт рядом) и воспринимает продавщицу как знакомую, с которой остановился поболтать на улице. Всё вот это: «Ох, Леночка, как давно я тебя не видела, как дела?» Но бывают и просто заигрывающие. Расплачиваются они очень медленно, потому что говорить и доставать деньги одновременно не умеют, плюс мешают кассиру работать.
Вопрос: что мешает помолчать? Хочется поболтать – найди время после окончания рабочего дня или в перерыве.
5. Забывающий
О, это страшная категория. Когда половина продуктов уже пробита, он вспоминает о том, что что-то забыл и «убегает на минуточку только пельмени взять». Работать касса дальше не может, так как у него недопробито, и переходить к следующему покупателю нельзя. А уйти человек может реально – я видел такое – на 5-7 минут, то есть практически на вечность. Более того, бывают «забывающие», которые и со второго раза всё не доносят и убегают повторно.
Есть ещё подкатегория: чувак занимает очередь, а его жена (дочь, сын, кто угодно) ещё бегает по залу и ищет последнюю забытую картошку. И вот очередь «занимающего» уже подошла, а он такой: сейчас-сейчас, моя жена ещё принесёт. Это, кстати, особый мудизм: такие челы чаще всего знают, что не всё ещё купили, и целенаправленно занимают очередь, чтобы быстрее пройти.
Вопрос: подумать, прежде чем пробивать товары – никак? Слабо всё сразу взять?
6. Вспоминающий
Обратный предыдущему образец. Это чувак, который уже пришёл на кассу, и вот ему пробивают, и вдруг он видит при пробивании цену на какой-либо продукт, и его осеняет: ох, я же на цену не посмотрел-то, это дорого, давайте отменим. Напомню, что отмена пробитого – это целая эпопея: должен прийти управляющий магазина со специальной картой или ключом и отменить – это сделано во избежание воровства со стороны кассиров. Естественно, пока зовут управляющего да пока отменяют, вся очередь стоит.
Есть ещё отдельная подкатегория сверхмудаков: это те чуваки, которые не просто цену не посмотрели (ну ладно, бывает, ошибся), а передумали! «Ой, извините, вы уже пробили? Я решил сметану не брать, на рыночке лучше возьму». Брррр.
Вопрос: дружок, а ты на ценниках цены смотреть не пробовал?
7. Бессдачник
Это такой чувак, который в любом случае стремится дать наличные без сдачи. Даже если у него мелочь спрятана в разных карманах, а смятые бумажки распакованы по всем штанам. То есть продавец говорит ему: ну давайте уже свою сотню, я вам сдам 25 рублей, а он такой: нет, нет, у меня точно где-то есть! Я сейчас найду, точно где-то были 75 рублей мелочью, сейчас-сейчас. И это «сейчас» может тянуться минутами.
Просьба: ну прими, прими уже сдачу, не задерживай очередь. В автомат со «Сникерсами» мелочь потом засунешь.
8. Безочередник
Вот эта категория особенно омерзительна. Обычно мужики средних лет. Они видят очередь и подходят со стороны её начала, после чего начинается одна из двух песен: или к первому покупателю: «пропусти, браток, очень курева надо, я только пачку возьму», или сразу продавцу: «вот, без сдачи, дай пачку», игнорируя очередь как таковую. У «безочередников» очень часто бывает не один юнит, а 5-6, и далеко не всегда первой необходимости – я видел, как без очереди лезут со сметаной и йогуртами. Хотя чаще всего, конечно, с пачкой сигарет или чекушкой водки. Мораль: не пропускать никогда и ни за что. Все стоят, и ты стой. Потому что именно из-за таких и возникают очереди.
Вопросов к этим нет, просто сразу нахрен.
9. Пофигист
Когда продавец пробил все покупки клиента, он довольно часто ждёт оплаты, не двигая ленту с покупками следующего. И вот вы стоите с корзиной в руках, на самом краю ленты лежат покупки ещё не обслуженного покупателя, а дальше длинная пустая лента. И покупатель перед вами откровенно тупит. Нет чтобы ручками подвинуть свои полтора йогурта, раз уже продавец занят, и дать вам место разгрузиться. Нет, он будет ждать, пока лента не поедет, а вы со своей корзиной стойте где стояли и разгружайтесь уж как выйдет. Как-то так.
Вопрос: тебе ж всё равно нечего делать, подвинуть покупки ручками трудно? Особенно если их две штуки (я не говорю о случае, когда их 30 юнитов)
10. Телефонщик (или отвлекающийся)
Это такой чувак, который, стоя на кассе и оплачивая, говорит по телефону. Кассиру он показывает всё жестами (кассир понимает не всегда), телефон зажимает щекой и крайне неуклюже и медленно оплачивает и пакуется, тормозя всю очередь. А-а-а.
Вопрос: слышь, чувак, а сказать «я перезвоню!» слабо? (кстати, я пару раз наблюдал мудаков 88lvl, которые сами кого-то набирали, стоя прямо на кассе.
Итог! Друзья! Ведите себя хорошо в очередях! И вас будут любить 🙂

Tags: Ненависть