100 вопросов на собеседовании

Хотите узнать, какие вопросы чаще всего звучат на собеседованиях? Вот полный список (с самыми удачными вариантами ответа).

Некоторые компании нестандартно подходят к собеседованиям, однако в большинстве своем они задают стандартные вопросы (и получают стандартные ответы).

Вот список самых распространенных вопросов для собеседования с наилучшими вариантами ответа:

Содержание

1. «Расскажите о себе»

Если вы проводите собеседование, наверняка вы уже многое знаете. Вы читали резюме и сопроводительное письмо, просматривали страницы кандидата в LinkedIn, Twitter и Facebook.

Цель любого собеседования заключается в том, чтобы выяснить, подходит ли конкретный кандидат на вакансию, которую необходимо заполнить, т.е. обладает ли он навыками и личными качествами, которые позволят ему выполнять работу. Вам нужен лидер, способный поставить себя на место другого человека? Попытайтесь выяснить, может ли кандидат стать им. Вы хотите, чтобы о вашей компании узнала широкая общественность? Спросите, может ли кандидат донести информацию.

Если вы ищете работу, расскажите, почему вы занимались тем или иным делом. Объясните, почему оставили предыдущее место работы. Опишите, как выбирали университет. Сообщите, почему решили учиться в аспирантуре. Не забудьте упомянуть о том, что вы год путешествовали по Европе и об опыте, который удалось получить в это время.

Отвечая на вопрос, не ограничивайтесь перечислением фактов (их можно прочесть и в резюме). Расскажите собеседнику, почему вы совершали те или иные поступки.

2. «Назовите свой главный недостаток»

Каждый кандидат знает, как ответить на этот вопрос. Нужно выбрать абстрактную слабость и превратить ее в достоинство.

Например: «Иногда я так увлекаюсь работой, что теряю счет времени. Опомнившись, я вижу, что все уже ушли домой. Я знаю, что мне нужно тщательнее следить за временем, но мне очень нравится то, что я делаю, и я просто не могу думать ни о чем другом!»

Значит, ваш «недостаток» заключается в том, что вы тратите на работу больше времени, чем все остальные? Мда.

Будет куда лучше описать реальный недостаток, над которым вы работаете. Расскажите о том, что вы делаете, чтобы стать лучше. Идеальных людей не существует, и вы должны доказать, что можете объективно оценивать себя и стремитесь совершенствоваться.

3. «Назовите свое главное достоинство»

Я не знаю, зачем представители компаний задают этот вопрос. Ответ на него всегда содержится в резюме.

Если вас все же спросили об этом, сформулируйте точный и конкретный ответ. Не нужно долго рассуждать. Если вы умеете решать проблемы, обязательно приведите примеры, которые имеют отношение к интересующей вас вакансии. Подтвердите свои слова! Если вы лидер с высоким уровнем эмоционального интеллекта, приведите примеры, доказывающие, что вы умеете отвечать на вопросы, которые еще не были заданы.

Иными словами, не будьте голословными, ищите аргументы!

4. «Каким вы видите себя через пять лет?»

Отвечая на этот вопрос, кандидаты следуют одному из двух возможных сценариев. Одни начинают описывать свои амбиции (им кажется, что собеседник хочет услышать именно это) и всем своим видом показывают: «Мне нужна эта работа!» Другие скромничают (им тоже кажется, что собеседник длет подобной реакции) и дают самоуничижительный ответ: «Вокруг так много талантливых людей… Мне просто хочется получить работу и посмотреть, каких успехов я смогу достичь».

Оба типа ответов не дают никакой информации о кандидате — за исключением, может быть, их умения себя продать.

Если вы проводите собеседование, перефразируйте вопрос: «Если бы вы могли создать свою собственную компанию, чем бы она занималась?»

Это универсальный вопрос, потому что всем нужны сотрудники с предпринимательской жилкой.

Ответ на него расскажет о мечтах и надеждах кандидата, его интересах и истинной страсти, предпочтениях в работе, людях, с которыми он легко сходится… Все, что нужно, это внимательно послушать.

5. «Почему мы должны нанять именно вас?»

Поскольку кандидат не может сравнивать себя с теми, кого он не знает, ему остается лишь описывать свою любовь к делу и жгучее желание принести пользу. Фактически, компания заставляет кандидатов умолять ее пойти им навстречу. Задав этот вопрос, представители многих компаний откидываются в кресле и скрещивают руки на груди. Этот жест как бы говорить: «Ну же, я слушаю! Давайте, убедите меня!»

Увы, это еще один неинформативный вопрос.

Но его можно изменить: «Как вы думаете, о чем мы забыли поговорить?» или «Если бы у вас была возможность повторно ответить на один из предыдущих вопросов, что бы вы сказали?»

В конце собеседования редкие кандидаты думают, будто показали все, на что были способны. Возможно, беседа пошла в неожиданном направлении. Может быть, собеседник по-своему расставил акценты в резюме, сосредоточившись на одних навыках и забыв про другие. А может, в начале собеседования кандидат слишком нервничал и не смог правильно сформулировать все то, о чем хотел рассказать.

В конце концов, собеседования предназначены для того, чтобы узнать о кандидате как можно больше, почему бы не дать ему второй шанс?

Обязательно поддерживайте беседу на этом этапе, не позволяйте кандидату говорить с самим собой. Не стоит слушать молча, чтобы потом сказать: «Спасибо, мы с вами свяжемся». Задавайте уточняющие вопросы. Просите привести примеры.

Если кандидат задал вам встречный вопрос, обязательно ответьте на него и постарайтесь выложить новую информацию, которая до этого оставалась в тени.

6. «Как вы узнали о вакансии?»

Порталы по поиску работы, объявления в газетах и Интернете, ярмарки вакансий… Многие люди ищут первую работу именно там, и в этом нет ничего плохого.

Но если кандидат постоянно пользуется этими каналами, скорее всего, он еще не решил, чем и как он хочет заниматься.

Он просто ищет работу. Любую работу.

Поэтому вы должны не просто рассказать о том, как вы узнали о вакансии. Сообщите, что вам рассказал о ней коллега или работодатель, что вы следили за вакансиями конкретной компании, потому что вы хотите в ней работать.

Компаниям не нужны люди, которым просто нужна работа. Компаниям нужны люди, которым нужна компания.

7. «Почему вы хотите получить эту работу?»

Немного углубимся в детали. Отвечая на этот вопрос, необходимо рассказывать не только о том, что вы хотите работать именно в этой компании, но и о том, почему вакансия идеально вам подходит и чего вы хотите достичь в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

Если вы не значете, почему вакансия вам подходит, поищите другую работу. Жизнь слишком коротка.

8. «Назовите свое главное профессиональное достижение»

Ответ на этот вопрос должен иметь прямое отношение к вакансии. Если вы скажете, что за последние полтора года увеличили объем производства на 18%, претендуя на должно руководителя отдела персонала, собеседник сочтет ваш ответ любопытным, но совершенно не информативным.

Лучше расскажите о проблемном сотруднике, которого вы «спасли», или о конфликте между отделами, который вы погасили, или о подчиненных, получивших повышение за последние полгода…

Поделитесь достижениями, которые позволят представить вас в должности и предсказать ваши успехи.

9. «Расскажите в последнем конфликте с коллегой или клиентом. Что произошло?»

Когда люди упорно трудятся для достижения общей цели, конфликты неизбежны. Все мы допускаем ошибки. Разумеется, хорошее запоминается лучше, но и про плохое забывать нельзя. Идеальных людей не существует, и это нормально.

Однако людей, которые стремятся переложить свою вину и ответственность на других, определенно стоит избегать. Работодатели предпочитают тех, кто сосредотачивается не на проблеме, а на ее решении.

Всем нужны сотрудники, готовые признать свою неправоту, взять на себя ответственность за ошибку и, что самое важное, извлечь урок из этого опыта.

10. «Опишите свою идеальную работу»

Формулируя ответ, помните — он должен иметь отношение к вакансии!

Тем не менее, его совсем необязательно придумывать. Вы можете обучаться и развиваться, что бы вы ни делали. Попытайтесь определить, какие навыки вы можете приобрести, заняв должность, на которую вы претендуете, а затем представьте, как эти навыки могли бы пригодиться вам в будущем.

Не бойтесь признать, что однажды вы можете уйти в поисках другой работы или, может, даже начать свой собственный бизнес. Работодатели уже давно не ждут, что сотрудники останутся у них навечно.

11. «Почему вы хотите оставить работу, которая есть у вас сейчас?

Начнем с того, о чем не нужно говорить (если вы представляете работодателя, вам стоит насторожиться):

Не говорите о том, что вам не нравится ваше начальство. Не говорите о том, что не можете поладить с коллегами. Не поливайте грязью саму компанию.

Сосредоточьтесь на выгоде, которую принесет вам этот шаг. Расскажите о том, чего хотите достичь. Расскажите о том, чему хотите научиться. Расскажите о том, как планируете развиваться. При этом не забудьте упомянуть о выгоде для потенциального работодателя.

Люди, которые жалуются на начальство и коллег, подобны сплетникам. Если они сплетничают о ком-то еще, настанет день, когда они начнут сплетничать и о вас.

12. «Какие рабочие условия кажутся вам наиболее привлекательными?»

Если вам нравится работать в одиночестве, но вы претендуете на должность оператора центра обработки звонков, честный ответ будет звучать неуместно.

Подумайте о вакансии и о культуре компании в целом (культура есть у каждой компании — искусственная или стихийная.) Если для вас важен гибкий рабочий график, но вам его не предлагают, сосредоточьтесь на чем-нибудь еще. Если вам требуется постоянная поддержка руководства, а работодатель поощряет самоуправление, на время забудьте об этом.

Найдите способы совместить свои потребности с принятыми в компании правилами. Если вы не можете этого сделать, скорее всего, вам стоит поискать другую работу.

13. «Расскажите о самом сложном решении, которое вам довелось принять за последние полгода»

Задавая этот вопрос, работодатель хочет оценить умение кандидата решать проблемы и подыскивать аргументы, а также готовность к риску.

Если у вас нет ответа на этот вопрос, это очень плохо. Каждому приходится принимать сложные решения, вне зависимости от должности. Моя дочь как-то работала на полставки официанткой в ближайшем ресторане. Она постоянно принимала сложные решения — например, о том, как вести себя с постоянным клиентом, чьи действия порой граничили с домогательством.

Хороший ответ должен включать в себя аргументы, которые помогли принять решение (например, анализ больших объемов данных для выявления оптимального направления движения).

Великолепный ответ также описывает взаимоотношения со всеми, кто был вовлечен в процесс принятия решений, а также его последствия.

Разумеется, результаты анализа — это отличный аргумент, однако практически каждое решение влияет на людей. Лучшие кандидаты обычно рассматривают вопросы с разных сторон и принимают взвешенные решения.

14. «Опишите свой стиль управления»

Это вопрос, на который сложно ответить, не прибегая к банальностям. Попытайтесь привести примеры. Скажите: «Позвольте рассказать вам о трудностях, с которыми я столкнулся, занимая должность руководителя. Думаю, они дадут полное представление о моем стиле». После этого опишите, как вы решали проблему, мотивировали команду, преодолевали кризис и т.д. Объяснитье, что и зачем вы делали, чтобы собеседник понял, как именно вы управляете другими людьми.

Не забудьте упомянуть о результатах, которых вы достигли.

15. «Расскажите о ситуации, в которой вы были не согласны с решением большинства. Что вы сделали?»

Окружающие нас люди иногда принимают решения, с которыми мы не согласны. И это нормально, важно лишь то, как мы проявляем свое несогласие. (Мы все знаем тех, кто любит оставаться после собраний, чтобы оспорить решение, которое они прилюдно поддержали.)

Продемонстрируйте свой профессионализм. Докажите, что умеете конструктивно высказывать свои опасения. Если однажды вам удалось изменить общее мнение, и это изменение было удачным, хорошо. Если подобных примеров нет, подчеркните, что вы можете поддержать решение, даже если оно кажется вам неверным (речь не идет о неэтичных и безнравственных решениях).

Каждой компании нужны честные и решительные сотрудники, готовые открыто поделиться своими опасениями, но при этом подчиниться большинству, если свою правоту доказать не удастся.

16. «Как бы вас описали другие люди?»

Я ненавижу этот вопрос. Это же пустая трата слов! Правда, однажды я все же его задал и получил ответ, который мне очень понравился.

«Люди сказали бы, что я тот, кем кажусь», — ответил кандидат. — «Если я что-то говорю, я это делаю. Если я обещаю помочь, я обязательно помогаю. Я не думаю, что нравлюсь всем и каждому, но они могут на меня рассчитывать, потому что знают, как я работаю».

Что может быть лучше?

17. «Что нам стоит ожидать от вас в первые три месяца работы?»

В идеале, этот вопрос должен исходить от работодателя, желающего определиться со своими ожиданиями относительно нового сотрудника.

Отвечать нужно так:

  • Вы пытаетесь определить, какую пользу приносит ваша работа. Вы не просто делаете вид, что заняты. Вы делаете то, что нужно.
  • Вы учитесь помогать всем участникам процесса — руководству, коллегам, подчиненным, клиентам, поставщикам, реализаторам…
  • Вы выясняете, что получается у вас лучше всего. Вас наняли потому, что вы обладаете конкретными навыками, и эти навыки необходимо применять.
  • Вы добиваетесь положительных результатов, работаете с энтузиазом и чувствуете себя частью команды.

Используйте этот план ответа, добавив в него подробностей с учетом специфики вашей работы.

18. «Чем вы любите заниматься в нерабочее время?»

Многие компании считают, что их культура очень важна, и используют информацию о предпочтениях кандидата вне работы, чтобы определить, впишется ли он в команду.

Пытаясь убедить собеседника в том, что вы идеально подходите, не восхищайтесь занятиями, которые на самом деле вам не нравятся. Сосредоточьтесь на занятиях, которые позволяют вам развиваться — изучать что-то новое, добиваться более высоких целей. Например: «Мои дети еще совсем маленькие, поэтому свободного времени почти нет, однако по дороге на работу и обратно я учу испанский язык».

19. «Сколько вам платили на предыдущем месте работы?»

Это сложный вопрос. Обычно его задают перед тем, как сделать предложение по зарплате, и вы должны ответить честно, но при этом не прогадать.

Попробуйте метод, предложенный Лиз Райан. Скажите: «В настоящее время я сосредоточился на вакансиях, которые позволили бы мне зарабатывать примерно 50 тысяч рублей. Ваша вакансия подходит под этот критерий, верно?» (Вообще-то, вы наверняка уже знаете ответ, но почему бы не подыграть?)

Может, собеседник вам ответит, а может, и нет. Если он настраивает на конкретной цифре, вы можете поделиться информацией, а можете и воздержаться. На самом деле, ваш ответ значит не слишком много. Работодатель не предложит вам больше, чем он может предложить, и вы либо примете предложение, либо откажетесь от него.

20. «Улитка сидит на дне колодца глубиной 9 метров. Каждый день она проползает 2 метра, а за ночь сползает вниз на 1 метр. Сколько дней ей понадобится, чтобы вылезти из колодца?»

В последнее время подобные вопросы становятся все популярнее (спасибо, Google!). Возможно, ваш собеседник и не ждет, что вы тут же броситесь высчитывать. Скорее всего, он хочет понять, как вы мыслите.

Попытайтесь решить задачу, комментируя каждый шаг. Если вы допустили ошибку, не бойтесь посмеяться над собой — возможно, это стресс-тест, и собеседник хочет посмотреть, как вы реагируете на неудачу.

21. «Вы хотели что-то спросить?»

Не упускайте возможность! Задайте умный вопрос — не только для того, чтобы подчеркнуть свою индивидуальность, но и для того, чтобы убедиться, что выбрали правильную компанию. Не забывайте, что собеседование — это двусторонний процесс.

Примеры вопросов:

22. «Каких результатов я должен достичь в течение первых трех месяцев работы?»

Если вам не задали этот вопрос, задайте его сами. Зачем? Хорошие кандидаты стремятся взяться за дело без промедления. Они не хотят тратить недели и месяцы на то, чтобы «получше узнать организационную структуру». Они не видят смысла в ориентационных мероприятиях и предпочитают учиться на ходу.

Они хотят приносить пользу уже сейчас.

23. «Назовите три качества, которыми обладают ваши лучшие сотрудники»

Хорошие кандидаты хотят быть хорошими сотрудниками. Они знают, что все компании разные, и для успешной работы в них требуются разные качества.

Может, все хорошие сотрудники работают допоздна. Может, вы цените творческий подход выше, чем умение четко следовать протоколу. Может, вы стремитесь завоевывать новые рынки, поэтому привлечение новых клиентов для вас важнее, чем долгосрочные отношения со старыми. А может, вам нужны те, кто готов потратить равное количество времени на начинающего покупателя и на оптового постоянного заказчика.

Хорошие кандидаты нужно это знать. Они хотят убедиться не только в том, что впишутся в коллектив, но и в том, что смогут достичь успеха.

24. «От чего на самом деле зависят результаты работы в этой должности?»

Инвестируя в сотрудников, работодатели ждут, что они принесут ему прибыль (иначе зачем вообще им платить?).

В каждой работе есть виды деятельности, которые приносят большую отдачу, чем другие. Вам нужен HR-специалист, чтобы заполнял открытые вакансии, но на самом деле он должен находить правильных людей, тем самым минимизируя процент текучести кадров, сокращая издержки на обучение новых сотрудников и повышая общую производительность.

Вам нужен слесарь-ремонтник, чтобы чинил приборы, но на самом деле он должен эффективно решать проблемы клиентов и выстраивать взаимоотношения с ними так, чтобы они обращались к нему снова и снова.

Хорошие кандидаты хотят знать, какие качества позволят им внести наибольший вклад в общее дело, потому что их личный успех зависит от успеха всей компании.

25. «Перечислите приоритеты компании на этот год. Какой вклад я смогу внести, если займу эту должность?»

Каждый кандидат желает знать, что его работа важна для окружающих.

Хорошие кандидаты хотят заниматься значимым делом, служить высшей цели и работать с людьми, которые разделяют их ценности.

В противном случае работа теряет смысл.

26. «Какой процент ваших сотрудников был нанят по рекомендации?»

Сотрудники, которые любят свою работу, обязательно рекомендуют работодателя своим друзьям и знакомым. То же самое касается руководителей — они обязательно приводят с собой тех, с кем они раньше работали. Им потребовалось немало времени на то, чтобы доказать свою компетентность и выстроить взаимоотношения, основанные на доверии, поэтому люди инстинктивно за ними следуют.

Все это говорит о качестве рабочего окружения и об атмосфере в коллективе.

27. «Что вы будете делать, если?..»

У каждой компании сть проблемы — технологии устаревают, на рынке появляются новые конкуренты, экономические тенденции постоянно меняются. Далеко не у всех есть экономические рвы, способные их защитить.

Даже если кандидат рассматривает работодателя как стартовую площадку для высокого прыжка, он все равно надеется на рост и развитие. Принимая предложение работодателя, каждый сотрудник надеется уйти от него по собственному желанию, а не потому, что компанию вытеснили с рынка.

Предположим, вы владеете магазином лыж. Примерно в километре от вас открылся еще один магазин. Как вы планируете бороться с конкуренцией? Или, предположим, у вас есть птицефабрика. Что вы сделаете, чтобы снизить расходы на корм?

Хорошие кандидаты хотят не только понять, как вы мыслите. Они хотят узнать, что вы собираетесь делать в ближайшем будущем и найдется ли в вашем плане место для них.

Джеф Хаден (Jeff Haden) inc.com. Перевод: Айрапетова Ольга

Статья для тех, кто готовиться к интервью. В ней разобраны 15 наиболее часто задаваемых на собеседовании вопросов, показано что ожидает услышать интервьюер, когда задает вам тот или иной вопрос, а также даны рекомендации, как грамотно и четко построить свои ответы.

1. Чем вас привлекает данная позиция\вакансия\компания?

Что ожидают услышать:

  • Кандидат может сориентировать, что он планирует получить от данной работы, как она поможет достичь его целей

Как отвечать на вопрос:

  • Лучше всего кратко обрисовать свои профессиональные цели, описать роадмэп для их достижения
  • Эти цели должны соответствовать целям и ценностям компании. План достижения целей также должен выглядеть реализуемым, соответствовать должности, возможностям и задачам компании

2. Расскажите, как вы готовились к этому интервью?

  • Кандидат познакомился с задачами, продуктами компании, выяснил для себя важные моменты, которые компания может предложить сотруднику.
  • Кандидат познакомился с задачами и описанием роли, которые представлены в вакансии и подготовил вопросы.
  • Кандидат детально проработал технические требования из описания к вакансии, сопоставил их со своим опытом, повторил то, что требовалось.
  • Расскажите, что и где вы узнавали о компании, как и у кого выясняли информацию про вакансию.
  • Вкратце опишите свой план подготовки, желательно указывая литературу, ресурсы, источники, которые при этом использовались

3. Какие ваши самые сильные стороны\качества?

  • Кандидат озвучит несколько своих сильных личных качеств с конкретными примерами, которые могут проиллюстрировать их проявление в работы.
  • Кандидат приведет несколько примеров своих основных профессиональных навыков и также сопроводит их короткими примерами.
  • Для иллюстрации каждого качества\навыка нужна мини-история (буквально несколько предложений), которая покажет его применение в работе и\или в решении личных вопросов (если это может быть полезно и для работы).
  • Лучше всего привести 2, максимум 3 примера, чтобы не затягивать ответ и озвученные вещи не потерялись и к ним могли последовать дополнительные вопросы.
  • Выбирая примеры своих сильных качеств нужно сопоставлять их с тем, что будет востребовано на рассматриваемой позиции. Желательно привести примеры качеств немного оригинальнее стандартных «стрессоустойчивости и коммуникабельности».

4. Какие ваши самые слабые стороны и недостатки?

  • Сначала чего точно не ждут:
    • Самоуничижительную «исповедь» кандидата
    • Банальные примеры «недостатков, которые на самом деле достоинства» (перфекционизм, трудоголизм и т.д.)
  • Кандидат знает, какое из личных качеств ему мешает или просто требует улучшения, понимает как его можно устранить или экранировать и принимает соответсвующие меры.
  • Невозможно не иметь недостатков, главное уметь их выявлять, анализировать и работать над ними и преодолевать. Собственно, главное при ответе раскрыть именно эту идею.
  • Далее нужно выбрать какой-то 1 реальный пример недостатка и рассказать о методах его преодоления.
  • Также будет плюсом краткий рассказ о тех проблемах, которые удалось решить ранее.

5. Как вы видите идеального кандидата на эту позицию?

  • Как кандидат видит список навыков, качеств и необходимого для вакансии опыта работы
  • Несколько примеров задач, которые «идеальный» кандидат должен помочь решить
  • При ответе нужно исходить из проблемы, которую работодатель планирует решить нанимая сотрудника на рассматриваемую позицию.
  • Соответственно, при ответе нужно подсветить основные подобные проблемы\задачи (2-3 штуки), указать навыки и качества которые требуются для их решения (имея в виду, что ваше резюме подтверждает такой опыт)

6. В чем ваши преимущества перед другими кандидатами\почему нам следует взять вас?

  • Кандидат уточнит (желательно с конкретными примерами), в чем именно его опыт, знания и качества необходимые для рассматриваемой позиции являются уникальными, что отличает его от других соискателей.
  • Например, если такой «уникальный» навык кандидата, это персональный тайм-менеджмент, то ожидается, что он кратко раскроет основные принципы и чем его подход помог решить конкретную рабочую проблему.
  • Фактически этот вопрос более подробно раскрывает пункт 5, но тут ответ уже должен быть персонализирован.
  • Нужно взять для примера 1-2 проблемы\задачи данной вакансии и показать, что у вас есть опыт и знания, как такие проблемы решать. При этом ваш опыт уникален (нужно подсветить чем), что дает вам, как соискателю, преимущество.
  • Отличным вариантом будет озвучить какую-то дополнительную персональную «фишку» (которая полезна в работе), то чего нет в резюме и что пока не успели обсудить. Это может быть, например, ваш личный подход как работать со стрессами на работе и вы можете поделиться своими наработками с интервьюером.

7. Расскажите о своем главном достижении, чем вы можете гордиться?

  • Кандидат расскажет о своих успехах на предыдущих\текущем местах работы и\или решении личных задач (если это коррелирует с темой интервью). Приведет конкретный пример, когда благодаря ему его команда\проект\компания достигла видимых позитивных результатов.
  • Ожидается 1 пример из профессиональной деятельности: что было сделано, как это было реализовано, какие показатели получили (сроки, выручка, затраты, уровень качества и т.п.).
  • Кандидат расскажет почему он гордится именно этим достижением.
  • Ответ нужно заранее подготовить исходя из того, какую задачу\проблему хочет решить работодатель наймом специалиста на эту вакансию. Определив эту задачу, выбираем максимально близкий к ней успешный опыт из своей предыдущей практики.
  • Примеры действительно должны восприниматься вами как достижение, а не решение регулярной задачи. Это должно быть что-то выходящее за рамки вашего обычного функционала либо должно быть связано с использованием каких-то новых подходов и методов в работе, что привело к лучшему результату.
  • Лучше всего привести 2 коротких четких примера: один из профессиональной деятельности, второй – решение персональных задач.
  • Не нужно брать в качестве примеров свои ежедневные задачи (если нет уникальности решения). Например, если вы тестировщик, то при ответе не подойдет «разработка тест-кейсов и описание дефектов», это и так является основными обязанностями.

8. Расскажите о своем главном провале, неудаче, ошибке?

  • Как кандидат анализирует и определяет неудачи, какие делает выводы и предпринимает меры на будущее
  • Что именно кандидат характеризует как крупные неудачи и провалы.
  • Неудачи на каком уровне для него наиболее критичны и важны: личные ошибки, проблемы на уровне команды, проекта
  • Возьмите в качестве примера такую ситуацию, с последствиями которой можно было работать, исправлять и предотвращать их в будущем, с чем вы, конечно, успешно и справились.
  • При ответе на этот вопрос не обязательно разбирать именно рабочий инцидент. Это вполне может быть и какой-то личный пример из жизненных ситуаций (например, ошибки в финансовой сфере).
  • Главное при ответе на этот вопрос описать алгоритм отработки выбранной проблемной ситуации: анализ, решение, реализация, результат

9. Почему вы решили поменять место работы?

  • Кандидат расскажет, что его не устроило на текущем месте и чего бы он хотел избежать.
  • Какие именно события\факторы слали для кандидата решающими для начала поиска новой работы.
  • Что кандидат ждет он новой работы, что хочет приобрести как профессионал.
  • Вы должны озвучить реальные и настоящие причины, но желательно их брать из области мотивации и развития. Вы показываете, что на текущем месте достигли «потолка», а данная вакансия дает возможности роста (технологии, экспертиза, карьера). Главное правильно определить эти возможности, они действительно должны быть у нового работодателя.
  • Ответ должен строиться по принципу: «я ищу новую работу для того, чтобы», а не «я ухожу из-за того, что». Вы показываете, что вы хотите приобрести, освоить и прокачать на новом месте работы, а не загружаете интервьюера жалобами, что на предыдущем месте вы уже 10 лет занимаетесь неинтересными задачами.
  • Естественно, если на переход повлияло нарушение на текущем месте каких-то «гигиенических» факторов, то в этом случае их вполне можно указать. Например, вам стали задерживать выплату зарплаты.

10. Что бы вы изменили на своем текущем месте работы (в процессах, инструментах, технологиях), если была бы возможность?

  • Где и какие проблемы видит кандидат, какие неоптимальные решения в рабочих процессах он идентифицировал.
  • Какие у кандидата есть идеи и предложения по оптимизации работы
  • Как кандидат определяет круг своей ответственности, где, как он видит, заканчиваются его возможности влиять на бизнесс процессы, инструментарий, технологии и рабочие правила существующие в компании.
  • Необходимы 1-2 примера связанные с неэффективностью процессов\инструментов, которые есть на текущем месте, но которые легко преодолимы или вообще отсутствуют на рассматриваемой позиции в новой компании.
  • Вам необходимо не только обозначить какие-то проблемы, но и пути их преодоления и решения. Плюсом будут свежие, оригинальные идеи по оптимизации какой либо рабочей сферы или бизнес процесса.
  • После ответа на этот вопрос вероятно последует уточнение, почему не вы не стали делать этих изменений. Свой вопрос стоит сразу строить с учетом этого момента. Например, у вас не было возможности поменять какие-либо процессы в компании, т.к. данный вопрос решался не на вашем уровне и не на уровне вашего руководителя. В этом случае нужно описать, какие вы предприняли шаги и попытки, чтобы все же реализовать свои предложения.

11. Что в работе будет вас мотивировать, а что демотивировать?

  • Кандидат обозначит список факторов, которые для него являются нежелательными или недопустимыми
  • Кандидат обозначит факторы, которые наоборот будут для него позитивными, кратко опишет рабочий процесс и\или команду, которую он ожидает увидеть на новом месте работы.
  • Будут озвучены задачи, которые кандидат с удовольствием выполняет, которые ему интересны, и которые соответствуют его плану по развитию, приближают его к цели.
  • При ответе на этот вопрос вполне можно озвучить общечеловеческие ценности и стандарты профессионального поведения на работе. Например, на работе вас мотивирует, когда все соблюдают свои обещания (если это зависит от человека), настроены на решение проблемы, открыто делятся информацией, дают конструктивную обратную связь и т.п. Соответственно, демотивирует, если все вышеперечисленное не выполняется. Можно остановиться на 2-3 пунктах.
  • Если есть какие-то другие принципиальные моменты (например, совсем не могу работать в опенспэйсе), то их тоже лучше озвучить сразу. Так по крайней мере будет возможность обсудить их с работодателем сразу на входе и знать, чего ожидать.
  • Помимо общих вещей хорошей идеей будет подчеркнуть, что вас мотивируют и воодушевляют задачи, которые как раз потребуется решать на новой работе (ведь раз вы туда идете, то это должно быть действительно так). Здесь не нужно повторять все требования к вакансии, лучше взять 1 самый значимый для вас и для этой роли аспект работы.

12. Как вы видите свое профессиональное развитие через 1, 3, 5 лет?

  • Кандидат в общих чертах опишет свой план профессионального и карьерного развития, который он в свою очередь достаточно себе представляет
  • Будет обозначен примерный срок, в течение которого кандидат видит себя на рассматриваемой позиции, что он планирует на ней получить, как и когда планирует двигаться дальше.
  • Кандидат назовет какие навыки и знания он планирует наращивать на каждом из этапов.
  • Также кандидат сформулирует достаточно четкие критерии роста\перехода от позиции к позиции, от роли к роли.
  • Данный ответ будет перекликаться с ответом на вопрос №1 «Чем вас привлекает данная позиция\вакансия\компания», т.к. это собеседование ни что иное, как следующий этап в вашем карьерном плане. Однако, здесь ответ должен быть уже более детальным, с описанием технологий, рабочих задач, личных скиллов.
  • Вы обозначаете несколько крупных этапов в будущем, к которым вы сейчас движетесь (это может быть, например, определенная должность, какая-то нишевая экспертиза и т.п.). Все цели естественно должны иметь критерии достижения и определенные сроки, иначе это не будет целью.
  • Также вам нужно указать точку, из которой вы пошли к этим целям: когда вы определили цель и какими знаниями, навыками, возможностями тогда обладали.
  • Далее вы рассказываете, на каком этапе между отправной точкой и своей целью вы находитесь и зачем вам нужна данная работа, как она поможет в дальнейшем продвижении по плану.

13. Как вы видите начало работы на новом месте, процесс вхождения в роль?

  • Кандидат представляет, что ему нужно для подключения к рабочему процессу на новом месте и может описать краткий план начальных действий по вхождению в роль.
  • Убедиться, что кандидат знает кто его основные стейкхолдеры (заинтересованные лица) и коллеги, какие контакты необходимо построить.
  • Кандидат правильно представляет себе основные рабочие задачи на новом месте, понимает как подойти к их выполнению, кто и что для этого необходимо.
  • Выяснить, как кандидат будет узнавать недостающую информацию, что предпримет в случае, если что-то будет непонятно.
  • Необходимо кратко и структурированно изложить план действий:
    • Что будет нужно изучить для начала работы: регламенты, документы, процессы
    • С кем необходимо познакомиться и наладить взаимодействие
    • Как подойти к изучению предметной области и продукта
  • Нужно показать, что вам понятны ваши ближайшие цели и задачи. Обозначьте ваше видение основных задач (в случае неточности вас скорректируют) и обсудите с интервьюером критериев их достижения и того, как вас будут оценивать.
  • При обсуждении этой темы уточните со своей стороны основное контактное лицо, кто будет заниматься процессом вашей встройки в рабочий процесс, кому можно будет задавать вопросы.

14. Как быстро вы сможете выйти на новое место работы при получении оффера?

  • Рассматривает ли кандидат какие-то другие вакансии, проходит ли интервью. Сколько в связи с этим ему потребуется времени, чтобы определиться с окончательным вариантом и принять решение.
  • Через какое время кандидат сможет приступить к новой работе, когда будет его первый рабочий день: точное число или количество дней\недель.
  • Есть ли у кандидата какие-то ограничения по времени выхода: запланирован отпуск, дополнительные обязательства на текущем месте, которые не покрываются стандартными 2 неделями и т.п.
  • Есть ли какие-то риски, что кандидата могут попросить задержаться на текущем месте и\или сделают контроффер, предложат условия, чтобы его оставить в компании.
  • Лучшим вариантом ответа будет точно обозначить все сроки и критерии связанные с переходом на новое место:
    • Когда вы сможете принять решение по предложению о работе (или с момента его получения, или до определенной даты). Может ли что-то повлиять на этот срок (например, вы ждете решение по интервью от какой-то другой компании).
    • Сколько времени вам потребуется на отработку на текущем месте и когда вы выйдете в новую компанию. Может ли что-то повлиять на этот срок (например, текущий работодатель).
    • Есть ли у вас в ближайшие полгода какие-то запланированные события, требующие отсутствия на работе: отпуск, защита диплома и т.д.

15. Какие ваши финансовые ожидания?

  • Кандидат либо озвучивает ту сумму, на которую он в данный момент рассчитывает, либо озвучивает свой ближайший зарплатный ориентир и стратегию по его достижению: что планируется предпринять, изучить, освоить, когда достичь.
  • В случае любого из вариантов кандидат как-то объясняет\комментирует, почему сумма именно такая
  • Как кандидат видит возможности по изменению своей зарплаты в будущем, как может происходить пересмотр и что для этого потребуется выполнить и продемонстрировать.
  • Озвучьте ваши ожидания в виде точной суммы либо очень небольшого диапазона (не более 5%). Указывая зарплату, обязательно уточните, это сумма до или после вычета налогов.
  • Приведите краткое обоснование обозначенной суммы, которое можно построить исходя из следующих моментов: средние зарплаты на рынке и ваш уровень экспертизы относительно среднего, возможная ценность и выгоды для компании, требования вашего собственного финансового плана и т.д.

Вопрос на собеседовании: Что для Вас самое главное в работе?

Написать эксперту! Гузенко Анастасия 16 февраля 2017 Эксперт в сфере подбора персонала (моя цель-лучший персонал для бизнеса). ИП Гузенко Анастасия Сергеевна Написать эксперту!

Коллеги, рекомендую Вам еще один вопрос, который я часто использую в своей практике. Звучит он так: «Что для Вас самое главное в работе?»
На первый взгляд вопрос ничем особенным не выделяется и не является вопросом из разряда «странных» или «редких».
Но лично мне данный вопрос кажется нужным и важным.
Знаю несколько вариаций данного вопроса:
«назовите три критерия, что для Вас является важным в работе по степени их значимости для Вас?»
«что для Вас — идеальная работа?»

  1. Цель данного вопроса — понять мотивацию и ценности кандидата в работе. Исходя из ответов на поставленный вопрос можно понять насколько кандидат подходит именно в ту или иную компанию, на ту или иную должность и т.п.
  2. Кому задавать? Вопрос можно задавать абсолютно любому стажеру/специалисту/руководителю,так как он не имеет каких-либо ограничений и противопоказаний)).
  3. Кому, как и когда задаем данный вопрос — для комфотного течения собеседования, я бы советовала коллегам задавать данный вопрос к окончанию собеседования, когда уже получены ответы, касаеме опыта/компетенций/образования кандидата. Я всегда записываю тезисно ответы кандидатата на его же распечатанном резюме. Это дает возможность в любой момент вернуться к нужному резюме и вспомнить ход собеседования и самого кандидата в целом.
  4. Оценка полученного ответа: это собственно то, ради чего мы задаем свои вопросы. Спросили — выслушали ответы — проанализировали ответы — сделали выводы.

Часто бывает так, что компания/ должность/ руководитель отдела — имеют некую специфику, которая несомненно может сказаться на работе нового сотрудника. Как раз ответы на данный вопрос помогут просчитать риски.

Например, кандидат отвечает:

  • «интересне задачи и должностной функционал»

Ответ идеального канидата, но невсегда такой ответ подойдет. Придется поглубже «покопать»,что будет являться интересным именно для этого специалиста и соотнести, будет ли он в предлагаемой работе.

  • «важным в работе является стабильный оклад»

Зная компанию и предалагаемую в ней систему оплаты труда, мы соотносим ответ кандидата с действительностью. Ведь, если мы не сможем удовлетворить кандидата по з/п, он будет искать новую работу. Риск просматривается явно.

  • «возможность зарабатывать»

Если в предлагаемой компании отличная/прозрачная система KPI и реально есть возможность заработать — это предложение подойдет нашему кандидату.

  • «перспектива карьерного роста»

Мы знаем, что ротация кадров в компании происходит редко. Руководство неохотно повышает внутренних сотрудников, а если такая необходимость возникает — берут человека с рынка. Это предложение не подойдет нашему кандидату,т.к. он уйдет в более перспективную компанию.

  • «график работы»

Многие мечтают работать строго по графику (с 08 до 17 или с 09 до 18 и т.п.), но при этом реальность такова,что многим сотрудникам приходится задерживаться на работе. Иногда приходится работать в выходные дни. Реально оцениваем риски — сотрудник будет всеми силами избежать задержки/переработки и работу в выходне дни.

  • «территориальное расположение места работы»

Вопрос очень актуален для многих специалистов. Бывает так, что кандидат приехал на собеседование, реально не оценив время на дорогу, принял оффер и вышел на работу. Мы люди и прекрасно понимаем,что добираться на работу 2-3 часа в одну сторону — можно, но не долго…Человеческие силы ограничены и долго такой сотрудник не продержится. Оцениваем риск.

Еще из часто встречающихся ответов могут прозвучать » отличный дружный коллектив», «хороший руководитель», «белая зарплата и соц.гарантии» и т.п.

Я привела примеры самых популярных ответов, но и по ним четко видно, что проанализировав их, мы можем просчитать риски. А какое выносить решение — брать специалиста или отказать ему — каждый hr/ руководитель и другое ЛПР — принимает индивидуально.

Желаю коллегам успешных проектов!

11 вопросов на собеседовании, на которые нужно знать ответ

30 марта 2016 Собеседование

Итак, вас пригласили на собеседование. А вы очень хотите работать на этой должности и очень боитесь не пройти отбор? Тогда нужно собрать всю волю в кулак и подготовиться к беседе: продумать стиль одежды и отрепетировать речь с учетом вероятных вопросов.

11 основных задаваемых вопросов на собеседовании и умные ответы на них можно найти здесь. Как отвечать на сложные и нестандартные вопросы, чтобы понравиться работодателю? Какие вопросы будет задавать рекрутер, зависит от того, на какую должность принимается работник, однако, как правило, имеется стандартный набор вопросов, которые задаются всем соискателям, о них и пойдет речь ниже.

Прежде чем проводить собеседование, работодатель обычно предлагает соискателю заполнить специальную анкету, образец которого можно посмотреть .

В последнее время очень популярны ситуационные вопросы, когда работодатель описывает ситуацию и предлагает соискателю выбрать правильную манеру поведения в этой ситуации.

6 популярных ситуационных вопросов, ответы на которые должны быть готовы у каждого соискателя.

11 главных задаваемых на собеседовании вопросов с ответами

1. Что отвечать на вопрос — Расскажите о себе на собеседовании.

Отвечая на этот вопрос и другие вопросы интервьюера, держитесь спокойно и говорите уверенным тоном. Расскажите то, что будет важно услышать работодателю: место учебы и специальность, опыт работы, знания и умения, заинтересованность именно в этой работе и личностные качества – стрессоустойчивость, обучаемость, трудолюбие. Подробнее этот момент рассмотрен в этой статье, где приведен примерный рассказ соискателя о себе, а также даны рекомендации о том, как лучше отвечать.

2. Что отвечать на собеседовании на вопрос — Почему вы уволились?

Отвечая на вопрос, почему ушли с предыдущего места работы, не говорите о конфликтах на прежней работе и не отзывайтесь плохо о своем начальнике или коллегах. Вас могут заподозрить в конфликтности и неумении работать в команде. Лучше вспомнить позитивные моменты из прошлого опыта, а причиной ухода назвать желание полной реализации своих способностей, стремление к повышению профессионального уровня и оплаты труда.

3. Что отвечать на вопрос — Почему вы хотите работать у нас?

Начните с положительных моментов в работе компании – стабильность и профессиональный, слаженный коллектив, интерес к сфере деятельности, а потом добавьте, что привлекает должность и график работы, близость к дому, достойная оплата труда.

4. Почему Вы считаете, что подходите на эту должность?

Что отвечать на вопрос — почему мы должны взять именно вас? Здесь вы должны предельно четко и аргументировано доказать, что вы наилучший специалист в этой области. Расскажите о работе компании и той отрасли, в которой собираетесь работать, не стесняйтесь хвалить себя, расскажите о своих достижениях.

5. Что отвечать на собеседовании на вопрос о недостатках?

Вопрос о недостатках — достаточно каверзный. Выкладывать свои минусы как на духу не стоит. Назовите такие «недостатки», которые выглядят больше как достоинства. Например: придирчив к своей работе, не умею отстраняться от работы. А лучше всего сказать нейтрально: у меня, как и у всех, есть недостатки, но они никак не влияют на мои профессиональные качества.

6 секретов успешного собеседования

6. Какими достоинствами вы обладаете?

Какие достоинства не рекомендуется использовать в силу своей избитости и стандартности:

  • коммуникабельность;
  • обучаемость;
  • пунктуальность;
  • исполнительность.

Это стандартные примеры достоинств, которые включаются в практически каждое резюме, для работодателя они не несут особой значимости, и не выделяют соискателя среди прочих других никаким образом.

Читайте также статью — как себя вести на собеседовании.

Говорить на собеседовании лучше о профессиональных достоинствах, которые будут полезны и интересны работодателю:

  • имею опыт переговоров на различных уровнях;
  • с легкостью заключают важные договора и контракты;
  • могу рационально организовать свой рабочий день и др.

Такие ответы обратят на себя внимание и выделятся среди прочих других ответов.

7. На какую оплату труда вы рассчитываете?

Услуги хорошего специалиста не могут стоить дешево. Есть вариант – назвать сумму выше средней зарплаты или ориентируйтесь на з/п, которую вы получали на прежней работе и завысьте ее на 10 -15%. Придерживайтесь золотой середины, иначе могут подумать, что либо вы плохой специалист, либо слишком амбициозный.

8. Кем вы себя видите через 5-10 лет?

Упорные и целеустремленные люди ставят перед собой долгосрочные цели, планируют свой личностный и карьерный рост. Если вы еще не задумывались над этим вопросом, то займитесь этим перед собеседованием. Сделайте упор на ваше желание работать в этой же компании, но за это время подняться по карьерной лестнице.

9. Кто может дать рекомендации о вашей работе?

Не утаивайте место прежней работы, будьте готовы дать номера телефонов бывших коллег и руководителей. Если, отвечая на этот вопрос, вы замешкаетесь или вовсе уклонитесь от ответа, то работодатель может посчитать, что вы хотите избежать отрицательных отзывов.

10. Готовы ли вы к профессиональной нагрузке?

Работодатель так может намекать на переработки. В этом случае поинтересуйтесь, как часто они возможны: сколько раз в месяц или по сколько часов. Если вы готовы к таким условиям, то подтвердите свою готовность к нагрузкам.

11. Есть ли у вас дополнительные вопросы?

Самое время узнать подробности будущей работы: начиная от графика и соц. пакета, до требований к сотрудникам фирмы. Человек, не задающий вопросы после собеседования, показывает свою незаинтересованность. Так что вопросы обязательно должны быть, а лучше всего их продумать заранее.

Рекомендуется соискателю подготовить заранее вопросы для того, чтобы задать их на собеседовании, когда работодатель предоставит на это время — о чем спросить работодателя?

Примеры отличных, хороших и плохих ответов на вопросы на собеседовании:

Вопрос на собеседовании

Отличный ответ Хороший ответ

Плохой ответ

Почему вы хотите работать у нас Сфера весьма перспективна, вижу возможность реализовать свой потенциал в этой области, знаком с рынком, известны продукты компании, интересные для меня Престижная компания, высокая зарплата, хорошие условия труда, расположена близко от дома, желание попробовать себя в новой должности Мне все равно, где работать, могу и у вас

⇒ Смотреть продолжение таблицы

Пять вопросов, которые обязательно надо задать на собеседовании

Собеседование в разгаре, и вы уже успели рассказать о своем образовании, достижениях и объяснить, почему хотели бы работать именно в этой компании. Что добавить, чтобы закрепить успех и принять верное карьерное решение? Очень важно задать правильные вопросы о будущей работе. Причем их последовательность (какой вопрос задавать первым, а с каким лучше не торопиться) тоже имеет значение.
Чтобы не упустить вакансию своей мечты, читайте рекомендации Superjob.ru.
Вопрос первый: о содержании работы
Конечно, в ходе интервью вы уже наверняка обсуждали, что будет входить в ваши обязанности. К тому же обычно это бывает описано в объявлении о вакансии. Поэтому в своем вопросе нужно уточнить то, что осталось неясным в функционале.
К примеру, вы устраиваетесь на позицию PR-менеджера в уже существующий отдел по связям с общественностью. Уточните, какова будет именно ваша роль в налаживании PR-коммуникаций. Что более важно для принимаемого в команду специалиста — быть грамотным и креативным автором текстов или талантливым организатором?
Другой пример — собеседование на вакансию продавца-консультанта в магазине парфюмерии. Вы уже обсудили, что в обязанности будет входить консультирование клиентов, работа с кассой и выкладка товара. Конкретизируйте, как именно принято консультировать покупателей в торговом зале — ожидать их вопросов или самому представлять информацию об ассортименте магазина?
Вопросы о функционале надо задать обязательно, даже если вам все кажется ясным и понятным: это подчеркнет вашу высокую мотивацию и покажет рекрутеру, что перед ним ответственный и профессиональный человек.
Вопрос второй: о задачах
Обязательно спросите о стратегических задачах вашей будущей работы. Чего ждет от вас будущий работодатель, скажем, в годовой перспективе? Каковы критерии оценки эффективности вашей работы?
Например, претендент на вакансию менеджера по продажам может поинтересоваться, каков план продаж на будущий год. Кандидат на позицию инспектора по кадрам — спросить о предполагаемом росте численности персонала и, следовательно, объемах работы.
Тем самым вы покажете, что умеете мыслить стратегически и планировать свою деятельность. К тому же отчетливое понимание своих задач в компании — это настоящий двигатель карьеры. Вы всегда сможете самостоятельно оценить свою работу, применяя оговоренные еще на собеседовании критерии эффективности.
Вопрос третий: как быстро влиться в команду
Обязательно поинтересуйтесь, какими будут ваши первые рабочие дни. Планируется ли вводный инструктаж или тренинг? Будет ли у вас наставник, к которому можно обратиться по любому вопросу? Каковы критерии, по которым будет оцениваться успешность прохождения испытательного срока?
Этот вопрос особенно важен, если работа будет для вас в чем-то новой. Например, если раньше вы работали в небольшой фирме, а теперь пришли в международную корпорацию. Или если занимались пиаром в сфере ритейла, а теперь — в ресторанном бизнесе.
Вопрос четвертый: почему появилась эта вакансия?
Ответ на этот вопрос может дать вам информацию к размышлению. Если вакансия новая, значит, вам предстоит самому составить план-график работы и подробно обсудить обязанности, а также стратегические цели с руководителем и менеджером по персоналу. Придется также обдумывать средства достижения этих целей — ведь вакансия новая, и до вас эта работа не велась.
Если позиция существует в компании давно, обратите внимание на причины увольнения предыдущего сотрудника. Конечно, они могут быть самыми разными — специалист нашел более интересную работу, не справился с обязанностями, ушел в отпуск по уходу за ребенком или даже был уволен за неэтичное поведение…
Не факт, что менеджер по подбору персонала сообщит вам достоверную информацию по столь деликатному вопросу, однако спросить и поразмыслить все-таки стоит. Если с интересующей вас позиции ушли пять человек за год, стоит поискать дополнительную информацию о компании и атмосфере в коллективе.
Вопрос пятый: зарплата, отпуск, обед…
С этими вопросами торопиться не надо – задайте их в самом конце вашей встречи, обсудив все обязанности, задачи и план работы. О том, как разговаривать с потенциальным работодателем о деньгах, Superjob.ru уже рассказывал. Главное — адекватно оценивать собственную стоимость на рынке труда и не переоценивать значение обеденного перерыва в карьере.
Желаем вам не только задать на собеседовании правильные вопросы, но и услышать ответы, которые вас устроят.

Я люблю работать

На сегодняшний день работа стала неотъемлемой частью жизни практически каждого человека. Современная жизнь приводит массу доводов к тому, чтобы не сидеть без дела. Абсолютно разными причинами руководствуются люди, устраиваясь на ту или иную работу. Изучив различные анкетирования и опросы, можно легко проследить те самые основные причины, которые являются “двигателями” к работе.

Во-первых, конечно же, заработная плата. Это, наверное, самое важное на работе. Ведь именно для того, чтобы получать деньги люди проводят целые дни, недели, месяцы и годы на работе.

Во-вторых, это интерес к своему делу. И тут даже можно поспорить, какой пункт всё таки важнее при устройстве на работу. Ведь если дело, которым Вы заняты интересно, и если это именно то, чем Вы хотели заниматься по жизни, то работа станет не обязательной, а скорее – приятной составляющей Вашей жизни.

Третья причина работать – возможность реализовать свои способности. Если Вы – способный, талантливый и целеустремлённый человек, Вам обязательно стоит найти то место, где Вы сможете реализовать свои способности, и где Вас оценят по достоинству. Следующая причина – это осознание своей полезности. Это также довольно весомая причина, чтобы заниматься делом.

И, конечно, одно из главныx условий для многих людей, ищущих работу, – это хороший коллектив. Общение играет важную роль в жизни людей, и рабочее общение – не исключение. Существуют и другие причины, но основными на протяжении уже долгого времени всё же остаются именно эти.

Отличным примером успешной современной женщины, занимающейся любимым делом, может стать Виктория Лесничая, директор Киево-Печерского Заповедника.

Примеры вопросов и ответов на собеседовании при приеме на работу

Вы долго были в поиске работы, и вот поступил долгожданный телефонный звонок. Вас приглашают на собеседование. Помимо радости, возникает чувство тревоги и страха. Как понравиться работодателю? Как нужно себя вести и что говорить? Предлагаем рассмотреть пример вопросов и ответов на собеседовании.

Стандартные вопросы на собеседовании

Для того чтобы собеседование прошло в вашу пользу, необходимо как следует к нему подготовиться. Начнем с того, что вы должны быть готовы к задаваемым вопросам. Перечислим наиболее популярные вопросы, которые задают работодатели на собеседованиях:

Что вы можете рассказать о себе?

Здесь вам необходимо рассказать о своих успехах и достижениях. Уделите внимание своему образованию и профессиональным навыкам. Сделайте акцент на то, что вам очень интересна именно эта сфера деятельности, которой занимается данная компания. Не стоит «лить воду», ответ должен быть четким, продолжительностью около трех минут.

Обязательно прочитайте, как подготовиться к собеседованию: https://ipshnik.com/rabota-s-kadrami/priem-na-rabotu/podgotovka-k-sobesedovaniyu-vazhnyiy-shag-k-udachnomu-trudoustroystvu.html

По какой причине вы ушли с прежнего места работы?

На данный вопрос необходимо подготовить правильно сформулированный ответ. Ни в коем случае не нужно говорить о том, что бывшее руководство виновато в вашем увольнении. Тем самым вы продемонстрируете свои слабые стороны. Здесь могут быть следующие варианты ответа: неудобное для вас месторасположения, частая смена руководителя, неудобный график работы, отсутствие профессионального роста и так далее.

Чем именно вызвала у вас интерес наша компания?

Здесь вы можете воспользоваться ответами с предыдущего вопроса, то есть сказать, что в данной компании можно решить те проблемы, что были у вас на прежнем рабочем месте. Либо можно назвать какие-то другие причины, побудившие вас на это.

Что входило в ваши обязанности на прежней работе?

При ответе на этот вопрос нужно четко рассказать о том, какие задачи вы выполняли ранее. Можно также дополнить рассказ участием в каких-либо проектах, достижениями и наградами, полученными вами.

Что вы можете рассказать о своих слабых и сильных сторонах?

Постарайтесь назвать те положительные качества, которые необходимы сотруднику на той должности, которую хотите заполучить вы. Не забудьте упомянуть про свое трудолюбие, пунктуальность и ответственность.

Узнайте, какие существуют методики проведения собеседований: https://ipshnik.com/rabota-s-kadrami/priem-na-rabotu/kakie-sushhestvuyut-metodiki-provedeniya-sobesedovaniy.html

Какую заработную плату вы хотели бы иметь на данной должности?

Рекомендуем при ответе на данный вопрос назвать сумму, немного превышающую среднюю заработную плату. В том случае, если вы назовете невысокий размер заработной платы, то у работодателя может сложиться впечатление, что у вас заниженная самооценка или вы являетесь плохим работником. Ну, а если назвать, наоборот, высокую заработную плату, то можно произвести впечатление весьма амбициозного и горделивого человека.

Какой информацией о нашей компании вы обладаете?

Ответ на этот вопрос требует хорошей предварительной подготовки. Прежде чем идти на собеседование в компанию, узнайте о ней как можно больше информации: чем занимается, какую продукцию выпускает, как долго ведет свою деятельность, кто ею руководит и прочее.

Кем вы будете спустя 5-10 лет?

Здесь необходимо показать, что вы нацелены на плодотворную работу в компании и через 5 или 10 лет видите себя на более высокой должности, значительно поднявшись по карьерной лестнице.

По каким критериям вы выбираете работу? Назовите 5 основных из них.

Ответ должен быть кратким и исчерпывающим: карьерный рост, достойная заработная плата, хороший сплоченный коллектив, удобный график работы, месторасположение офиса, возможность повышать квалификацию и так далее.

Возникли ли у вас к нам вопросы?

Обязательно задайте хотя бы пару вопросов. Это важно! Ведь если у соискателя нет вопросов к будущему работодателю, то, возможно, он просто не так уж и заинтересован в данной работе. Здесь можно спросить о должностных обязанностях, испытательном сроке, социальном пакете, карьерном росте и прочее.

Нестандартные вопросы на собеседовании: пример вопросов

Узнайте как подготовиться и пройти стрессовое собеседование: https://ipshnik.com/rabota-s-kadrami/priem-na-rabotu/chego-ozhidat-vo-vremya-stressovogo-sobesedovaniya.html

Некоторые работодатели, желая сразу увидеть реакцию возможного будущего сотрудника на неожиданные ситуации, задают на собеседовании каверзные вопросы, которые соискатель вовсе не ожидает услышать. Многих кандидатов они тем самым просто загоняют в угол. Какие нестандартные вопросы можно услышать на собеседовании? Перечислим некоторые из них:

  • Какие мысли вас посещают касательно вашего будущего начальника?
  • Чему вы больше будете уделять внимания: семье или работе?
  • Какими чертами характера должен обладать хороший руководитель?
  • Вы — конфликтный человек?
  • Поддавались ли вы критике на прежней работе?
  • Что такое идеальная компания?
  • Почему именно вы должны работать в нашей компании?
  • Что вы сделаете в первую очередь, когда выйдете на новое рабочее место?
  • Занимаетесь ли вы планированием рабочего дня?
  • В связи с чем, в одной организации занимаются воровством, а в другой этого не делают?
  • Как бы вы истратили выигранный в лотерее миллион?
  • Последняя прочитанная вами книга?

Так как правильно реагировать на такие вопросы? Главное — не быть растерянным и испуганным. Всегда помните о творческом подходе к любому вопросу и не забывайте о чувстве юмора, но не стоит увлекаться! Будьте благоразумны и собраны, не разводите демагогию. Ответы должны быть краткими, адекватными и исчерпывающими.

>Как вести себя уверенно?

Что нельзя говорить на собеседовании?

Самая главная ошибка соискателя на собеседовании — необдуманные ответы на поставленные вопросы. Иногда кандидат просто слишком преувеличивает свои возможности или откровенно использует вранье. Рассмотрим основные ошибки соискателя на собеседовании:

  • кандидат слишком много говорит. Не следует этого делать. Отвечать нужно кратко и по существу;
  • ни в коем случае не следует хвалиться какими-либо связями с известными и влиятельными людьми;
  • нельзя спрашивать на собеседовании о том, чем занимается компания. Вы должны быть в курсе ее дел;
  • не стоит выдвигать перечень своих требований, выбирают здесь вас, а не вы их;
  • нельзя критиковать бывшее начальство. Вы выставите себя жалобщиком и ябедой.

Какие личностные качества необходимо показать на собеседовании?

Предоставляем вам перечень тех качеств сотрудника, которые следует показать будущему работодателю и, по возможности, рассказать о них:

  • инициативность;
  • пунктуальность;
  • стрессоустойчивость;
  • доброжелательность;
  • настойчивость;
  • ответственность;
  • аккуратность.

Факторы, негативно влияющие на впечатление о сотруднике

Работодатель не оценит следующие моменты на собеседовании:

  • плохой, небрежный внешний вид соискателя;
  • откровенное вранье;
  • запах алкоголя или сигарет;
  • зазвонивший мобильный телефон соискателя во время собеседования;
  • излишняя молчаливость;
  • высокомерность;
  • критика бывшего начальства.

Ведя диалог с работодателем на собеседовании, не следует углубляться в свою личную жизнь. Она никак не должна относиться к работе. Храните все детальные подробности при себе. Отвечайте строго по делу. И помните, что вы должны всегда оставаться собой и давать только правдивую информацию.

Заранее подготовившись к собеседованию и продумав все ответы и встречные вопросы, а также свое поведение при беседе с руководителем, вы значительно повысите свои шансы заполучить желаемую должность.

> Какие вопросы задают на собеседовании и как на них отвечать? Пример собеседования при приеме на работу, вопросы и ответы

Подготовка вопросов

Итак, собеседование: вопросы и ответы, которые задают работодатели и к которым должен быть готов собеседуемый, какие они бывают?

Существует масса методик отбора претендентов на соответствие вакансии. Помимо профессиональных характеристик, HR-менеджеры оценивают характеристики личности человека. А какие вопросы задают на собеседовании и как на них отвечать правильно?

Если вакансия предполагает интенсивный график, то проводится стресс-тест.

Стандартное структурированное интервью используется при поиске кандидатов на вакансии с более спокойным графиком. Его цель — выяснить, насколько подходит соискатель, заинтересованность претендента в вакансии и компании. Расслабленная обстановка — залог успешного собеседования. В доброжелательной атмосфере кандидат почувствует себя увереннее, станет разговорчивей.

Стандартное интервью начинают с нейтральных тем: биографии претендента, карьерном опыте, успехах, достижениях.

На интервью 80% времени должен говорить соискатель работы. Специалисту отдела по подбору персонала необходимо максимально расположить его к себе.

Выделяют следующие модели построения собеседования:

  1. Принцип домино (от общего к конкретному). Цель — узнать, насколько профессиональные характеристики и навыки соискателя соответствуют вакансии.
  2. Принцип круга (возвращение к поднятым ранее темам). Цель — выявить возможную ложь кандидата.

Построение плана собеседования зависит от профессиональных характеристик и достижений претендента. Если у него большой стаж, то стоит уделить внимание карьере и достижениям. А тому, кто успел проработать недолго, нужно задавать ситуационные вопросы.

Типы вопросов для собеседования

А теперь, конкретнее о том, какие могут быть заданы основные вопросы на собеседовании при приеме на работу и ответы на них.

Чем правильней и точней специалист по подбору персонала составит перечень тем, тем плодотворней пройдёт собеседование. А затем чем больше ценной информации получит специалист по кадрам от претендента, тем легче будет определить, соответствуют ли профессиональные достижения кандидата вакансии или нет.

На интервью рекомендуется строить открытые вопросы (предполагающие развёрнутый ответ).

Специалисты из США представили результаты исследования процесса интервью. Всего они насчитали 400 вопросов, задаваемых при собеседовании. И лишь 20 из них используется наиболее часто.

Следовательно, любое интервью строится примерно по одному плану. Изменения хоть и разнообразны, но незначительны.

Стандартные

Любого работодателя, имеющего недостаточный опыт собеседований, интересует список обязательных вопросов, адресованных претенденту. С одной стороны, перечень зависит от компании, соискателя работы, а с другой — ряда тем избежать невозможно.

Стандартные темы:

  1. Рассказ о себе.
  2. Опыт работы.
  3. Причина последнего увольнения.
  4. Зарплатные ожидания.
  5. Профессиональные достижения.
  6. Допущенные ранее ошибки при работе.
  7. Почему вы хотите работать у нас?
  8. Сильные, слабые стороны.
  9. Почему вы — идеальный кандидат? (как вариант — почему мы должны взять именно вас?)
  10. Каким вы видите себя через 3-5 лет?
  11. Почему вам интересна эта вакансия?

Каверзные

Условно вопросы можно разделить на две группы: абсурдные и ставящие в тупик.

Абсурдные используются для следующих целей:

  • сбавить градус серьёзности;
  • отвлечь;
  • оценить скорость реакции.

К этому типу относятся:

  1. Почему теннисный мяч пушистый?
  2. Как завязаны мои ботинки?
  3. Сколько диванов в России?

Ко второй группе относятся серьёзные вопросы задаваемые на собеседовании, требующие вдумчивого и очень аккуратного ответа, например:

  1. Почему вы устраиваетесь не по специальности?
  2. Ваши недостатки?

Логические

Работодатели предлагают логические задачи, призванные выявить способность соискателя быстро решать необычные задания. В отличие от каверзных, они всегда предполагают верный ответ. Специалиста по подбору персонала интересует не только решит или нет задание претендент, но и как именно он рассуждал. Они позволяют выявить людей с нестандартным мышлением.

Примеры:

  1. Разделите торт на 8 равных частей тремя разрезами.
  2. Ответ: Сделать 2 разреза крест-накрест и один поперёк.

  3. Дано 4 одинаковые таблетки двух видов. Как выпить 2 разных таблетки два раза за день.
  4. Ответ: Разделить каждую таблетку на 2 части, выпить 1 части каждой.

Какие еще логические, математические и аналитические задачи задают на собеседованиях, читайте .

Личного характера

Статьёй 19 Конституции Российской Федерации запрещена дискриминация по социальной, расовой, национальной, языковой, религиозной принадлежности, статья 3 Трудового кодекса России запрещает дискриминацию при трудовых отношениях.

Расспросы, касающиеся частной жизни, некоторые люди могут посчитать оскорблением.

Однако семейное положение занимает специалиста по подбору персонала в разрезе готовности отдаваться карьере в компании. Вместо «Когда собираетесь в декрет?» профессиональный специалист по подбору персонала скажет «Не появятся ли скоро обстоятельства, которые помешают работе?».

Другие

Какие дополнительные темы поднимет специалист по кадрам компании, зависит от организации, вакансии, профессиональных и личных характеристик человека, желающего трудоустроиться, а также изобретательности отдела подбора персонала.

Так, претендента могут расспросить по узкоспециализированным темам, попросить решить тесты, выполнить задание, связанное с должностными обязанностями (например, продать товар).

Как отвечать?

Есть 3 универсальных правила ответов на вопросы:

  • быть уверенным;
  • не врать;
  • избегать штампов.

Залог успеха на интервью — это чёткое понимание, зачем HR-менеджер компании спрашивает о тех или иных вещах.

Рассмотрим следующие темы:

Расскажите о себе.
Расскажите короткий и без лишних подробностей, связанный с карьерными достижениями, рассказ.

Что вас мотивирует?
Хороший сотрудник мотивируется сам. Расскажите о вдохновении атмосферой, желанием развиваться, карьерными амбициями.

Расскажите о своих неудачах
Сотрудник отдела по подбору персонала хочет узнать, сможет ли соискатель пережить тяжелые времена. Расскажите короткую историю на тему преодоления трудностей (но не связанную с личной жизнью).

Назовите свои сильные/слабые стороны.
Расскажите о своих рабочих качествах. Не совершайте распространённая ошибку, преподнося положительные рабочие качества как отрицательные. («Не могу оставить дело, пока не закончу. Постоянно ухожу домой последним из отдела»).

Каким вы видите себя через 3 года?
Оценка мотивации, амбиций, навыков планирования. Картина будущего должна быть реалистичной.

Почему вы хотите работать здесь?
Приведите серьёзные доводы, убедите специалиста по подбору персонала дать работу именно вам.

В чём причина последнего увольнения?
Проверка конфликтности. Нельзя критиковать бывшее начальство, коллег, вдаваться в подробности.

Ваши ожидания по размеру зарплаты?
Проверка самооценки. Не занижайте или завышайте зарплату при ответе.

Расскажите о своём семейном положении.
Личные темы вызывают наибольшие трудности. Однако сотрудники отдела HR зачастую спрашивают про семью, только чтобы оценить степень открытости кандидата. Лучше ответить честно, спокойно, по делу. Но допустимо и вежливо отказаться.

У вас есть ещё варианты трудоустройства?
Важна честность: расскажите про альтернативные варианты, если они есть. Это повысит вашу ценность как сотрудника. Но не забудьте сказать, что эта должность для вас предпочтительнее.

Как вы относитесь к переработкам?
Стоит перехватить инициативу и расспросить сотрудника HR обо всех подробностях: как часто они предполагаются, насколько интенсивные, доплачивают ли за них.

Если условия подходят — соглашайтесь. Для работодателя такие жертвы — несомненный плюс.

Не повлияет ли личная жизнь на карьеру?
Говорите сотруднику отдела по подбору кадров однозначное «нет», малейшие сомнения снизят вероятность трудоустройства.

Сколько вам потребовалось времени для освоения на последней работе?
Сотрудник отдела кадров хочет понять, сколько дней вам потребуется для «входа в колею». Обычно для этого необходимо около 3-6 недель.

Что вы знаете о нас?
Ответственный, заинтересованный претендент подготовится перед встречей и наведёт справки. Расскажите пару слов об организации.

При собеседовании не стесняйтесь, выясняйте обстоятельства. Список популярных тем:

  • обязанности;
  • отношения в коллективе и соц. пакет;
  • график работы;
  • продолжительность испытательного срока;
  • премии;
  • изменения в структуре компании;
  • перспективы роста;
  • каких достижений ждёте от меня;
  • какие черты присущи лучшим сотрудникам компании;
  • какие действия полезны компании?

Что спрашивать нельзя?

Интервью должно проходить в рамках правил делового этикета.

Недопустимы некорректные, оскорбительные, слишком интимные темы:

  1. Когда собираетесь в декрет?
  2. Вы еврей?
  3. Почему до сих пор не женат?

Иногда неудобные темы поднимают намеренно, проводя стресс-тест. Вопросы кандидата приветствуются, демонстрируя заинтересованность.

Однако есть недопустимые:

  1. Чем занимается компания?
  2. Кандидату неинтересна вакансия, раз он не навёл справок.

  3. Сколько часов я буду работать?
  4. Соискатель думает не КАК, а СКОЛЬКО будет находиться в офисе.

  5. Когда будет повышение?
  6. Выдаёт излишнюю самоуверенность, ориентацию исключительно на заработок.

Встреча кандидата с сотрудником отдела кадров пройдёт успешно, если перед ней пройдёт подготовка обеих сторон.
Подход к собеседованию со стороны отдела по подбору персонала полезно знать каждому соискателю работы, чтобы лучше понимать, как правильно себя вести при интервью.

Надеемся что теперь вы имеете четкое представление о том, что такое собеседование при приеме на работу, вопросы и ответы, которые на нем задают.